Situé à Domérat, le magasin Mr. Bricolage se démarque comme une référence locale pour tous vos besoins en bricolage et aménagement intérieur. Avec une large variété de produits allant des outils aux matériaux de construction, ce magasin s'efforce de proposer un service client de qualité. Voici ce que vous pouvez attendre lors de votre visite.
Un choix varié et des conseils avisés
De l’ampoule aux fournitures de jardin, Mr. Bricolage offre une gamme étendue qui peut satisfaire tous vos projets. De nombreux clients rapportent avoir bénéficié de conseils personnalisés dans les rayons, notamment pour le choix des peintures ou des matériaux spécifiques. Ainsi, même si certains ont noté des prix parfois élevés, la qualité des conseils reçus compense souvent ce détail.
Accessibilité et services disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible font partie des atouts majeurs de cet établissement. Les clients utilisant des cartes de débit ou cartes de crédit trouveront également le processus de paiement simple et efficace.
Facilité d’achat : Retrait en magasin et Livraison
Vous recherchez une solution rapide ? La possibilité de faire des courses rapides en commandant en ligne et retirant vos achats en magasin est particulièrement appréciée par les clients pressés. De plus, le service de livraison est disponible pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles directement chez eux.
Engagement pour l'environnement avec le recyclage
Mr. Bricolage à Domérat s'engage également dans des pratiques durables. Le recyclage des piles et autres déchets ménagers est encouragé, permettant ainsi aux clients de participer à la préservation de l'environnement tout en réalisant leurs achats.
Points à améliorer
Malgré quelques retours positifs sur l'accueil du personnel, plusieurs clients expriment des frustrations concernant l'attente en caisse et le manque de disponibilité des conseillers. Des expériences mentionnent des délais trop longs avant d'obtenir l'assistance nécessaire, ainsi que des rayons parfois mal approvisionnés.
Conclusion
Mr. Bricolage à Domérat - Montluçon se veut un partenaire de choix pour vos projets de bricolage grâce à son accessibilité et ses conseils avisés. Toutefois, une attention particulière à l'organisation du service client pourrait renforcer encore davantage la satisfaction des clients. Si vous cherchez un endroit où trouver tout ce dont vous avez besoin pour vos projets, n’hésitez pas à visiter ce magasin !
Si nécessaire modifier des détails que vous pensez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît envoyez-nous un message afin que nous l'ajusterons rapidement. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 21 jusqu'à 36 de 36 commentaire(s) reçu(s).
Patrick Axel Texier (21/06/2025 01:30):
Magasin très bien fourni et facile d'accès. Les conseillers sont serviables et compétents.
Seul inconvénient : les prix, un peu élevés.
François Marc Louis (19/06/2025 14:56):
Point relais incompetente a remis mon colis à une autre personne sans demander la carte d'identité, qui est obligatoire. Aucun effort de leur part pour corriger leur erreur. Résultat : 1 mois pour obtenir le remboursement et pas de cadeaux de Noël. Bravo, les erreurs arrivent mais il faut assumer ses responsabilités et corriger l'erreur commise. C'est la dernière fois que je fais confiance à ce magasin.
Florence Manon Lambert (19/06/2025 11:13):
Accueil très chaleureux et professionnel, des prix corrects et des matériaux de bonne qualité. Ils proposent la pose de sèche-serviettes et de volets roulants. Même avec une petite contribution monétaire, M Bricolage aurait encore plus de clients. Je veux acheter un volet roulant, mais je ne sais pas comment le poser sans l'aide d'un artisan. Que faire ?
Juliette Salomé Quentin (19/06/2025 03:32):
Une équipe formidable
Toute l'équipe est compétente, serviable et a le souci de la satisfaction du client
J'ai pu louer un camion pour mes achats à un prix attractif
Je recommande vivement ce magasin où vous serez accueilli et conseillé par des professionnels polyvalents
Ne changez rien Mr Bricolage 👍👍
Angélique Hortense Bertrand (18/06/2025 15:08):
Catastrophique ! Que je vous raconte pas... Les horaires à faire pâlir un fonctionnaire et des vendeurs aux abonnés absents, je vous dis que c'est pas possible ! Comment peut-on prétendre être un magasin de bricolage tout en ouvrant à 9h pour fermer entre 12h30 et 14h ? En plus, la direction est contre l'ouverture d'un Leroy Merlin !! Franchement, c'est bien étonnant ! 😂
Côme Victor Dupuis (17/06/2025 21:04):
Les vendeurs dans ce magasin de bricolage sont très discrets. Récemment, nous étions à la recherche d'un taille-bordure et avons passé 15 minutes à les manipuler dans tous les sens. Trois vendeurs sont passés à côté de nous, ont esquissé un sourire et un petit signe, puis ont rapidement disparu. Nous avons décidé d'acheter notre taille-bordure en ligne. Il semble que ce magasin ferait mieux de s'améliorer plutôt que d'essayer d'empêcher la concurrence de s'installer.
Sylvie Hélène Richard (16/06/2025 00:56):
Ce magasin est vraiment décevant. Les rayons sont presque vides et il y a souvent beaucoup d'attente à la caisse. La seule caisse ouverte était celle de l'accueil, et ce n'est que lorsque quelqu'un en fauteuil roulant est arrivé qu'une deuxième caisse a été ouverte...
Le personnel est aimable, c'est le seul point positif.
Je n'y irai que en cas de nécessité, quand je ne trouve pas ce dont j'ai besoin ailleurs. C'est dommage.
Brigitte Amélie Bernard (15/06/2025 18:10):
Nouvelle politique en place. Les chèques ne sont plus acceptés au magasin de bricolage. Mon chèque était classé dans la catégorie "rouge" et n'a pas été autorisé. Je ne comprends même pas ce que cela signifie. J'ai changé de carnet de chèques pour un autre compte, mais on me l'a refusé immédiatement sans même vérifier s'il appartenait à la même catégorie. Mes comptes sont pourtant suffisamment approvisionnés. Étant donné que j'ai acheté une maison nécessitant des travaux, je fréquente souvent les magasins de bricolage et c'est bien la première fois qu'on me refuse un chèque. De plus, j'avais déjà payé chez vous avec ce compte par chèque sans aucun problème. C'est dommage de ne plus pouvoir payer par chèque désormais.
Louis Jean-Baptiste Blot (13/06/2025 12:00):
Très rapide et efficace, je suis vraiment content du service. J'ai été impressionné par la rapidité de livraison et la qualité des produits. Je recommande vivement ce magasin de bricolage à tous mes amis!
Pierre Paul-Henri Morel (12/06/2025 20:18):
Excellente connaissance du sol et du vinyle dans ce magasin. J'ai été en contact avec deux vendeuses. Je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais, mais je suis reparti avec un chauffage. Très bien fait. Endroit agréable. Il manque un peu d'offres attractives sur les vinyles bon marché, mais le magasin est génial.
Georges Gabriel Langlois (12/06/2025 16:29):
J'ai souvent besoin de fournitures dans le rayon quincaillerie et je suis habituellement assisté par un vendeur avec une belle moustache, un monsieur qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui donne toujours de très bons conseils.
Aurélie Élodie Rivière (12/06/2025 12:36):
Suite à un souci avec la réduction de fidélité de 15 % qui n'a pas été appliquée le 22/09 comme indiqué dans mon commentaire du même jour, le directeur de M. BRICOLAGE a rapidement réagi et m'a contactée pour me confirmer que la réduction aurait dû être appliquée sur les 6 radiateurs que j'avais achetés. Il m'a proposé un bon d'achat (à récupérer à l'accueil du magasin) d'un montant équivalent à la différence entre le prix payé en caisse et le prix que j'aurais dû payer avec la réduction de fidélité.
Réactivité, service client et considération envers le client de la part de ce directeur d'enseigne.
Jacques François Lombard (11/06/2025 20:36):
Quelle catastrophe. Le magasin est sous-staffé et sa gestion est douteuse. Un samedi après-midi de juillet, le magasin est bondé. Il n'y a que 3 conseillers près du rayon jardin/terrasse... Beaucoup de clients dans cette zone, obligés d'attendre longtemps et de "se battre" pour un conseil ou même juste pour obtenir le produit désiré. 2 des 3 vendeurs étaient nonchalants, peu dévoués et pas réellement disposés à conseiller. Heureusement, le troisième conseiller s'est donné du mal pour nous aider, ainsi que d'autres personnes, dans des conditions vraiment compliquées. Merci à elle. On comprend qu'il y a un manque de personnel, de caisses ouvertes, de stock, que le stock est apparemment réparti de manière aléatoire dans la réserve au point que notre gentille conseillère craignait de ne pas trouver le produit demandé...etc. Où est la direction ? Avec une telle affluence, il serait possible de faire plus et mieux, d'offrir de meilleures conditions de travail aux employés et un vrai service aux clients.
Antoine Pierre Devaux (10/06/2025 22:52):
Dans l'ensemble, je suis plutôt satisfait. Le personnel est accueillant, la qualité des articles proposés est plutôt bonne. Le seul petit inconvénient, c'est que les rayons ne sont pas toujours très bien approvisionnés.
Sylvie Élise Rolland (09/06/2025 23:56):
Le personnel aussi aimable qu'une porte de prison, plus de 10 minutes d'attente pour encaisser une seule personne, je ne recommande vraiment pas du tout cette boutique de bricolage.
Henri Jacques Cousin (07/06/2025 21:01):
Je suis très déçu ! J'ai acheté un joint membrane pour robinet flotteur Siamp à 17,05 euros. Le vendeur me l'a trouvé et je n'avais pas remarqué le prix affiché. À titre de comparaison, il est à 5,99 euros chez Castorama, 3 unités pour 14 euros chez Mano Mano, et sur internet le meilleur prix est de 2,99 euros. Chez MR Bricolage, le prix correspond au code-barres, donc c'est normal ! Personnellement, je trouve cette situation scandaleuse !