Situé à Domérat, le magasin Mr. Bricolage se démarque comme une référence locale pour tous vos besoins en bricolage et aménagement intérieur. Avec une large variété de produits allant des outils aux matériaux de construction, ce magasin s'efforce de proposer un service client de qualité. Voici ce que vous pouvez attendre lors de votre visite.
Un choix varié et des conseils avisés
De l’ampoule aux fournitures de jardin, Mr. Bricolage offre une gamme étendue qui peut satisfaire tous vos projets. De nombreux clients rapportent avoir bénéficié de conseils personnalisés dans les rayons, notamment pour le choix des peintures ou des matériaux spécifiques. Ainsi, même si certains ont noté des prix parfois élevés, la qualité des conseils reçus compense souvent ce détail.
Accessibilité et services disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible font partie des atouts majeurs de cet établissement. Les clients utilisant des cartes de débit ou cartes de crédit trouveront également le processus de paiement simple et efficace.
Facilité d’achat : Retrait en magasin et Livraison
Vous recherchez une solution rapide ? La possibilité de faire des courses rapides en commandant en ligne et retirant vos achats en magasin est particulièrement appréciée par les clients pressés. De plus, le service de livraison est disponible pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles directement chez eux.
Engagement pour l'environnement avec le recyclage
Mr. Bricolage à Domérat s'engage également dans des pratiques durables. Le recyclage des piles et autres déchets ménagers est encouragé, permettant ainsi aux clients de participer à la préservation de l'environnement tout en réalisant leurs achats.
Points à améliorer
Malgré quelques retours positifs sur l'accueil du personnel, plusieurs clients expriment des frustrations concernant l'attente en caisse et le manque de disponibilité des conseillers. Des expériences mentionnent des délais trop longs avant d'obtenir l'assistance nécessaire, ainsi que des rayons parfois mal approvisionnés.
Conclusion
Mr. Bricolage à Domérat - Montluçon se veut un partenaire de choix pour vos projets de bricolage grâce à son accessibilité et ses conseils avisés. Toutefois, une attention particulière à l'organisation du service client pourrait renforcer encore davantage la satisfaction des clients. Si vous cherchez un endroit où trouver tout ce dont vous avez besoin pour vos projets, n’hésitez pas à visiter ce magasin !
Si nécessaire modifier des détails que vous pensez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît envoyez-nous un message afin que nous l'ajusterons rapidement. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 68 commentaire(s) reçu(s).
Christophe Victor Benard (02/08/2025 22:09):
Je suis vraiment déçu par le service commercial. J'ai acheté une débroussailleuse Ryobi en juillet 2022. Elle est tombée en panne pour la première fois en avril 2023, et la réparation a été prise en charge par la garantie de 2 ans. Tout semblait bien se passer. Malheureusement, la même panne s'est reproduite récemment et on m'a dit que la garantie était dépassée de 4 mois, donc ni Ryobi ni Mr Bricolage ne peuvent rien faire ! Très déçu par cet établissement qui sait vendre mais qui n'a ni un service après-vente digne de ce nom ni un sens commercial ! 😡
Yves Noah Abadie (02/08/2025 12:19):
Boutique sympa mais un peu chère, manque de personnel en caisse, j'ai été obligé de laisser mes articles.
Magasin super bien placé. Climatisé, avec un grand parking. Cependant, j'ai remarqué que l'étiquetage n'était pas toujours conforme dans certains rayons (par exemple : 26 € par pièce et 28€90 par pièce pour les mêmes articles dans le même contenant à affichage unique). Il est aussi difficile de trouver des employés dans les rayons. L'accès pour les personnes handicapées est prévu. En ce qui concerne la courtoisie, c'est un peu sélectif.
Océane Jeanne Bousquet (02/08/2025 00:19):
S'il y a un problème avec vos commandes, ils ont de gros problèmes pour les résoudre et il n'y a aucun suivi dans les commandes.
Maud Morgane Clement (31/07/2025 11:03):
Bonjour, alors nous avons acheté un produit dans un magasin de bricolage avec les conseils d'un vendeur charmant. Il nous a donné toutes les informations sur le produit et son prix. La surprise fût que le prix indiqué était le double de ce qu'il nous avait dit. Il n'y avait pas d'affichage de prix et la personne à l'accueil semblait nous dire "c'est comme ça"... C'est terminé, nous n'y retournerons plus, même avec tout ce que nous avions acheté dans le passé. Navrant.
Julien Hubert Mahe (29/07/2025 04:23):
J'adore ce magasin de bricolage, il est vraiment super propre et ils ont des articles magnifiques pour la décoration, l'éclairage et même le jardinage. Je vous recommande d'y aller, mais n'oubliez pas de porter votre masque! Même si cela vous embête, c'est important de respecter les autres en portant un masque.
Samuel Valentin Arnaud (28/07/2025 00:55):
Il était 11h48 quand je suis arrivé, j'ai choisi mon produit en trois minutes. Ensuite, lorsque le vendeur a enfin terminé ses allers-retours... il m'a regardé et m'a dit : "C'est fermé, monsieur...!"
Benoît Quentin Boyer (27/07/2025 20:43):
De la conception à la réalisation, j'ai souvent besoin de conseils et d'astuces. J'ai eu la chance de faire découper sur mesure des planches en bois dans ce magasin de bricolage.
Le jeune homme a été à mon écoute et m'a apporté de précieux conseils.
Ensuite, j'ai eu affaire à une jeune femme pour un autre projet du côté de la peinture (peinture magnétique).
Encore une fois, elle m'a guidé alors que je m'orientais vers une autre solution plus coûteuse.
Je tiens à remercier ces personnes rencontrées pour leur aide précieuse.
Alain Stéphane Moreau (27/07/2025 15:27):
Le magasin est vide. Aucun stock, les rayons sont vides. Il n'y a pas de vendeurs. J'ai commandé une porte de 80 cm, j'ai payé la porte. J'ai attendu 6 mois, j'ai été obligé d'appeler le magasin pour savoir où en étaient les choses. Pas de nouvelles. Je suis retourné au magasin et on m'a dit "ah oui, mais on ne les fait plus..."
Thérèse Catherine Brisset (26/07/2025 05:22):
Incroyable magasin, tout est bien rangé et organisé, propre et de qualité. Un vrai plaisir de faire du shopping ici!
Charles Maxime Vincent (24/07/2025 23:48):
J'ai reçu les marchandises il y a quelques jours. Nous aurions dû être prévenus, mais nous n'avons toujours pas été contactés. Nous nous sommes rendus en personne sur place pour récupérer le produit, mais nous n'avions pas notre bon de commande. La personne à l'accueil, loin d'être débordée, n'a pas pris la peine de chercher. Elle a appelé une conseillère aimable qui nous a confirmé que la marchandise était là. Nous avons dû retourner chercher notre bon, ce qui nous a pris une heure de notre temps. Par conséquent, nous demandons un geste commercial de la part de la direction du magasin. Nous sommes clients depuis des années et membres fidèles. Cordialement, Jluc Maraud.
Béatrice Brigitte Langlois (24/07/2025 11:25):
J'attendais depuis trop longtemps pour trouver quelqu'un dans le rayon où j'avais besoin d'aide, même si le magasin était vide de clients. On comprend pourquoi!
Didier Éric Reynaud (23/07/2025 02:37):
Certains vendeurs sont assez désagréables, on dirait qu'ils sont contrariés quand on leur pose des questions. Les articles sont plutôt beaux mais un peu chers.
Liliane Rosalie Jacques (22/07/2025 17:51):
Il ne faut rien acheter là-bas, j'ai acheté une tondeuse et ils vous vendent du rêve avec leur garantie de 5 ans. Je suis tombé en panne avec cette tondeuse et déjà, une série de questions pour chercher le vice malgré un bon entretien de la tondeuse. Je leur explique la panne (elle ne démarre plus) et sans même avoir regardé la tondeuse, on ne la prend pas en garantie ! Alors, si vous achetez, je vous souhaite de ne pas avoir besoin du service après-vente car il n'y en a pas malgré la garantie encore valable.
André Éric Fournier (16/07/2025 10:58):
Une étoile seulement, malheureusement. Une responsable de rayon peu honnête et inexacte, qui fait passer les clients pour des malhonnêtes. Des prix affichés depuis plus d'une semaine qui ne correspondent pas à la caisse (du simple au double), on finit par nous dire "vous voulez qu'on vous le donne...". C'est la faute des clients qui ont déplacé les prix, surtout pas de la responsable de rayon qui ne s'en rend pas compte depuis plus d'une semaine. Les clients sont difficiles chez Mr Bricolage...
Jeanne Inès Clement (14/07/2025 01:53):
Je suis allée dans ce magasin pour demander un devis pour une cuisine équipée. Finalement, j'ai découvert que les charnières de porte, les pieds des meubles et plein de petits accessoires n'étaient pas inclus. C'est comme acheter une voiture mais les roues sont en option. La politique de ce magasin me laisse perplexe. En revanche, le vendeur mérite 5 étoiles.
Côme Nicolas Gaudin (11/07/2025 00:24):
Accueil fantastique, nous avons été aidés par une vendeuse très compétente qui maîtrise son domaine, aimable et sympathique ! Merci !
Louis-Marie Edouard Guillaume (09/07/2025 20:14):
La dame au registre est très antipathique envers la clientèle. Elle devrait chercher un autre métier. En tant que client, vous ne serez pas content de cette situation.
Jean-Michel Louis Pichon (09/07/2025 15:14):
Magasin bien rangé et bien garni mais le personnel semble un peu distrait. Ils passent près de vous sans même vous regarder, et parfois ne vous demandent pas si vous avez besoin d'aide lorsque vous êtes dans leur rayon ! C'est dommage, j'ai fini par acheter ma tonnelle ailleurs.
Sylvie Cécile Girard (09/07/2025 12:22):
Quelle expérience incroyable !! Une dame super gentille du rayon luminaire, c'est tellement agréable et ça change des autres magasins !! Les prix sont vraiment accessibles et il y a tellement de choix. Je suis venue pour chercher un plafonnier et je suis vraiment très contente. En plus, il y avait une petite animation de Noël en magasin pour ravir les petits. Bravo, je recommande vivement ...