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À ÉVITER SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE DE L'ARGENT;
J'ai passé commande de schiste le 11 février 2021 en versant un acompte de 576 €. Malgré un délai de livraison annoncé de 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après de nombreux appels, le responsable m'a informé que le problème venait du transporteur.
Ce dernier n'était pourtant pas au courant de ma commande, j'ai donc contacté à nouveau Fred Matériaux, sans succès.
N'ayant toujours pas reçu ma livraison, j'ai demandé le remboursement de mon acompte le 25 mars dernier, mais à ce jour, je n'ai jamais été remboursé malgré les promesses du chef d'entreprise.
En résumé, 5 mois après ma commande, aucune livraison reçue et mon acompte non restitué.
Je vous déconseille vivement cette entreprise malhonnête.
Ce fournisseur de matériaux de construction ne respecte pas ses engagements et fait preuve d'un manque de sérieux flagrant. Il m'a été impossible d'obtenir ma commande, mais selon ses dires, le conteneur serait toujours bloqué en Chine depuis avril 2023! Je déconseille fortement de lui faire confiance, comme le confirment de nombreux autres commentaires négatifs. À éviter absolument! 🚫
Bonjour à tous, un petit conseil, si vous devez traiter avec ce fournisseur! Que dis-je, cet individu malhonnête, incapable de reconnaître ses erreurs, ne soyez pas surpris s'il manque une partie de votre commande! Pour ma part, il n'a jamais reconnu qu'il avait omis de compter correctement les pavés, il en manquait 20. Il a préféré me dire que c'était moi qui avais mal compté, voire que je les avais cachés! De plus, la livraison laisse à désirer!!! Maintenant vous êtes avertis. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins!
Nous sommes un fournisseur de matériaux de construction et nous avons une facture datant du 31-10-23 d'un montant de 3520,26 euros en attente de paiement. Pas de commentaires supplémentaires... nous vous laissons juger avant de décider de faire affaire avec eux.
À éviter absolument ! Contrairement à beaucoup d'autres, nous avons annulé notre commande après un mois, soi-disant expédiée la semaine de l'achat... Alors que les matériaux manquaient puisqu'ils étaient au fond de l'entrepôt... Ils étaient pourtant censés être en stock au moment de la commande... C'est dommage car les pierres sont de belle qualité si vous parvenez à les faire livrer.
Je aurais dû lire les commentaires avant. Nous aussi, nous avons passé une commande et depuis un mois et après 50 appels téléphoniques, toujours rien sauf des promesses de rappeler avant midi. Son camion est toujours en panne. La première fois, il avait été honnête, donc nous lui avons fait confiance.
Quand je lis les avis, ça confirme mes pensées. Fred Matériaux, quand il est là, il n'y a pas de problème, mais en tant que patron, c'est difficile d'être partout, son personnel laisse clairement à désirer. J'espère qu'il fera des changements car le rapport qualité-prix est excellent.
Nous avons engagé les maisons Chantal B pour la construction, et pour le terrassement, ils nous ont recommandé un devis de Fred Matériaux.
Le résultat ?
- Le chantier était en meilleur état avant leur intervention.
- Ils ont demandé un paiement intégral du chantier avant même le début des travaux (que nous avons refusé).
- Ils ont facturé 500 € pour l'évacuation des terres excédentaires, alors qu'il en manquait. Quand nous leur avons fait remarquer, ils ont justifié en disant "même si nous n'avons pas enlevé les terres excédentaires, nous avons quand même déplacé le camion" (heureusement pour lui qu'il n'a pas de Ferrari !).
- Les factures étaient datées avant l'établissement du devis. Quand nous leur avons fait remarquer, ils ont dit que c'était leur logiciel qui générait les factures et qu'ils ne pouvaient pas changer ça. Mais curieusement, deux minutes après, les factures ont été modifiées.
- Quand nous leur avons signalé le manque de certaines plaques de regards, ils ont fortement suggéré qu'elles étaient en place et que nous les avions cachées !
- Ils nous appelaient sans cesse pour le règlement du reste du chantier, même si les travaux n'avançaient pas. En plus, leurs propos étaient injurieux (vous êtes des voleurs, sans paroles, et ainsi de suite). Ils sont même allés jusqu'à dire qu'ils viendraient sur le chantier un dimanche en notre présence et que cela se passerait très mal. Malheureusement, ils ne sont jamais venus !
- Finalement, après une réunion, le chef de chantier nous a conseillé de régler 70 % du chantier pour apaiser les tensions. Résultat ? Il n'est jamais retourné sur le chantier, et nous avons perdu 2700 € pour rien, car il n'a rien fait de bien !
Si vous recherchez un artisan, passez votre chemin. Mais si vous cherchez un escroc sans paroles ni honneur, ne cherchez plus, il est là !
J'ai acheté 2 tonnes de gravier pour le drainage et une dalle en ardoise chez ce fournisseur. J'ai passé ma commande par téléphone et j'ai reçu de bons conseils sur la quantité à prendre et le type de gravier à choisir. La livraison a été rapide et j'ai pu payer à la réception. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez eux.
Jamais reçu ma commande, je suis très déçu. Je ne recommande pas ce fournisseur de matériaux de construction.
Des personnes vraiment agréables et pleines de bons conseils. Il y a tant de choix, nous sommes absolument ravis. Nous recommandons sans hésiter!
À éviter ! C'est un escroc...
Personne malhonnête mais douée pour mentir : à chaque appel, il invente de nouveaux mensonges !
J'ai payé ma commande et je ne l'ai pas reçue après 5 mois d'attente. Il nous fait marcher en disant que c'est la faute du transporteur, mais après avoir appelé le transporteur, il n'a aucune commande à notre nom et m'a informé que ce n'était pas la première fois que Fred Matériaux trompait ses clients !
Personnage sans parole et sans scrupule. Je vous recommande une extrême prudence dans vos transactions commerciales, notamment en ne versant aucun paiement avant la réception effective de votre produit...
Une personne peu honnête qui ne respecte pas ses engagements envers ses fournisseurs.
Je vous conseille de chercher des professionnels fiables ailleurs.
Je suis contraint de lui accorder une étoile.
Commande passée en février 2024. En avril, nous avons réalisé qu'aucune commande n'avait été effectuée. Depuis 6 semaines, ce monsieur rencontre des difficultés avec son camion ! Pour honorer nos engagements et satisfaire nos clients, il aurait simplement suffi d'en louer un autre ! En attendant, 2000 euros se sont envolés ! Aucun sens du respect envers les clients ! Je donne une seule étoile, impossible de mettre zéro ! À éviter à tout prix !
