Présentation de Lafarge Bétons France à Mérignac
Lafarge Bétons France, situé à Mérignac, est reconnu comme un grossiste en matériaux de construction qui offre une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une personne à l'autre.Accessibilité et services proposés
L'un des points positifs souvent mentionnés par les clients est l'accessibilité des lieux. L'entrée accessible en fauteuil roulant permet à tous d'accéder facilement aux installations. De plus, le magasin accepte à la fois les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant ainsi les paiements pour les clients.Les retours des clients : un service à améliorer
Malheureusement, plusieurs commentaires révèlent des problèmes sérieux au niveau du service. Un utilisateur souligne le temps d'attente pour un sous central trop long, le qualifiant de « non professionnel ». En effet, certains clients ont dû attendre jusqu'à 2h30 pour obtenir une livraison de béton, avec des remarques concernant une gestion inefficace du flux camion.Qualité du personnel : une priorité à revoir
Un autre point critique réside dans l'accueil reçu par les clients. Les avis témoignent d'un accueil vraiment hostile, avec des employés jugés impolis et peu serviables. Les clients se plaignent que le personnel ne fait pas l'effort de répondre ou de saluer, ce qui renforce une mauvaise expérience globale.Conclusion : des améliorations nécessaires
En dépit de quelques expériences positives et d’un bon produit, il semblerait que Lafarge Bétons France à Mérignac doive travailler sur son accueil et la gestion de ses opérations. Pour rester compétitif, il est essentiel d'améliorer la qualité du service client et de réduire les temps d'attente. Si vous envisagez d'y faire appel, gardez ces éléments en tête afin de prendre une décision éclairée.
Notre établissement est situé à
La ligne de contact dit Grossiste en matériaux de construction est +33556340418
Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556340418
Nous sommes disponibles à ces heures :
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Le site web est Lafarge Bétons France
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