Point.P - Mont-de-Marsan - Mont-De-Marsan

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Point.P - Mont-de-Marsan - Mont-De-Marsan

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Magasin de Matériaux de Construction Point.P - Mont-de-Marsan

Point.P, situé à Mont-de-Marsan, se présente comme une destination incontournable pour tous vos besoins en matériaux de construction. Ce magasin est reconnu pour sa large gamme de produits et ses services variés adaptés aux professionnels comme aux particuliers.

Modes de Paiement Flexibles

Chez Point.P, la flexibilité est au rendez-vous avec plusieurs options de paiements. Vous pouvez régler vos achats en utilisant des cartes de crédit, des chèques ou des cartes de débit. Cela facilite grandement l'expérience d'achat, offrant ainsi aux clients une liberté de choix selon leurs préférences.

Service Client et Accessibilité

L’accessibilité est un point fort du magasin. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant garantissent que tous les clients peuvent se déplacer aisément dans l’enceinte. De plus, une boucle magnétique est disponible pour les personnes malentendantes, assurant que tout le monde puisse bénéficier d’un service optimal.

Achats en Magasin et Retrait Pratique

Le magasin offre une possibilité de faire des courses rapides, permettant aux clients de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans perdre de temps. Pour ceux qui préfèrent acheter en ligne, un retrait en magasin est également proposé, facilitant ainsi le processus d’achat.

Livraison et Services Disponibles

En matière de livraison, Point.P s'efforce de répondre aux attentes de ses clients, même si certains retours indiquent des délais d'attente. Les clients peuvent s'attendre à un service de livraison fiable pour des matériaux lourds ou volumineux. En outre, plusieurs services disponibles sont proposés pour assister les clients dans leurs projets. Cependant, des commentaires mentionnent des lacunes dans le service après-vente, signalant un besoin d'amélioration dans la prise en charge des demandes.

Suggestions et Améliorations

Malgré une gamme de produits très variée, certains clients expriment leur mécontentement quant à la qualité du service client, notamment en termes de réactivité et d’écoute. Une amélioration de la communication et du soutien pourrait renforcer l'expérience client.

Conclusion

Dans l'ensemble, le magasin de matériaux de construction Point.P à Mont-de-Marsan offre un large éventail de produits et de services. Malgré quelques critiques sur le service client et le délai de livraison, la majorité des clients apprécient l’accueil chaleureux et la compétence du personnel. Pour ceux qui recherchent des matériaux de qualité, Point.P reste une option à considérer, tout en gardant à l'esprit d'éventuels ajustements à apporter pour une meilleure satisfaction client.

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Le numéro de téléphone dit Magasin de materiaux de construction est +33558752183

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33558752183

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Commentaires:

Montrant depuis 61 jusqu'à 72 de 72 commentaire(s) reçu(s).

Nathalie Josiane Prevost (25/05/2025 21:57):
Le personnel est très sympathique et compétent, je reviendrai certainement dans ce magasin.
Sandrine Victoire Fabre (24/05/2025 14:19):
L'équipe est extrêmement accueillante et offre des conseils de grande qualité.
Marie Margaux Caron (23/05/2025 22:25):
Un accueil fantastique et un service très professionnel.
Paul-Henri Bruno Joubert (23/05/2025 16:38):
😡😡😡Je suis un client fidèle depuis 20 ans... et aujourd'hui, ils m'ont vendu une plaque de plâtre BA13 au feu pour 51 euros. Juste pour info : elle coûte 18 euros chez Bricoleclerc et 22 euros chez Maurin.. Je comprends qu'il puisse y avoir des différences de prix, mais là c'est de l'arnaque... J'ai essayé de les contacter pour me plaindre, même pas une excuse... C'est la dernière fois que je fais affaire avec eux...
Jean-Philippe Hugo Arnaud (22/05/2025 07:27):
Cela fait un an que notre porte coulissante ne s'ouvre pas correctement, nous sommes des clients patients.

Après 2 tentatives avec le service après-vente... Nous attendons toujours la prise en charge de la dépose et de la pose des portes par le menuisier. Point P trouve toujours une excuse pour ne pas donner de réponses.

Une maison devrait être une belle aventure, mais avec Point P, c'est devenu un cauchemar.
Claude Cyril Delaunay (17/05/2025 02:00):
Des produits et des conseils de qualité. Les prix sont corrects. Le service et l'accueil sont au top à découvrir absolument.
Florence Tatiana Delorme (15/05/2025 15:01):
Le professionnel qui m'a acceuilli a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à toutes mes questions. J'ai vraiment apprécié son attention et ses connaissances en matière de matériaux de construction.
Sylvie Hélène Tardieu (15/05/2025 04:38):
Excellente comme d'habitude, merci infiniment.
Julien Paul-Henri Blondel (15/05/2025 04:20):
Très bien achalandé, avec un grand nombre de personnel, cependant le service n'était pas très attentionné envers les clients malgré la présence de plus de personnel que de clients !
Daniel Fabrice Adam (14/05/2025 17:23):
Des professionnels, des vrais ! Le personnel est très compétent, plein de bons conseils et à l'écoute. Il y a tellement de choix, des matériaux de grande qualité... je recommande vivement !
Violette Ariane Bigot (13/05/2025 03:29):
Après avoir signalé un problème de matériaux au magasin, le gérant m'a assuré qu'il contacterait son fournisseur et me rappellerait. Malheureusement, il n'a jamais tenu sa promesse. Résultat, après avoir acheté un matériel défectueux chez Point P, le service après-vente n'a pas été assuré. C'est vraiment dommage.
Sophie Giraud (10/05/2025 04:06):
J'ai récemment effectué une commande importante de parquet pour les chambres, de faïence pour 2 salles de bains, de carrelage pour toute la maison ainsi que d'une verrière. Les matériaux étaient de grande qualité, cependant il est dommage que des erreurs aient été commises sur les commandes : du carrelage extérieur mélangé au carrelage intérieur, des cartons manquants et une quantité de faïence mal calculée par la vendeuse. Cela m'a contraint à passer des nouvelles commandes avec un délai supplémentaire d'un mois à chaque fois, et en plus les vendeurs ont fait preuve de mauvaise foi. Si vous le pouvez, je vous conseille d'aller vous fournir ailleurs. Je déconseille fortement et c'est une première pour moi de laisser un mauvais avis, mais il est important de signaler ce manque de professionnalisme.

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