Magasin d'articles de salle de bains CEDEO Périgny
Le magasin CEDEO situé à Périgny se spécialise dans le domaine du sanitaire, chauffage et plomberie. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous trouverez une large gamme de produits pour vos projets de rénovation.
Accessibilité et services
CEDEO s'engage à garantir une accessibilité optimale à tous ses clients. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible sont des atouts majeurs pour faciliter vos visites. De plus, un drive disponible vous permet de récupérer rapidement vos commandes sans avoir à entrer dans le magasin.
Modes de paiement variés
Pour votre confort, plusieurs options de paiement sont acceptées chez CEDEO : cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela vous offre la flexibilité nécessaire pour régler vos achats selon vos préférences.
Services disponibles et planning des horaires
CEDEO propose divers services disponibles pour répondre aux besoins de ses clients. Cependant, il convient de noter que les horaires peuvent parfois sembler alignés sur ceux des bureaux. Cela peut rendre la visite moins pratique pour certains clients qui souhaitent faire des courses rapides.
Retours et sav : un point à améliorer
Les avis concernant le service après-vente (SAV) de CEDEO sont partagés. Plusieurs clients signalent que la gestion des garanties et des retours n'est pas satisfaisante, avec des cas de pièces défectueuses non prises en charge. Il est recommandé de bien vérifier les conditions avant d'effectuer un achat afin d'éviter des désagréments.
Avis des clients
Les opinions sur le personnel varient. Tandis que certains clients mentionnent un personnel accueillant et à l'écoute, d'autres ont expérimenté un manque de conseils et de professionnalisme. Des retours indiquent que la qualité du service dépend grandement de l'interlocuteur.
Conclusion
Bien que le magasin CEDEO Périgny dispose de plusieurs atouts, notamment en termes d'accessibilité et de choix de produits, certains aspects comme le service après-vente et l'accueil client nécessitent des améliorations. Pour toute personne cherchant des articles de salle de bains, il peut être intéressant de comparer avec d'autres enseignes avant de faire un choix définitif.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 23 commentaire(s) reçu(s).
Loïc Benoît David (15/06/2025 21:37):
Accueil chaleureux et courtois. Très professionnel. Ils ne vous laisseront pas sans réponse.
Florian Daniel Dupont (11/06/2025 08:34):
Accueil chaleureux, conseils avisés
Gabriel Tristan Barthelemy (07/06/2025 16:49):
Ah zut, c'est vraiment dommage que le site ne permette pas de passer commande. En tout cas, je trouve que le site est bien clair et facile à naviguer. J'espère qu'ils pourront bientôt résoudre ce problème pour que je puisse enfin passer ma commande!
Jean-Luc Noah Joubert (05/06/2025 11:24):
L'équipe est vraiment compétente et sympathique.
Aristide Laurent Jacquet (31/05/2025 07:49):
Boutique très agréable. Les produits sont faciles à trouver. Le personnel est présent et disponible pour les clients.
Josiane Chloé Gervais (27/05/2025 15:44):
Le personnel est incroyable, sauf Ottman qui est tout simplement parfait.
Claude Edouard Chapuis (26/05/2025 04:08):
Le service a été rapide, le personnel était très sympathique et accueillant.
Josiane Valérie Bigot (25/05/2025 12:29):
J'ai acheté deux salles de bains complètes en 2018 (ce qui a représenté une somme considérable). Soudainement, la façade d'un des meubles s'est décollée et déchirée, clairement un défaut de collage. La situation est anormale. Le fabricant ne fournit plus les pièces pour ce meuble. La réponse de CEDEO a été : nous n'avons pas de solution... Débrouillez-vous.
Mes prochains achats ne se feront donc pas chez CEDEO... d'autant plus que l'organisation interne (accueil téléphonique, traitement des mails) laisse à désirer (je reste poli...).
Mise à jour du 25/10/23 : Suite à la réponse de CEDEO, j'ai envoyé un mail et j'attends leur "proposition de solution alternative"...
Mise à jour du 17/01/24 : Mon post a visiblement entraîné des actions... la réparation est en cours. Ma note remonte (un peu...).
Laurent Daniel Reynaud (24/05/2025 22:39):
Ma salle de bain a été entièrement rénovée en 2018. Mon plombier m'a donné une liste de magasins pour le mobilier. J'ai acheté un meuble avec une vasque à tiroirs blancs ainsi qu'une colonne. Malheureusement, la vasque est fissurée après seulement 8 ans. C'est vraiment embêtant, surtout que la garantie était de 2 ans seulement. J'ai essayé de les contacter par téléphone mais ils n'ont proposé aucune solution. Et ne me lancez pas sur le miroir tout piqué...
Chloé Victoire Quentin (19/05/2025 16:50):
Très contente de mon expérience! Je cherchais une pièce pour ma chasse d'eau chez Castorama, mais ils ne la vendaient plus. Heureusement, je l'ai trouvée chez ce magasin d'articles de salle de bains. Le service a été rapide et le personnel très accueillant.
Jeanne Emmanuelle Lemoigne (19/05/2025 02:49):
Il n'y a vraiment rien dans ce magasin de salle de bains. C'est incroyable! J'ai été très déçu car je m'attendais à trouver une grande variété d'articles mais il n'y avait rien du tout. J'espérais trouver quelque chose de spécial pour ma salle de bains, mais malheureusement, ce magasin n'avait pas grand-chose à offrir. C'est dommage, j'espérais vraiment trouver des articles uniques pour améliorer ma maison. Je vais devoir chercher ailleurs maintenant.
Clément Loïc Blot (18/05/2025 21:37):
Oh là là
Ce matin à 7h45, un livreur est arrivé pour livrer le radiateur
Quel employé consciencieux, il avait retrouvé ce radiateur dans un coin du dépôt !!!
Sans commentaire
Côme Victor Besse (17/05/2025 13:33):
Un accueil chaleureux, un personnel sympathique et efficace!
Thibault Louis Pelletier (17/05/2025 03:51):
J'ai acheté un radiateur de la marque ACOVA en 2016 avec un supplément pour une peinture autre que blanche. Malheureusement, le radiateur présente déjà des traces de rouille à plusieurs endroits. J'ai envoyé des photos à CEDEO en juin 2020, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part. Le service après-vente est inexistant malgré les tarifs élevés. Je déconseille à la fois ACOVA et CEDEO. Pour ma récente rénovation de maison, j'ai préféré me tourner vers un concurrent.
La réponse de CEDEO sur Google est intéressante, mais surtout mensongère : ils ne m'ont toujours pas rappelé et l'adresse e-mail fournie n'existe pas. Je suggère à d'autres personnes de tester l'adresse e-mail indiquée pour voir par elles-mêmes.
Marc Philippe Roux (12/05/2025 05:08):
Une équipe de qualité, attentive et toujours aux petits soins ! C'est un plaisir de trouver un magasin d'articles de salle de bains qui sait vraiment s'occuper de ses clients. Je recommande vivement !
Solène Cécile Rousseau (10/05/2025 12:34):
Magasin à éviter absolument ! J'ai dépensé plus de 1000 euros en articles pour ma salle de bains et je n'ai pas pu les utiliser à cause de leur incompétence. Après seulement 2 mois d'utilisation, une pièce était défectueuse et le service après-vente ne l'a pas prise en charge. Leur relation client est catastrophique.
Il faut faire attention aux commandes, qui sont généralement "spéciales" et ne peuvent ni être reprises ni échangées, même en cas d'erreur de leur part.
Amélie Noémie Jacquet (09/05/2025 11:26):
J'ai eu une expérience malheureuse chez Cedeo. Mon tuyau d'évacuation s'est cassé au travail et, sur les conseils de quelqu'un, je me suis rendu en urgence dans ce magasin. Malheureusement, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et j'ai dû faire la queue à la caisse pour demander de l'aide. J'ai choisi la mauvaise personne, qui semblait passer plus de temps à discuter et à encaisser d'autres clients qu'à m'aider. Après 20 longues minutes, il a finalement accepté de m'assister, après avoir pris le temps de discuter avec un monsieur arrivé plus tard pour prendre un café. C'était vraiment frustrant. Finalement, je suis retourné au travail et mon patron a commandé ce dont nous avions besoin sur Amazon. J'espère juste que l'homme derrière la caisse était le propriétaire et non un salarié, car son manque de professionnalisme et de politesse ne mériterait pas d'être rémunéré. Une expérience décevante qui m'a fait douter du service client chez Cedeo.
Emmanuelle Suzanne Fabre (05/05/2025 06:23):
Je recommande fortement ce magasin d'articles de salle de bains. L'équipe est très compétente et agréable. C'était une expérience très satisfaisante.
Paul Léon Langlois (30/04/2025 19:45):
J'ai acheté un toilette suspendu Alterna : utilisé pendant deux ans avec de gros problèmes d'évacuation, je l'ai jeté aujourd'hui et je l'ai remplacé par des toilettes Sensea de Leroy Merlin. Maintenant, tout fonctionne normalement, plus aucun problème.
Chloé Pauline Roux (24/04/2025 18:01):
Accueil formidable et service exceptionnel, je recommande vivement!
