Le magasin B&M situé à Lons est une destination incontournable pour tous ceux qui recherchent des produits variés à des prix abordables. Avec une large gamme d'articles allant de la décoration à l'électroménager, il est facile de trouver ce dont vous avez besoin. Cependant, plusieurs aspects méritent d'être soulignés pour améliorer l'expérience client.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. L'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que les places assises accessibles en fauteuil roulant démontrent un engagement envers l'accueil de tous les clients. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite.
B&M propose également des services pratiques, comme le retrait en magasin pour ceux qui préfèrent acheter en ligne. Les options de paiement incluent les cartes de débit, cartes de crédit et les paiements mobiles NFC, ce qui facilite les transactions.
Une Clientèle Diversifiée et Accueillante
Ce magasin se veut également être un safe place pour les transgenres et se présente comme étant LGBTQ+ friendly. Cette ouverture d'esprit attire une clientèle variée, créant un environnement accueillant pour tous.
Shopping Agréable et Rapide
Les clients apprécient la possibilité de faire des achats en magasin rapidement, avec une disposition des produits bien agencée. Le personnel, dans l'ensemble, est décrit comme agréable et souriant, prêt à aider chaque client à trouver les produits souhaités. Cependant, certains avis font état d'une mauvaise expérience en termes de service client, notamment des difficultés à traiter les échanges ou à obtenir des informations précises.
Promotions et Prix
Malgré des critiques sur des fluctuations de prix, beaucoup reconnaissent que B&M offre des articles à prix réduit, avec des promotions intéressantes à chercher. Bien qu'il soit possible de trouver des offres exceptionnelles, il est conseillé de toujours vérifier les étiquettes de prix, car certains clients ont signalé des erreurs dans l'affichage des prix.
Conclusion
En résumé, le magasin B&M à Lons est un lieu où l'on trouve de tout, souvent à prix attractifs. Avec ses efforts pour être accessible et accueillant, il mérite une visite. Néanmoins, la gestion des prix et le service client sont des domaines à améliorer, pour garantir une expérience positive à tous les clients. N'hésitez pas à explorer ce que B&M a à offrir lors de votre prochaine sortie de shopping!
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 38 commentaire(s) reçu(s).
Paul-Henri Louis Gaudin (15/06/2025 13:44):
Expérience client incroyable, le personnel est tellement aimable et attentif ! Le magasin est bien organisé avec une grande variété de produits, je suis conquise et fidèle en tant que cliente.
Emilie Émeline Vincent (14/06/2025 19:31):
Tellement de options, produits de haute qualité et un personnel tellement gentil et professionnel ! Merci :)
Violette Josiane Baron (11/06/2025 20:18):
Accueil chaleureux, magasin bien aménagé, les prix sont très attractifs, vraiment un super magasin, j'ai hâte d'y retourner.
Victoire Élise Simon (11/06/2025 14:23):
Je suis déçu de l'expérience que j'ai vécue au magasin discount. J'ai été choqué par le manque de respect total de la caissière qui m'a dit que mon billet de 10€ n'était pas valable car il ne passait pas dans la machine, et elle m'a demandé d'en donner un autre ! Il existe des formations de la Banque de France pour apprendre à reconnaître un vrai billet avec vos doigts ! Vraiment très déçu, et en plus les deux caissières étaient super désagréables ! Je vous déconseille fortement ce magasin !!!
Tristan Yves Durand (11/06/2025 09:44):
Si c'était possible, je donnerais zéro étoiles.
Aujourd'hui, j'ai acheté un meuble chez B&M à Pau (parce que par hasard je suis allé à Pau), et je pense qu'il est inadmissible de vendre des articles qui ont été retournés par quelqu'un parce qu'ils étaient DÉFECTUEUX.
J'habite à Bayonne et demain matin, je vais aller au B&M d'ici pour échanger contre un article correct et NEUF.
Il est impossible d'avoir ce genre de négligence dans un magasin.
Si quelqu'un va au magasin pour échanger un article, comment est-il possible que quelqu'un mette en vente le même article DÉFECTUEUX ???
Emmanuelle Solène Petitjean (10/06/2025 16:09):
Nous avons acheté 3 meubles, dont l'un n'était pas complet. Le personnel n'était pas du tout compréhensif, nous étions de bons clients chez vous, c'est vraiment dommage.
Charlotte Coralie Leclercq (10/06/2025 11:19):
Mon magasin préféré... même les meubles sont de qualité !
J'y vais souvent... j'adore !
L'équipe du magasin est sympa.
Gaël Alain Arnaud (06/06/2025 07:35):
On y trouve tout à des prix très abordables. Il est parfois un peu difficile de s'y retrouver dans l'agencement des produits, mais heureusement les vendeuses sont là pour nous aider une fois qu'on les a trouvées.
Lucas Georges Blanchard (06/06/2025 04:41):
Magasin bien rangé et toujours bien organisé, j'adore m'y rendre pour redécorer ma maison. C'est un vrai plaisir de trouver tout ce dont j'ai besoin pour mettre à jour mon intérieur!
Isabelle Salomé Rivière (05/06/2025 18:44):
Depuis sa reprise, les étagères ont été réaménagées pour offrir plus d'espace. Je dois admettre que l'ensemble est bon, avec un accueil très chaleureux et des employés souriants.
Océane Jeanne Abadie (04/06/2025 19:39):
Magasin discount avec un personnel charmant et très agréable.
Thérèse Aurore Joubert (02/06/2025 09:01):
J'avais l'intention d'acheter du riz konjac soi-disant en promotion à 5,24€ le kilo. Cependant, les paquets font 250g à 1,99€, soit 7,96€ le kilo. J'ai informé l'hôtesse de caisse, qui a appelé la responsable extrêmement désagréable. Cette dernière m'a dit que ce n'était pas de sa faute, elle n'a pas voulu me dire qui elle était et a été profondément irrespectueuse. Je lui ai alors demandé de retirer l'étiquette mensongère, mais elle a refusé. De nombreux clients étaient sidérés et lui ont dit qu'elle était obligée d'appliquer le bon prix. J'ai envoyé un e-mail au siège social, mais je voulais prévenir les clients de faire attention aux prix.
Noah Cédric Bigot (30/05/2025 16:42):
Très bonne expérience dans ce magasin, caissière très agréable. Un super magasin, je recommande à 💯...
Luc Amaury Bonnet (29/05/2025 07:41):
Boutique à prix réduit. Je suis déçu qu'ils offrent des avoirs au lieu de remboursements, ce qui n'est pas toujours pratique.
Sébastien Georges Brunet (28/05/2025 22:28):
Les prix sont mal indiqués et quand je suis arrivé à la caisse, le tapis est passé à 29.99 au lieu de 17.99. L'équipe est malhonnête, pourtant d'autres clients ont cru à ce prix. Légalement, vous êtes dans l'obligation de procéder au tarif indiqué.
Alexandre François Dupuis (27/05/2025 23:23):
En visitant B&M Lons pendant mes vacances, j'ai été enchanté par ce magasin offrant une gamme variée de décorations à la mode. Un grand merci à l'employée Aurélie pour sa gentillesse et ses précieux conseils en décoration. J'ai passé un excellent moment de shopping!
Fanny Charlotte Meunier (25/05/2025 05:07):
J'ai découvert des bombes de peinture pour métaux ferreux en solde aujourd'hui à 1,69 euros. C'est absolument incroyable. Des petits prix qui font plaisir 👍 …
Pascal Thibault Charpentier (24/05/2025 08:02):
Aucune étoile.
Un costume d'Halloween affiché à 17,99 euros au départ, puis une étiquette indiquant 13,49 euros avec une étiquette orange disant -50% sur le dernier prix affiché, ce qui représente la moitié de 13,49 euros.
Arrivée à la caisse, la dame me dit 8 euros et quelques, je lui réponds que c'est sur le dernier prix affiché de 13,49 euros, donc cela fait 6 euros et quelques. L'adjointe responsable se rend dans le rayon à l'entrée du magasin, je trouve cela long, mon fils et moi nous demandons ce qu'elle fait, nous l'apercevons en train de manipuler des choses en haut et en bas du rayon, alors que le costume se trouve en bas et qu'il y en a d'autres donc pas compliqué à trouver. Elle revient en disant qu'elle n'a pas trouvé le costume, il ne restait que plusieurs exemplaires de celui-ci en rayon, bref en fait elle a retiré les étiquettes que mon fils et moi avions vues quand nous nous demandions ce qu'elle faisait, car lorsque je suis retournée avec elle, étrangement l'étiquette de 13,49 euros n'était plus là.
Je demande à voir le responsable, la caissière me dit que c'est elle, c'est l'adjointe donc je souhaite voir le responsable, mais il n'est pas là, en fin de compte, de l'arnaque et franchement de l'art d'une responsable adjointe c'est grave, aucune conscience et c'est surtout frauduleux et illégal. J'aurais dû prendre une photo.
Merci au responsable de consulter vos caméras de surveillance pour constater ce que votre collègue a fait.
Sur la photo de Mme l'adjointe, il est indiqué 13,49 euros, ce que j'ai vu en magasin et dont vous avez volontairement retiré l'étiquette.
Et merci de parler avec respect envers vos clients, vous n'avez pas le droit de parler en haussant le ton envers un client.
Même sur le site internet, c'est moins cher, donc vraiment, vous vous moquez de nous.
En somme, j'ai lu d'autres avis que vous supprimez, car le problème des prix revient. Sachez que je remettrai mon avis, si vous le retirez.
Loïc Denis Baron (23/05/2025 02:43):
Je n'ai jamais visité le magasin b&m mais j'en ai entendu beaucoup parler. Il paraît qu'il y a tellement de choix et que les prix sont très abordables. De plus, les employés sont apparemment adorables et souriants. Je suis vraiment contente d'avoir entendu parler de ce magasin, il semble avoir vraiment tout ce dont on a besoin! Je vais certainement le recommander à mes amis.
Alain Christophe Brisset (21/05/2025 07:53):
Magasin très bien organisé avec des prix abordables, la directrice et le personnel sont très sympas. Je ne reviendrai pas.