Métaléco 64 | Lescar | Pyrénées-Atlantiques - Landes - Lescar

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Découvrez l'Entreprise de Métallurgie Métaléco 64 à Lescar

L’entreprise Métaléco 64, située à Lescar dans les Pyrénées-Atlantiques, est reconnue pour ses produits métalliques variés et son service client. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous trouverez une large gamme de matériaux adaptés à vos besoins.

Accessibilité et Confort

Un des atouts majeurs de Métaléco 64 est son entrée accessible en fauteuil roulant. Cette initiative permet à tous de profiter de leurs services sans contraintes. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant est un autre aspect qui témoigne de l’attention portée à l’accessibilité pour tous les clients.

Avis des Clients : Une Expérience Partagée

Les retours d’expérience des clients sont variés. Certains apprécient l’accueil chaleureux et les conseils avisés du personnel. Par exemple, un client a mentionné avoir été très bien accueilli et conseillé lors de l’achat de tôle perforée pour son portail, soulignant ainsi un rapport qualité/prix intéressant. Cependant, d'autres clients ont exprimé des insatisfactions notables. Une cliente a rencontré des problèmes avec sa commande de plaques d'acier, avec des erreurs de nom et des prix fluctuants. Elle indique que la communication pourrait être améliorée, ce qui laisse un goût amer sur son expérience globale.

Qualité des Produits et Service Client

Malgré certains retours négatifs concernant la qualité des produits, plusieurs témoignages reconnaissent la compétence de quelques membres de l’équipe, notamment Alexandre, décrit comme un excellent commercial capable de guider les clients dans leurs choix. Cependant, des critiques reviennent souvent sur le manque d’organisation et de réactivité au niveau du service client. Plusieurs clients ont dû insister pour obtenir des réponses sur leurs commandes, ce qui a engendré des frustrations.

Conclusion : Un Potentiel à Développer

Métaléco 64 à Lescar offre certainement une variété de produits métalliques intéressants tout en veillant à l’accessibilité de ses locaux. Néanmoins, l’entreprise a encore des domaines à améliorer, notamment en matière de service client et de gestion des commandes. Pour ceux qui recherchent des matériaux métalliques, il pourrait être judicieux de bien se renseigner et de comparer avant de passer commande.

Nous sommes positionnés à

Le numéro de téléphone respective Entreprise de métallurgie est +33559606009

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33559606009

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 18 de 18 commentaire(s) reçu(s).

Daniel Pierre Faure (18/05/2025 11:29):
Vraiment décevant.... Aucune organisation, c'est nul. La commande était laborieuse et l'attente interminable. Pas étonnant que les employées soient si désagréables et dépassées.
Ulysse Emmanuel Garnier (18/05/2025 10:59):
De très bons matériaux, conformes à mes attentes. Seul bémol, les délais sont un peu longs.
Margaux Mathilde Francois (18/05/2025 04:52):
Expert, sérieux, très sympathique, de bons conseils, à recommander !
Nathalie Mélanie Collin (17/05/2025 18:10):
Accueil vraiment exceptionnel. Les conseils sont vraiment top !
René Claude Bazin (17/05/2025 08:24):
Excellent fournisseur! Nous travaillons avec eux depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçus. Leur expertise dans le domaine de la métallurgie est incomparable et leur service client est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des produits de haute qualité et un partenariat fiable.
Louis-Marie Edouard Gosselin (15/05/2025 12:08):
Accueil bienvenu mais surtout de bons conseils. Bon rapport qualité-prix. À recommander.
Ariane Juliette Huet (13/05/2025 06:35):
Equipe très sympathique et extrêmement professionnelle. Un large éventail de options disponibles.
Jean-Luc Timothée Terrien (11/05/2025 05:25):
J'ai acheté du métal perforé pour mon portail. J'ai reçu un excellent accueil et des conseils avisés. Le prix était attractif et toute l'équipe s'est montrée sympathique et professionnelle. Je suis pleinement satisfait et je recommande vivement cette entreprise de métallurgie.
Fanny Noémie Gervais (08/05/2025 09:28):
J'ai acheté du bac acier samedi 19/08. C'était ma première visite dans ce magasin. L'accueil au comptoir était chaleureux et sympathique (ils ont même offert un ballon à ma fille de 4 ans), et l'interlocuteur était de bon conseil. Le bac était à un prix avantageux (7€ ttc m2). Le magasinier était serviable. Ce sont de bons commerçants. Je n'hésiterai pas à y retourner si j'en ai besoin.
Sébastien Fabrice Sarrazin (07/05/2025 14:28):
Nous avons récemment équipé notre restaurant avec les panneaux de laboratoire de chez Metaleco, et je dois dire que nous sommes vraiment satisfaits ! Alexandre, notre commercial, a été très à l'écoute et a su nous conseiller dans notre choix. Merci encore et à bientôt !
Lucie Amélie Delahaye (07/05/2025 06:25):
Accueil très agréable et conseils de qualité.
Matériel de haute qualité.
Claire Aurélie Leclerc (06/05/2025 04:03):
Accueil chaleureux. Large gamme de produits disponibles.
René Adrien Leroy (05/05/2025 18:19):
Efficace et serviable. Excellent rapport qualité-prix.
Georges Gabriel Baron (04/05/2025 08:28):
Ma commande de finitions est arrivée avec deux mois de retard et une partie non conforme, le preneur de commande aurait dû me prévenir par téléphone.... rien. J'ai fini par me déplacer pour constater que j'avais dépensé 158 € HT dans un matériel que je ne peux pas utiliser. Devenu plus gênant que client, je suis reparti et irai chercher les bonnes finitions chez la concurrence puisqu'il n'y a aucun moyen de s'entendre sur un éventuel remboursement. Je recommande toujours de faire affaire avec des professionnels, pas avec des favorisés de la famille ou du copinage.
Éric Patrick Fournier (01/05/2025 23:43):
Après avoir passé plusieurs commandes, j'ai été globalement bien conseillé. Le personnel s'est donné du mal pour atteindre le résultat final d'une d'entre elles. Merci à toute l'équipe.
Marie-Laure Mathilde Fabre (29/04/2025 09:45):
Rapport qualité-prix intéressant. Accueil agréable, je recommande!
Patrick François Lamy (29/04/2025 02:23):
À travers ce message, je souhaite partager mon expérience chez Métaléco Lescar. Les prix étaient corrects, mais la qualité n'était pas au rendez-vous... Les pliages de mes deux chapeaux de portail semblaient avoir été réalisés par un stagiaire tellement leur qualité était décevante.
Béatrice Brigitte Francois (28/04/2025 05:24):
Je suis allée chez Metaleco pour acheter 3 plaques d'acier brut de 30cm x 30cm. J'ai d'abord passé un appel pour effectuer ma commande, j'ai dû patienter pendant 3 heures avant qu'ils me rappellent. J'ai donné mon nom, qui est Pelaez, et on m'a indiqué que les plaques allaient me coûter 40 euros, ce que j'ai trouvé un peu cher mais bon. En me rendant sur place pour finaliser ma commande et la régler, j'ai constaté qu'ils avaient mal orthographié mon nom, l'écrivant Telaez au lieu de Pelaez. Après avoir corrigé cette erreur, on m'a alors annoncé que les plaques me coûteraient 48 euros. J'ai mentionné qu'on m'avait pourtant confirmé par téléphone un prix de 40 euros, mais ils se sont contentés de baisser le prix à 46 euros.

J'ai ensuite attendu une semaine avant de recevoir mes plaques, et lors de ma venue, j'ai remarqué que mon nom était à nouveau mal orthographié. La dame à l'accueil ne s'est pas excusée, et lorsque je lui ai indiqué que c'était Pelaez et non Telaez, elle m'a répondu avec agacement "est-ce important ?" avant de me diriger vers l'atelier pour récupérer ma commande. Accompagnée de mon compagnon, qui était au téléphone, nous nous sommes dirigés vers l'atelier. Les employés ont eu du mal à trouver ma commande, et ce n'est qu'après 10 minutes qu'ils ont réussi à la localiser. Lorsqu'ils sont venus nous remettre les plaques, au lieu de me les donner directement alors que mon nom était clairement indiqué, ils les ont remises à mon compagnon.

Un service loin d'être professionnel et une cliente insatisfaite. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
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