Kiloutou Bordeaux-Lac - Bordeaux

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Kiloutou Bordeaux-Lac - Bordeaux

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Présentation de l'Agence de Location de Matériel Kiloutou Bordeaux-Lac

L'agence Kiloutou de Bordeaux-Lac est un acteur clé dans le domaine de la location de matériel, offrant une large gamme d'équipements adaptés à divers besoins. Toutefois, les retours des clients varient considérablement, rendant l'expérience de chaque visite unique.

Accessibilité : Un Point Crucial

L'accessibilité est un enjeu majeur pour de nombreux clients. Heureusement, l'agence Kiloutou Bordeaux-Lac dispose de parkings accessibles en fauteuil roulant et d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite. Cela témoigne d'un effort pour rendre les services proposés inclusifs pour tous.

Avis Clients : Entre Satisfaction et Déception

Les avis sur Kiloutou Bordeaux-Lac sont mitigés. Certaines personnes ont salué un super accueil et un service attentionné, notamment pour les nouveaux clients qui se sentent pris en charge. D'autres témoignent cependant d'une expérience négative, signalant un service pitoyable et un manque de réactivité face aux problèmes rencontrés, comme des matériels défaillants. Une cliente a mentionné : "J'ai eu Super Accueil... malgré mes spécificités", soulignant ainsi que certains membres du personnel font preuve de bienveillance et d'empathie. En revanche, d'autres clients ont regretté le manque de communication concernant la caution et les modalités de paiement, entraînant des désagréments lors de leurs locations.

Matériel : Qualité Variable

Un autre point soulevé par les utilisateurs concerne la qualité du matériel loué. Plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement face à des équipements mal vérifiés ou défectueux, entraînant des pertes de temps. "Le matériel n'a fonctionné que deux minutes avant de s'arrêter," raconte un client déçu. De telles expériences mettent en évidence la nécessité d'un contrôle qualité plus rigoureux avant la location.

L'Importance du Service Client

Le personnel de l'agence Kiloutou Bordeaux-Lac reçoit des critiques variées. Si certains clients louent la gentillesse et la compétence des employés, d'autres évoquent des échanges difficiles. Un client a noté que le personnel "prend de haut" lorsqu'on pose des questions, ce qui peut dissuader de futurs clients. Une amélioration dans la formation du personnel pourrait contribuer à uniformiser la qualité du service.

Conclusion : Un Choix à Réfléchir

En résumé, l'agence de location de matériel Kiloutou Bordeaux-Lac présente des avantages indéniables tels que l'accessibilité et une équipe parfois sympathique et compétente. Cependant, les retours clients indiquent qu'il existe des domaines à améliorer, notamment en matière de communication et de qualité d'équipement. Il est donc conseillé aux futurs clients de réfléchir attentivement à leurs options avant de choisir cette agence pour leurs besoins en location de matériel.

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 30 commentaire(s) reçu(s).

Paul-Henri Thierry Leroux (04/07/2025 23:23):
Équipe super compétente et rapide, merci beaucoup ! Société Poisson Terre-net.
Lise Isabelle Planchon (30/06/2025 15:26):
J'ai loué une disqueuse à batterie pour couper un poteau de fer, mais une fois sur place, les batteries étaient à plat!!! Merci Kiloutou.
Violette Victoire Adam (28/06/2025 06:29):
Cet endroit est vraiment génial et le personnel est tellement gentil et compétent.
Suzanne Marie Pasquier (27/06/2025 12:39):
Mon mari voulait louer une monobrosse pour son entreprise, j'étais à ses côtés lorsqu'il passait l'appel et le monsieur au téléphone avait un ton condescendant lorsque nous posions des questions ou demandions des conseils. Je ne recommande pas ce Kiloutou.
Bruno Clément Louis (26/06/2025 11:18):
En charge de récupérer du matériel (beaucoup) pour l'organisation des Olympiades des Métiers de Nouvelle Aquitaine : un grand bravo et merci au personnel qui m'a servi avec amabilité, politesse et disponibilité. Le matériel fourni était bien préparé et en bon état. L'aide au chargement, les tests des machines, encore merci!
Juliette Florence Mahe (26/06/2025 01:19):
Très bonne expérience avec Allan et Alexis lors de la location de matériel! Leur service était efficace, chaleureux et bienveillant. Une équipe vraiment accueillante qui fait toute la différence.
Céline Gabrielle Reboul (24/06/2025 00:14):
Le personnel est super sympa et très agréable !!!
Baptiste Vincent Drouin (19/06/2025 00:02):
Une équipe vraiment aimable et compétente, de plus en plus rare de nos jours ! Merci à vous et à très bientôt.
Alexandre Jacques-Henri Maréchal (15/06/2025 10:39):
Il y a tellement de choix dans cette agence de location de matériel, l'équipe est jeune et plutôt sympa.
Aristide Valentin Jullien (14/06/2025 10:15):
L'accueil et les conseils étaient vraiment satisfaisants, je recommande vivement cette agence de location de matériel!
Michel Corentin Bouchet (14/06/2025 06:13):
Sujet: Autolaveuse Nilfisk CA551
Durée de la location: 2 jours
Durée d'utilisation: 1 heure 40 minutes

La panne: Selon moi, le service technique de Kiloutou n'a pas correctement entretenu la machine en ne remplaçant pas l'empreinte d'entraînement de la brosse.

Quand j'ai enlevé la brosse, j'ai vu que l'empreinte était complètement usée ! Résultat : la fonction de brossage de l'autolaveuse ne fonctionnait plus. Matériel inutilisable !

Au retour au magasin, j'ai expliqué ce qui s'était passé. Le service technique était en congé. Personne n'a pu me fournir une nouvelle empreinte pour la brosse ou même une nouvelle brosse que j'étais prêt à payer.

Finalement, j'ai obtenu une maigre remise commerciale par rapport au préjudice subi. En réalité, j'aurais dû être dédommagé pour le déplacement inutile et le retard pris sur le chantier.

LA GARANTIE QUALITE KILOUTOU, C'EST DU BLUFF !

CE N'EST PAS UN SERVICE !
François Samuel Laporte (11/06/2025 19:14):
Depuis deux semaines, j'essaie de vous contacter par téléphone sans succès. Je suis déçu par le manque de réactivité de votre service clients. Malheureusement, je vais devoir chercher une autre agence de location de matériel.
Sandrine Victoire Humbert (09/06/2025 22:25):
Un jour, je me suis retrouvé avec un pneu crevé juste devant ce magasin de location de matériel. Sans les outils nécessaires pour réparer ma roue, j'étais dans une situation délicate. Heureusement, le personnel extrêmement sympathique m'a permis d'accéder à leur atelier et m'a prêté la fameuse clé de 15 dont j'avais besoin !!! Un grand merci pour votre gentillesse.
Henri Isidore Lamy (09/06/2025 13:38):
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Le monsieur à l'entrée m'a donné une ponceuse en me disant qu'elle fonctionnait. Je l'ai ramenée car elle ne marchait pas, et il m'a dit que c'était un problème de roulement. J'ai perdu une demi-journée sans même obtenir un geste commercial. Vraiment, à fuir.
Thérèse Cécile Renard (04/06/2025 16:06):
Bonjour! Je suis un spécialiste SEO et je vais revoir votre commentaire sur notre blog de Agence de location de matériel. Voici ma proposition en français:

"Très bien! J'ai trouvé ce site web de Agence de location de matériel très utile et informatif. Les services proposés semblent être de haute qualité. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent du matériel de location de qualité. Merci pour cette ressource précieuse!"
Thibault Noah Louis (01/06/2025 19:04):
Pas mal du tout, ce blog sur l'Agence de location de matériel est une vraie mine d'informations utiles ! J'apprécie particulièrement les articles détaillés et bien écrits. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent des conseils en matière de location de matériel de venir y jeter un coup d'œil. Bravo à toute l'équipe pour le travail accompli !
Tristan Ulysse Jacques (01/06/2025 13:30):
On m'a loué un pistolet à peinture dans un état lamentable puis ont tenté de me facturer 95€ pour le nettoyage au retour sous prétexte qu'il était dans un état impeccable lors du prêt. Après avoir visionné les vidéos de surveillance qui ont confirmé mes dires, ils ont refusé d'admettre leur erreur et m'ont demandé de payer tout de même 45€. À éviter absolument!
Marguerite Ninon Tardieu (31/05/2025 09:12):
Le personnel est cool et professionnel, facile à trouver.
Raphaël Jacques-Henri Aubry (28/05/2025 05:51):
Le matériel de qualité médiocre, les prix exorbitants et le personnel peu aimable et peu accommodant.
Olivier Jean Leroux (25/05/2025 20:50):
J'ai récemment loué du matériel chez une agence de location et j'ai été agréablement surpris par les prix, très raisonnables. Je recommande vivement leurs services pour tous ceux qui ont besoin de matériel de qualité à des tarifs abordables.

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