Le magasin B&M situé à Lons est une destination incontournable pour tous ceux qui recherchent des produits variés à des prix abordables. Avec une large gamme d'articles allant de la décoration à l'électroménager, il est facile de trouver ce dont vous avez besoin. Cependant, plusieurs aspects méritent d'être soulignés pour améliorer l'expérience client.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. L'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que les places assises accessibles en fauteuil roulant démontrent un engagement envers l'accueil de tous les clients. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite.
B&M propose également des services pratiques, comme le retrait en magasin pour ceux qui préfèrent acheter en ligne. Les options de paiement incluent les cartes de débit, cartes de crédit et les paiements mobiles NFC, ce qui facilite les transactions.
Une Clientèle Diversifiée et Accueillante
Ce magasin se veut également être un safe place pour les transgenres et se présente comme étant LGBTQ+ friendly. Cette ouverture d'esprit attire une clientèle variée, créant un environnement accueillant pour tous.
Shopping Agréable et Rapide
Les clients apprécient la possibilité de faire des achats en magasin rapidement, avec une disposition des produits bien agencée. Le personnel, dans l'ensemble, est décrit comme agréable et souriant, prêt à aider chaque client à trouver les produits souhaités. Cependant, certains avis font état d'une mauvaise expérience en termes de service client, notamment des difficultés à traiter les échanges ou à obtenir des informations précises.
Promotions et Prix
Malgré des critiques sur des fluctuations de prix, beaucoup reconnaissent que B&M offre des articles à prix réduit, avec des promotions intéressantes à chercher. Bien qu'il soit possible de trouver des offres exceptionnelles, il est conseillé de toujours vérifier les étiquettes de prix, car certains clients ont signalé des erreurs dans l'affichage des prix.
Conclusion
En résumé, le magasin B&M à Lons est un lieu où l'on trouve de tout, souvent à prix attractifs. Avec ses efforts pour être accessible et accueillant, il mérite une visite. Néanmoins, la gestion des prix et le service client sont des domaines à améliorer, pour garantir une expérience positive à tous les clients. N'hésitez pas à explorer ce que B&M a à offrir lors de votre prochaine sortie de shopping!
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 98 commentaire(s) reçu(s).
Colette Manon Legros (05/09/2025 18:48):
Magnifique magasin. Propre et organisation impeccable... et surtout des prix très intéressants.
Sandrine Aurore Bazin (05/09/2025 14:57):
Boutique très bien organisée et offre une grande variété de produits. Le personnel est très accueillant. Les prix sont raisonnables. Je recommande fortement.
Guillaume Loïc Charlier (05/09/2025 07:03):
Les vendeurs B&M sont incroyables, très souriants et toujours prêts à aider les clients. Un grand merci pour les conseils précieux de Magalie sur Magasin Discount.
Arnaud Benoît Poirier (03/09/2025 10:40):
Je suis mitigé intéressant pour trouver certains produits difficiles à trouver ailleurs. Quand au prix pas toujours avantageux concernant l'alimentation. Bien regarder le prix au kilo avant d'acheter. Sinon, le magasin est très propre, tellement propre et bien rangé que cela en est surprenant. Félicitations à tous les collaborateurs de ce magasin.
Brigitte Coralie Muller (02/09/2025 21:50):
Déçue de ce magasin, trop d'articles inutiles, pas de véritable rayon de vêtements à Bayonne. Les autres magasins de cette enseigne ont un rayon vêtement bien plus fourni. Je venais dans ces magasins pour les vêtements à petits prix, mais là on dirait Gifi, La Foir'Fouille ou Centrakor, c'est la même chose. Tous les autres BetM proposent 50% de vêtements et 50% d'accessoires pour la maison. C'est dommage pour l'image de cette chaîne de magasins.
Jean-Luc Paul Colin (01/09/2025 03:10):
Accueil très chaleureux du personnel, souriant et toujours prêt à aider. Magasin bien organisé et on y trouve tout ce dont on a besoin ! Il ne manque plus qu'une carte de fidélité pour compléter l'expérience.
Pierre Yves Colin (31/08/2025 00:15):
Un grand bravo à Dylan pour sa très grande gentillesse ! Il sait parfaitement renseigner et connaît très bien les produits du magasin, ainsi que ceux qui vont arriver. Il est serviable et toujours souriant. Un grand merci à lui!
Lise Anne-Sophie Chapuis (30/08/2025 18:27):
Aujourd'hui, je suis allé au magasin discount avec ma fille de 3 ans qui est handicapée et qui a une poche de stomie. Elle avait vraiment besoin d'aller aux toilettes. Quand je me suis adressé à une employée, elle m'a répondu sèchement sans même dire bonjour. Elle m'a refusé l'accès aux toilettes. J'ai dû emmener ma fille dans le parking pour qu'elle puisse faire ses besoins, ce qui n'était pas du tout pratique pour un enfant avec une poche de stomie.
Suzanne Lise Garcia (28/08/2025 16:36):
J'ai beaucoup de difficulté à respecter les promotions affichées en rayon, très malhonnête en cas de réclamation. Aucun suivi interne des prix donc il vaut mieux prendre une photo de la promotion sinon "vous n'avez pas de preuve". La directrice est très hautaine, tout comme certains employés.
Pierre Gaspard Girard (28/08/2025 04:57):
Endroit très agréable avec des produits de qualité et un service impeccable. Le personnel est à l'écoute et bienveillant. La directrice est aussi très humaine et agréable. J'adore ce magasin, j'y vais régulièrement car on y trouve tout ce dont on a besoin. La qualité des produits est excellente.
Jean-Philippe Hugo Pichon (28/08/2025 03:05):
J'adore ce magasin discount, je trouve tout ce dont j'ai besoin. Les vendeurs sont super serviables et toujours souriants, je suis toujours bien renseigné !
Salomé Clémence Dubois (28/08/2025 01:10):
J'adore ce magasin, on y trouve tellement de choses intéressantes!
Aurore Nathalie Chapel (26/08/2025 12:20):
Les caissières sont vraiment très gentilles !!
Manon Noémie Serres (26/08/2025 05:48):
J'ai vu une discussion animée entre la gérante et des clientes. Les clientes ont souligné que les prix au kilo affichés ne correspondaient pas au montant payé en caisse et ont demandé à bénéficier du tarif indiqué. La gérante a eu une attitude très désagréable envers les clientes. Après vérification, plusieurs prix étaient incorrects. N'oubliez pas votre calculatrice si vous prévoyez d'acheter là-bas.
Cédric Christian Muller (26/08/2025 03:16):
Boutique très bien approvisionnée, propre. Le personnel est agréable et souriant. À l'écoute des clients. Je reviendrai certainement.
Théo Éloi Blondel (24/08/2025 22:16):
J'adore vraiment ce magasin discount car il propose tellement de décorations sympas à des prix abordables. C'est un vrai bon plan pour changer la décoration de sa maison sans se ruiner.
Noah Cédric Carpentier (20/08/2025 20:48):
En tant que cliente habituellement satisfaite de mes achats de décoration, je dois avouer ma déception concernant l'achat de meubles de plus grande taille. J'ai acheté un meuble dont le carton était intact en rayon, mais en rentrant chez moi pour le monter, j'ai réalisé que certains éléments avaient déjà été utilisés et qu'il manquait des numéros sur les planches.
De retour au magasin pour un échange avec un produit neuf, l'inspection du carton a révélé que j'avais mal noté les numéros de planches, bien que certains manquaient effectivement (au moins 2 sur 3). Cependant, le fait que les planches et les outils (notamment les vis) avaient déjà été utilisés (avec des trous légèrement endommagés) a été complètement ignoré et j'ai dû repartir avec le produit déjà ouvert.
De nouveau chez moi, après une nouvelle inspection avec ma mère, j'ai confirmé mes suspicions : une planche contenait déjà des vis (ce que curieusement le magasin n'avait pas remarqué lors de son inspection) et la moitié des paquets de vis étaient ouverts et scotchés.
De retour au magasin pour leur faire part de ces problèmes, aucun geste commercial n'a été proposé alors qu'ils m'avaient vendu un produit ouvert et utilisé au prix fort, sans remise. Je suis surprise et déçue par cette attitude peu commerçante. Acheter un produit déjà ouvert et repris au prix fort ne me semble pas être une pratique juste.
J'espère ne pas rencontrer de problème avec ce produit à l'avenir et qu'il sera durable dans le temps.
Émeline Agnès Patrice (20/08/2025 15:00):
Je suis désolé d'apprendre que vous avez vécu une expérience déplaisante lors de votre visite dans notre magasin. Nous nous efforçons toujours de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, il est donc regrettable d'entendre que vous avez été suivi de près par notre vigile. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables.
Océane Tatiana Perrin (20/08/2025 05:56):
Hier, j'ai visité votre magasin discount et j'ai été très déçu. J'ai acheté de nombreux articles à 50% de réduction, pensant qu'il s'agissait de fins de série. Mais en réalité, tout était périmé depuis un certain temps. J'ai réalisé cela le soir même en mangeant du chocolat. C'est inadmissible que vous ne vérifiez pas les dates de péremption dans votre magasin.
Eléonore Angélique Nicolas (15/08/2025 11:53):
Eh bien, c'est pas très sympa de raccrocher au nez quand on appelle pour des informations.