Kiloutou Bergerac - Bergerac

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Kiloutou Bergerac - Bergerac

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Présentation de l'Agence de Location de Matériel Kiloutou Bergerac

L'agence Kiloutou située à Bergerac est une référence en matière de location de matériel pour les professionnels et les particuliers. Toutefois, comme tout service, elle présente des points forts et des axes d'amélioration.

Accessibilité et Services Offerts

L'une des caractéristiques notables de l'agence est son accessibilité. Le parking est accessible en fauteuil roulant, garantissant une entrée sans obstacle pour tous les clients. De plus, l’entrée accessible en fauteuil roulant permet à chacun d'accéder facilement aux services proposés.

Avis des Clients : Entre Satisfaction et Déception

Les commentaires des clients sur l'agence Kiloutou Bergerac sont partagés. Beaucoup reconnaissent un accueil agréable et une équipe dynamique. Certains clients mentionnent : - "L'accueil a été excellent grâce à une équipe dynamique et sympathique. Je recommande." Cependant, d'autres avis sont moins favorables. Des clients se plaignent de la qualité du matériel et du service. Par exemple : - "Le conseil est à revoir, et le pire : des pratiques douteuses..." - "A FUIR !!!! Manque total de sérieux pour cette entreprise." Ces retours critiques soulignent des problèmes sérieusement préoccupants, notamment en ce qui concerne la vérification du matériel avant la location.

Qualité du Matériel Loué

La qualité du matériel est souvent mise en question. Plusieurs clients font état de pannes et de dysfonctionnements, comme une machine qui démarre mal ou qui ne fonctionne pas correctement. Ils expriment leur frustration face à une assistance technique inappropriée : - "Nous n'avons pas eu de technicien disponible et compétent pour nous assister." En revanche, certains clients ont eu une expérience positive avec le matériel loué, indiquant qu'il répondait bien à leurs besoins.

Conclusion : Un Service à Améliorer

Kiloutou Bergerac offre des services intéressants, notamment grâce à son accessibilité. Cependant, il est essentiel que l'agence prenne en considération les retours de ses clients pour améliorer la qualité de son service et du matériel. Un effort dans le suivi clientèle et la vérification du matériel pourrait transformer l'expérience des utilisateurs et augmenter leur satisfaction globale.

L'adresse de notre établissement est

Le téléphone mentionné Agence de location de matériel est +33535545694

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33535545694

Nous sommes ouverts aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 4 de 4 commentaire(s) reçu(s).

Anaïs Sandrine Fabre (15/06/2025 13:53):
Nous avions loué un pistolet airless (qui n'est pas bon marché de base). Impossible de trouver plus près, donc 1h aller 1h retour. La machine ne fonctionne pas correctement, il manque une buse à l'extrémité alors qu'elle devrait être présente. De plus, chaque accessoire est facturé en supplément ! Ils ne voulaient même pas attendre 10 minutes (alors que nous avons fait la route pour ramener le pistolet) pour récupérer le matériel. Au total, 4 heures de route pour une machine défectueuse et une journée de perdue. Je suis déçue…
Jean-Paul Aristide Tissier (13/06/2025 06:09):
Accueil très chaleureux, matériel de haute qualité et en parfait état, les explications étaient claires et précises. Je recommande vivement cette agence de location.
Noémie Morgane Lemoigne (12/06/2025 19:33):
Extrêmement satisfaite du matériel loué, l'accueil était excellent, je recommande vivement cette agence de location.
Éric Maxime Lefranc (08/06/2025 08:12):
On ne peut malheureusement pas attribuer moins d'une étoile à cet avis, ce qui est bien dommage.
Il y a clairement des choses à revoir en termes de conseil et la qualité de l'accueil laisse à désirer. Le pire, c'est les pratiques douteuses...
Après une chute du matériel loué, il a fallu remplacer certaines pièces (entonnoir et protection de roulement). Nous avons reçu une facture de réparation de 1700 euros, dont plus de 800 euros abusifs (regardez l'état de la machine) : une véritable remise à neuf de la machine aux frais du client. Si vous êtes un particulier, je vous recommande vivement d'éviter cet établissement.
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