Le magasin B&M situé à Lons est une destination incontournable pour tous ceux qui recherchent des produits variés à des prix abordables. Avec une large gamme d'articles allant de la décoration à l'électroménager, il est facile de trouver ce dont vous avez besoin. Cependant, plusieurs aspects méritent d'être soulignés pour améliorer l'expérience client.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. L'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que les places assises accessibles en fauteuil roulant démontrent un engagement envers l'accueil de tous les clients. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite.
B&M propose également des services pratiques, comme le retrait en magasin pour ceux qui préfèrent acheter en ligne. Les options de paiement incluent les cartes de débit, cartes de crédit et les paiements mobiles NFC, ce qui facilite les transactions.
Une Clientèle Diversifiée et Accueillante
Ce magasin se veut également être un safe place pour les transgenres et se présente comme étant LGBTQ+ friendly. Cette ouverture d'esprit attire une clientèle variée, créant un environnement accueillant pour tous.
Shopping Agréable et Rapide
Les clients apprécient la possibilité de faire des achats en magasin rapidement, avec une disposition des produits bien agencée. Le personnel, dans l'ensemble, est décrit comme agréable et souriant, prêt à aider chaque client à trouver les produits souhaités. Cependant, certains avis font état d'une mauvaise expérience en termes de service client, notamment des difficultés à traiter les échanges ou à obtenir des informations précises.
Promotions et Prix
Malgré des critiques sur des fluctuations de prix, beaucoup reconnaissent que B&M offre des articles à prix réduit, avec des promotions intéressantes à chercher. Bien qu'il soit possible de trouver des offres exceptionnelles, il est conseillé de toujours vérifier les étiquettes de prix, car certains clients ont signalé des erreurs dans l'affichage des prix.
Conclusion
En résumé, le magasin B&M à Lons est un lieu où l'on trouve de tout, souvent à prix attractifs. Avec ses efforts pour être accessible et accueillant, il mérite une visite. Néanmoins, la gestion des prix et le service client sont des domaines à améliorer, pour garantir une expérience positive à tous les clients. N'hésitez pas à explorer ce que B&M a à offrir lors de votre prochaine sortie de shopping!
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 71 commentaire(s) reçu(s).
Théo Baptiste Serres (31/07/2025 22:50):
Pas du tout contente.
J'ai acheté un article et comme la caissière ne m'avait pas donné le ticket de caisse, elles n'ont pas voulu me le reprendre. Pourtant, j'ai expliqué qu'il y avait beaucoup de monde en caisse ce jour-là et qu'elles n'avaient pas fait attention au ticket. Elles se sont parlé à voix basse pour me dire que non madame, on ne peut pas vous le reprendre. Si ça avait été quelqu'un que je connaissais, j'aurais mis 10 euros sur la table car elle aurait repris l'article. Je suis partie très en colère car je leur ai demandé de me donner un ticket de caisse pour mon article puisque je n'en avais pas et elles n'ont pas voulu. Je ne sais pas si elles ont le droit d'agir comme ça. Je suis sûre que si la caissière que je connais et qui m'a servie ce jour-là avait été là, elle m'aurait fait changer le produit au moins. Surtout que je suis venue l'acheter le samedi après-midi et l'ai ramené le lundi matin... C'est se foutre de moi car elles se sont parlées doucement pour que je n'entende pas ce qu'elles disaient.
Sinon, magasin agréable. Beaucoup de choix.
Salomé Margaux Brisset (30/07/2025 23:20):
C'est super. Beaucoup d'articles à des prix bas. Le personnel est compétent et amical. J'ai acheté une petite boîte de rangement et un sachet de curcuma en poudre. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.
Lise Isabelle Clement (30/07/2025 10:59):
Super magasin, le personnel est incroyable👌 ...
Adrien Étienne Chevalier (30/07/2025 04:32):
Bonjour, j'ai récemment acheté un blender à 17,99 € le 13 mars dans ce magasin discount. Une fois chez moi, après l'avoir branché pour mixer, j'ai remarqué une odeur de brûlé et des bruits étranges. Je suis retourné au magasin pour expliquer le problème à une dame. Celle-ci m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème, car elle l'avait testé, mais sans aliment à mixer. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas le remplacer et qu'il fallait le ramener avec les aliments pour tester à nouveau. Ne voulant pas continuer cette discussion, je lui ai dit que je préférais repartir avec le blender défectueux. J'ai laissé l'appareil, qui sentait la fumée, et suis parti.
Noémie Rosalie Colin (27/07/2025 23:05):
Heureusement que les produits sont attractifs et le magasin bien rangé... car l'accueil des hôtesses de caisse laisse à désirer. La seule fois où j'ai eu un échange avec l'une d'elles, c'était pour répondre à mon "merci, bonne journée"... Pas très chaleureux comme expérience. Mais bon, ce n'est pas pour cela qu'on vient ici...
Julien Jacques-Henri Perrin (26/07/2025 13:02):
Boutique propre. Agréable.
La caissière très gentille et souriante.
Merci.
Amaury Marc Leclerc (25/07/2025 19:34):
Magasin très agréable avec des prix vraiment intéressants, mais le gros problème, c'est le parking complètement plongé dans l'obscurité. C'est super dangereux à cause de l'insécurité. J'espère qu'ils vont régler ce souci bientôt pour qu'on puisse profiter pleinement du shopping sans se soucier de sa sécurité.
Éva Aurore Masson (22/07/2025 15:30):
Très bon magasin, bien organisé, on y trouve tout ce dont on a besoin, et très propre, rien à redire !
Élise Noémie Faure (22/07/2025 11:35):
Bonjour à tous, je voudrais partager mon expérience récente dans ce magasin discount, qui ressemble à Action mais en mieux. J'y ai trouvé une grande variété de produits très intéressants à des prix attractifs. C'était ma première visite, recommandée par un ami, et je suis vraiment satisfait. Je le recommande vivement à ceux qui ne le connaissent pas. J'ai vu un client se plaindre dans les avis en ligne, mais les prix sont clairement affichés, il suffit de savoir lire. Comme dans tous les magasins, certains articles sont plus chers que d'autres, ce qui est tout à fait normal. Le personnel est adorable, agréable et souriant. En tant que travailleur dans un magasin, je sais que nous ne sommes pas là pour être pris de haut. Mettez de côté vos soucis et venez faire vos courses avec bonne humeur, ce sera bien plus agréable pour le personnel. Merci!
Adrien Amaury Prévost (21/07/2025 16:15):
Le 5 Mars à 18h20, nous avons été abordées de manière très agressive par un employé du magasin, qui a accouru jusqu'à notre voiture en criant. Il nous a ordonné d'ouvrir le coffre pour inspecter nos sacs en disant : "on vous a vu à la caméra, vous avez volé des piles". Surprises et sous le choc, nous avons obtempéré tout en lui rappelant qu'il n'avait pas le droit de le faire, ce à quoi il a répondu : "c'est ça oui, vous n'allez pas m'apprendre mon travail…". Bien entendu, il n'a rien trouvé car nous n'avions rien volé. Malgré cela, il a continué à nous parler de façon très désagréable, affirmant que notre réaction prouvait notre culpabilité. Nous nous sommes senties humiliées et impuissantes face à cette injustice, donc nous avons accepté la situation, avec des jambes tremblantes…
Au moment où le préjudice était fait, une caissière est arrivée en criant à son collègue : "ce n'est pas elles qui ont volé ! C'est les autres je te l'avais dit !". Nous nous sommes senties très mal, étant humiliées devant tous les clients qui assistaient au spectacle, d'autant plus que ma mère, qui est handicapée, était stationnée devant l'entrée du magasin sur une place réservée aux personnes handicapées.
Le comble, c'est que cet homme ne s'est même pas excusé et s'est enfui se cacher derrière le magasin. Nous aurions au moins aimé des excuses de sa part ou de la part de son responsable. De plus, je répète ce que j'ai dit à cet individu qui ne semblait pas vouloir écouter : "il n'a pas le droit de fouiller dans les sacs". Seul un officier de police judiciaire ou un gendarme peut fouiller les effets personnels d'une personne, en cas de flagrant délit, d'enquête préliminaire ou de commission rogatoire. Les agents de sécurité ne peuvent que faire une inspection VISUELLE des sacs. J'ai tout enregistré avec mon téléphone portable. Aujourd'hui, je n'ai pas encore décidé si nous allons porter plainte. En tout cas, je ne recommande vraiment pas ce magasin avec ses méthodes de brigandage et je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Edouard Alain Meyer (19/07/2025 16:36):
Il y a de tout à des prix différents. Certains articles sont un peu chers, mais si on cherche bien, on peut trouver plein de produits en promotion ou à des prix très bas. Le magasin est très spacieux et bien rangé. Le personnel est globalement aimable et serviable.
Violette Ariane Pelletier (19/07/2025 08:28):
Je trouve plein de choses dans ce magasin discount, les rayons sont bien rangés.
Anaïs Sophie Dupuis (18/07/2025 15:03):
J'aime ce magasin mais aujourd'hui, j'ai été très déçue. Je suis retournée pour faire enlever un antivol oublié sur une peluche achetée la veille, je n'avais pas mon ticket de caisse (je ne pensais pas rencontrer de problème) et on a refusé de me le retirer car il se pourrait que je l'aie volé. Pourtant, ils m'ont laissé repartir avec la peluche et son antivol. Où est la logique dans cette politique ? Une cliente fidèle qui le sera beaucoup moins maintenant.
Guillaume Loïc Adam (17/07/2025 04:48):
On trouve toujours des petites trouvailles pour embellir sa décoration chez Magasin discount et l'équipe est tellement sympathique ! C'est un vrai plaisir d'y faire un tour à chaque fois.
Si j'aurais pu mettre zero ça serait encore plus proche de ce que je pense de cet endroit. Si vous avez besoin de conseils, ne comptez pas sur les vendeuses, elles sont désagréables et ne répondent pas aux questions. Et si vous avez besoin d'aller aux toilettes (femme enceinte ou personne en situation de handicap), vous vous faites carrément humilier et virer par la responsable qui est odieuse et irrespectueuse. Je n'y retournerai pas et je déconseille fortement. C'est une honte d'être traité comme nous l'avons été.
Lise Gabrielle Petit (16/07/2025 20:45):
Magasin bien tenu, organisé avec un personnel souriant et toujours prêt à aider
Hubert Adrien Adam (14/07/2025 03:04):
Magasin magnifique, propre et bien organisé. Le personnel est accueillant, disponible et incroyablement patient ! Je recommande vivement.
Cédric Charles Vallet (12/07/2025 22:10):
Un grand merci à Kloe, la caissière très accueillante et souriante !! Ça fait plaisir de voir des employés aussi agréables dans un magasin discount.
Michel Robert Reynaud (09/07/2025 19:27):
Si j'avais la possibilité de mettre -1000, je le ferais. Ce magasin discount est une véritable catastrophe, avec des prix mal affichés et des produits périmés, qui ne sont pas clairement signalés aux clients.
La directrice ne semble pas être à la hauteur de sa tâche (une blonde aux cheveux mi-longs et carrés). Certains employés manquent clairement de sens commercial. Je vous conseille vivement d'éviter ce magasin.
Henri Rémy Delahaye (09/07/2025 02:46):
Un magasin extraordinaire avec une sélection variée de produits et une équipe formidable ! Je le recommande vivement.