Magasin de bricolage Bricorama Les Billaux : Un lieu de services variés
Le Bricorama situé à Les Billaux est plus qu'un simple magasin de bricolage. Il offre une gamme étendue de services disponibles qui rendent l'expérience d'achat agréable et pratique.
Services disponibles et accessibilité
Ce magasin est conçu pour être accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite. L'entrée accessible en fauteuil roulant et les toilettes accessibles en fauteuil roulant témoignent de l'engagement du magasin envers l'accessibilité. De plus, un parking gratuit est mis à disposition des clients, avec des emplacements spécifiquement marqués pour les utilisateurs de fauteuil roulant.
Paiements simplifiés
Concernant les paiements, Bricorama Les Billaux accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, et même des chèques. Pourtant, certaines expériences client mentionnent des soucis lors des paiements par chèque, ce qui peut prêter à confusion.
Livraison et retrait en magasin
Le service de livraison est également un avantage notable, bien qu'il soit parfois sujet à des malentendus. Les clients peuvent aussi profiter de la possibilité de faire des courses rapides en commandant des produits en ligne pour un retrait en magasin. Cependant, certains commentaires soulignent des difficultés concernant les disponibilités des produits annoncés en ligne.
Un assortiment complet d’appareils électroniques et autres produits
Bricorama propose une vaste gamme de produits allant des ampoules aux piles, en passant par des appareils électroniques. Bien que la diversité des produits soit appréciée, certains clients ont noté des ruptures fréquentes pour des articles populaires.
Ambiance et accueil
L’ambiance du magasin est généralement jugée calme et accueillante. Les employés sont souvent décrits comme agréables et serviables, prêts à fournir des conseils utiles aux clients. Toutefois, toute expérience n'est pas uniforme, et certains clients ont signalé des interactions moins satisfaisantes, notamment à la caisse où le personnel peut sembler peu communicatif.
Conclusion
En conclusion, le Bricorama Les Billaux se distingue par ses efforts pour offrir une grande variété de services, une accessibilité notoire et un choix de produits qui répond à de nombreux besoins. Malgré quelques critiques concernant certaines pratiques de service et des problèmes de stock, de nombreux clients apprécient l’engagement de l’équipe du magasin. Dans l'ensemble, il reste un choix solide pour les projets de bricolage dans la région.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 57 commentaire(s) reçu(s).
Yves Noah Clement (18/05/2025 17:27):
Ayant envie de payer mes achats avec des chèques (environ 300 €), la caissière, (après avoir appelé un central...?) refuse mon paiement de manière tout à fait arbitraire, me faisant passer pour un mauvais payeur alors que mon compte est approvisionné !
Alexandre Jean-Philippe Robin (16/05/2025 20:35):
Personnel agréable et compétent. Petit hic en caisse où les bons cadeaux ne passent que sur une caisse et pas sur l'autre...
Michel Ulysse Pelletier (15/05/2025 17:14):
Très bon magasin, j'ai été chercher du papier peint, j'étais bien conseillé par la vendeuse. Je recommande fortement
Éric André Andre (14/05/2025 11:00):
J'ai découvert ce magasin aujourd'hui sur recommandation d'une amie. J'ai trouvé un large choix de papiers peints à des prix très abordables. 👍 La personne qui m'a conseillée s'est montrée disponible et à l'écoute. Je reviendrai très certainement. …
Baptiste Charles Leclerc (13/05/2025 04:45):
Magasin très pratique, bien agencé et propre, jusque là tout va bien. Je suis revenue pour retourner un achat qui ne convenait pas et j’ai été assez refroidie par le personnel, je suis partie sans effectuer mes autres achats… Entre l’hôtesse de caisse désagréable et une autre employée juste à côté de la caisse, à l’emballage cadeau, qui prenait un malin plaisir à dénigrer son collègue devant les clients… c'est vraiment dommage.
Louis René Sarrazin (12/05/2025 16:13):
Le magasin est bien entretenu, je le recommande vivement, top sympathique! Je regrette juste l'accueil en caisse assez froid et pas très sympathique.
Sophie Agnès Brunet (12/05/2025 14:22):
Les prix affichés sur Internet ne sont pas les mêmes que ceux en magasin, quelle arnaque! Quand vous en parlez au vendeur, la réponse est "Moi, j'ai uniquement ce prix, demandez à la caisse." Voilà la réponse, à la caisse on ne fait pas l'effort de vérifier les prix sur Internet. Je déconseille ce magasin, il vaut mieux aller chez Mr Bricolage à Libourne, Brico Dépôt à Artigues ou Weldom à Saint-Seurin.
Louise Manon Sarrazin (11/05/2025 01:58):
Attention.
À la caisse, on vous demande si vous voulez le reçu de caisse. Comme j'ai la carte du magasin, je dis non. Cependant, le produit que j'ai acheté ne convenait pas, donc je retourne au magasin et là on me demande le reçu. Comme je ne l'ai pas pris, je ne peux pas retourner le produit.
J'étais client à l'époque de Juliette, mais c'est terminé, non pas à cause du montant, mais de la manière de faire...
Christophe Victor Gosselin (10/05/2025 22:11):
Premiers achats dans ce magasin.
J'ai voulu effectuer un retour de matériel, défectueux à mon avis de néophyte. Après un délai d'attente, jugé trop long, durant lequel une responsable, il me semble, n'a pas pris la peine de s'inquiéter de mon attente ni même dire bonjour au cas où je la dérangerai dans son emploi du temps programmé. La caissière a tout d'abord refusé le remboursement sans explication. Elle a ensuite appelé le responsable du rayon plus responsable de la qualité de son matériel. Il a essayé lui-même sans succès mais avait décidé de les reprendre auparavant. J'ai été à deux doigts de rendre ma carte de fidélité toute neuve. Mesdames, ayez plus le sens du service clientèle car sans elle...... Ce magasin ne mérite pas une visite, faites quelques kilomètres de plus pour trouver un accueil.
Charlotte Béatrice Giraud (10/05/2025 17:16):
Bonjour, recommandé par mes amis anglais, j'ai visité votre magasin. Il est important de partager son avis lorsque tout se passe bien : J'ai été très bien accueilli lors de ma visite dans votre magasin mardi 03/12. La personne présente, Claire, m'a donné des conseils très professionnels sur les peintures à teinter qui m'intéressaient. C'était vraiment agréable de rencontrer quelqu'un d'accueillant et ayant une grande connaissance des produits ! Un exemple à suivre... En attendant avec impatience notre prochaine visite.
Charles Maxime Bouvet (10/05/2025 16:19):
Bricorama Libourne: mon ma-ga-sin de réfé-ren-ce pour tous mes achats! En pleine construction immobilière, les van-deurs de TOUS les rayons et les hô-tesses de caisses sont, à cha-cu-ne de mes vi-sites, disponibles, très agréables et d'ex-cellents conseils. Ils prennent le temps d'étudier mes plans et de tenir compte de mes finances pour me proposer au mieux des produits ayant un très bon rapport qualité/prix. Un grand merci à toute l'équipe pour votre aide dans mon projet! Bra-vo pour la pro-mo-tion du week-end des 15 € en bon d'achat pour 100 € ache-tés :) À bientôt
Louise Estelle Pichon (10/05/2025 07:43):
Au-delà du magasin qui a été réaménagé et en avait grandement besoin, les prix sont tout simplement honteux par rapport à une enseigne comme Leroy Merlin. Nous frôlons les +30% sur des articles identiques... Une ouverture le dimanche serait également un bonus appréciable.
Laure Eléonore Besse (06/05/2025 00:45):
Boutique propre avec un bon choix de produits, mais la caisse n'est pas très organisée.
Clément Pierre Mercier (04/05/2025 21:01):
Je me présente pour l'achat de gazon synthétique auprès du vendeur du rayon. Pas de chance pour moi, celui-ci revient de vacances et n'a pas pris la peine de se mettre à jour! Et donc est incapable de répondre à ma demande. D'accord... donc on appelle la responsable du rayon, injoignable.... D'accord..... Je regarde quand même les panneaux en bois, et demande si je peux me faire livrer. "Ha non désolé madame on ne fait pas les livraisons, faudrait louer un camion ". D'accord, bon bah je vais aller voir ailleurs parce que de toute évidence, vous n'avez pas envie de travailler. Je n'y retournerai plus. J'ai acheté mon gazon et mes panneaux chez la concurrence, qui elle livre, et a des vendeurs au courant de ce qu'ils vendent dans leur rayon. En plus j'ai fait 200€ d'économie en allant ailleurs. Passez votre chemin.
Claire Aurélie Langlois (03/05/2025 04:30):
Réorganisé après plusieurs semaines de travaux.... magasin très agréable et personnel accueillant et de très bons conseils
Amandine Marguerite Dupuis (03/05/2025 04:25):
Pas mal, mais le magasin est sens dessus dessous car il change de place tout le temps !
Éva Colette Vincent (02/05/2025 02:41):
Un accueil et des conseils magnifiques. Un grand merci à toute l'équipe du magasin... Magasin extrêmement agréable.
Éva Aurore Caron (01/05/2025 23:30):
Je suis entré pour la première fois, cherchant un meuble, quand un vendeur est passé et m'a entendu. Il m'a immédiatement abordé et m'a apporté son aide. Alors je dis merci.
Maëlys Sandrine Dufresne (01/05/2025 03:45):
Je suis étonné des avis négatifs que je lis sur ce magasin. J'ai l'impression de ne pas fréquenter le même. Le magasin est facile d'accès, bien achalandé, bien tenu. Les prix sont affichés clairement. Et le personnel est plutôt sympa. Je viens régulièrement, j'ai parfois eu des produits à changer, je n'ai jamais eu de problème. Je trouve que c'est le magasin de bricolage le plus agréable du secteur.
Paul-Henri André Boyer (30/04/2025 21:49):
Compte créé lundi, et mardi, et mercredi ma boîte de réception est inondée de publicités non sollicitées 😡 sans mon consentement mon adresse e-mail a été donnée à une liste de diffusion massive, quelle honte. Je vais supprimer mon compte et ne ferai plus aucun achat chez Bricorama Les Billaux 33 ...