Magasin de bricolage E.Leclerc Brico à Mazères : Un service accessible et complet
Le magasin de bricolage E.Leclerc Brico, situé à Mazères, se démarque par son accessibilité et ses nombreux services disponibles. Que vous soyez un bricoleur aguerri ou un amateur, vous y trouverez tout le nécessaire pour vos projets.
Accessibilité et confort
L'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que le parking accessible en fauteuil roulant témoignent de l'engagement du magasin à offrir un accès facile à tous ses clients. De plus, les toilettes accessibles en fauteuil roulant garantissent un confort supplémentaire lors de votre visite.
Paiements faciles et pratiques
E.Leclerc Brico facilite la vie de ses clients avec des options de paiements variées. Vous pouvez régler vos achats par cartes de crédit ou opter pour le retrait en magasin si vous préférez commander en ligne. Ce système de retrait permet d'effectuer des courses rapides sans attente.
Services diversifiés
Le magasin propose également un service de montage pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une aide professionnelle lors de l'installation de leurs achats. Les services disponibles au sein du magasin incluent des conseils personnalisés, notamment dans les rayons peinture où des employés comme Katy se distinguent par leur professionnalisme et leur amabilité.
Livraison et recyclage
La livraison est aussi un aspect clé de l'expérience client, bien que certaines remarques aient été émises concernant des problèmes de mise en œuvre. Toutefois, E.Leclerc Brico s'efforce d'améliorer ce service. Le magasin est également engagé dans une démarche de recyclage, permettant aux clients de se débarrasser de leurs anciennes piles, ampoules ou cartouches d'encre de manière écologique.
Conclusion
En somme, le magasin E.Leclerc Brico de Mazères offre une expérience d'achat complète et agréable grâce à son accessibilité, sa gamme étendue de produits, et ses services variés. De l'appui à la clientèle aux solutions adaptées pour tous, il ne fait aucun doute que ce magasin est une véritable ressource pour tous vos besoins en bricolage.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 44 commentaire(s) reçu(s).
Nathalie Isabelle Chapuis (09/07/2025 00:44):
Je suis vraiment déçu par le service après-vente. Je suis venu avec ma débroussailleuse (achetée chez vous il y a quelques mois). Je n'arrivais pas à desserrer l'écrou de frein qui maintient la lame. J'ai demandé de l'aide, mais on m'a dit (de loin et sans prendre l'objet en main) : "Je ne peux rien faire, l'écrou est abîmé. Il faudra racheter un kit complet !!!"
J'ai décidé de partir, très mécontent. Je suis allé voir ailleurs : au Bricomarché de Bazas. J'ai expliqué mon problème à la personne, il a pris l'objet, examiné, et l'a solidement fixé dans un étau. Quelques tours de clé plate plus tard, l'écrou était desserré. Je l'ai vivement remercié et j'ai même décidé d'acheter là-bas le carburant nécessaire pour ma débroussailleuse.
Désormais, quand j'aurai besoin de matériel de bricolage, j'irai chez Bricomarché Bazas. J'ai été charmé par la qualité de l'accueil.
Bricoleclerc : n'oubliez pas que dans SAV, le S signifie Service !!!
Jean-Paul Aristide Reynaud (09/07/2025 00:10):
Super magasin avec une grande variété de choix !
Nous avons récemment refait entièrement notre salle de bain.
Tous les matériaux ont été achetés dans ce magasin et je tiens à souligner le professionnalisme du personnel : l'accueil, les services, les vendeurs ! Les vendeurs nous ont écoutés et donné des conseils parfaits pour un résultat impeccable et magnifique ! Un grand merci à Brico Leclerc et à tout le personnel 👍👍👍👍
Clément Timothée Maréchal (08/07/2025 04:49):
Il y a une petite sélection mais les prix sont toujours très élevés...
Denis Patrick Paris (07/07/2025 16:44):
J'adore ce magasin de bricolage. Le personnel est vraiment sympa, accueillant et super compétent ! Je recommande vivement à tous les bricoleurs amateurs de venir ici !
Super magasin, très bien organisé, le personnel est très agréable et compétent. Il y a beaucoup de choix dans de nombreux domaines. Je recommande vivement! 👍🙂
Axel Michel Tissier (06/07/2025 13:43):
Achat d’un grillage à lapin donné pour 19m. En réalité, il n'y a que 10m de grillage. Ce n’est même pas une question d'étiquetage car le plus petit rouleau est de 13m. Sauf à vouloir délibérément tromper les clients, je ne comprends pas.
Je vais donc devoir retourner pour acheter un nouveau rouleau. À moins de dérouler le rouleau dans le magasin lors de l'achat pour m'assurer de la longueur, j'espère un geste commercial de votre part !!!
Bruno Gaël Texier (06/07/2025 04:16):
J'ai récemment visité un magasin de bricolage très agréable, clair et propre. Le personnel était accueillant et compétent, et m'a donné de bons conseils. J'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui ont des projets de bricolage à réaliser!
Timothée Étienne Jean (04/07/2025 13:02):
Excellent travail de l'équipe du service après-vente sur mon tracteur « John Deere ». Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et efficacité. Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce service.
Lise Emmanuelle Durand (03/07/2025 13:21):
Il est 16h, je me fais aborder par une caissière qui ouvre sa caisse numéro 5. Je m'y précipite, pas de bonjour en vue, alors j'insiste pour qu'elle dise bonjour ! Enfin, elle passe mes articles, rien d'extraordinaire en soi, sauf que peut-être (ma couleur de peau) l'a dérangée. Madame a pensé que j'avais volé, ou du moins changé le prix d'un article 😂😂😂 tout un spectacle pour finalement se ridiculiser elle-même.
Qu'elle fasse son travail est un fait, mais la moindre des choses est de dire bonjour, et aussi de s'excuser quand on se trompe. Et dire au revoir 👋. Je viens ici régulièrement, je n'ai jamais eu de problème, au contraire. Mais là, j'ai senti la discrimination et c'est inacceptable.
Nathalie Geneviève Dufour (03/07/2025 11:09):
Nouveau Brico Jardi Leclerc est incroyable! On y trouve tout ce qu'on cherche en matière de bricolage, aménagement de la maison et jardinage. Avec Bâti en face, c'est super pratique, on a vraiment tout sur place. Et en plus, il y a un petit resto, une boulangerie, c'est parfait!👍👍👍...
Emmanuel Thierry Rodriguez (01/07/2025 05:57):
J'avais l'intention d'acheter un parasol à 449€ + 4 dalles de 22 kg à 20€, donc un total de 529€. Comme je ne pouvais pas le récupérer avant le 27 juin, j'ai demandé s'ils pouvaient le garder jusqu'à cette date tout en réglant mon achat immédiatement.
La vendeuse m'a dit que ce n'était pas possible, pas plus d'une semaine. J'ai alors décidé de ne pas effectuer cet achat et d'aller voir chez la concurrence.
C'est vraiment dommage cette politique, surtout que je suis client Leclerc.
Hubert Cédric Guerin (01/07/2025 01:34):
Travaux de menuiserie sur mesure en tant qu'ancien client de Bâtiman, nous sommes vraiment ravis de notre achat chez Leclerc Brico. La finition est impeccable et les conseils du responsable en menuiserie sur mesure étaient excellents. Le résultat est top et notre prochain projet se fera également avec Leclerc car il n'y a pas beaucoup de différence au niveau des prix. L'article reçu était conforme à nos attentes. Notre prochain projet se fera avec Leclerc Brico.
Hortense Suzanne Laporte (30/06/2025 07:08):
J'ai passé 20 minutes à choisir le carrelage pour ma salle de bain et quand je suis allé retirer la marchandise, ils m'ont donné le mauvais carreau qui n'était même pas sur le bon de retrait. C'est incroyable d'avoir affaire à des gens aussi incompétents.
Georges Gabriel Poirier (29/06/2025 08:33):
Je suis très mécontente du service de transport. La livraison d'un carrelage extérieur a été faite au pied du camion, à 30m du chantier. Le livreur n'a pas pu utiliser le transpalette sur cette distance (graviers). Bricoleclerc semble penser que ce sont des gens comme nous, qui avons 75 ans, qui devraient le faire. Ne pourraient-ils pas utiliser un transpalette motorisé ? Je ne recommande pas du tout ce service.
Tatiana Noémie Quentin (29/06/2025 07:44):
Nathalie du rayon des sanitaires a été incroyable. Toujours souriante et à l'écoute, elle était vraiment serviable. En revanche, en ce qui concerne le rayon cuisine, si vous n'avez pas besoin d'une cuisine sur mesure, ça ne vaut pas la peine... Ce n'est pas intéressant du tout. J'ai failli m'excuser de l'avoir dérangée 😡.
C'est un grand magasin mais le stock est limité. De plus, les prix sont assez élevés. En gros, cela faisait longtemps que je n'y avais pas mis les pieds et je ne pense pas y retourner.
Élodie Agnès Jullien (29/06/2025 00:44):
Je donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Mes parents attendent depuis un an que leur tondeuse soit réparée. Les pièces n'arrivent jamais. Ils ont plus de 70 ans et doivent pousser leur tondeuse qui devrait normalement être autoportée....et ça ne bouge pas....je ne vais pas faire de la publicité positive pour vous, c'est sûr....
Thibault Antoine Brun (24/06/2025 19:02):
Dans l'ensemble, c'est pas mal du tout. Certains prix sont un peu trop élevés à mon goût, mais c'est une bonne alternative pour éviter de se rendre à Bordeaux.
Matthieu Nicolas Martinez (23/06/2025 14:38):
Après avoir fait plusieurs achats en magasin ou en ligne de matériaux de construction, je donne 5 étoiles à ce magasin car il est vraiment top. Cette semaine, j'ai reçu la livraison des matériaux pour ma terrasse que j'avais commandés il y a quelques semaines. Le chauffeur a attendu que je quitte mon travail et a déchargé les matériaux exactement où je le voulais. En plus, il m'a remis un bon d'achat avec la facture car certains matériaux étaient moins chers que prévu lors de la facturation pour la livraison 🙂. Je n'avais jamais vu ça auparavant, donc je tenais à le souligner. Je vais retourner dans ce magasin, non seulement pour utiliser ce bon d'achat, mais aussi pour ses services de qualité.
Catherine Estelle Guillaume (22/06/2025 15:24):
On a dû patienter jusqu'à ce qu'un vendeur se présente à son poste pour effectuer un achat! Apparemment, il n'était pas vraiment motivé et cela se voyait, pas du tout agréable. Il y avait une affiche à côté de lui qui indiquait le service de livraison à domicile et quand je lui ai posé la question, il m'a clairement dit de ne pas compter dessus!!! Heureusement que j'ai trouvé ce que je cherchais.
Maud Morgane Pasquier (19/06/2025 23:48):
Vendeur pour conseil désagréable (le grand blond aux yeux bleus très très très désagréable) se prend pour un professionnel.
