Magasin de Bricolage E.Leclerc Brico à Azay-le-Brûlé : Un Lieu Accessibile et Pratique
Le magasin de bricolage E.Leclerc Brico, situé à Azay-le-Brûlé, se démarque par son engagement envers l'accessibilité pour tous. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, il facilite les visites des personnes à mobilité réduite.
Services Offerts
Le magasin propose divers services disponibles allant de la livraison le jour même à des services de recyclage. Que vous ayez besoin de piles ou d'ampoules, tout est mis en place pour rendre vos courses rapides et efficaces.
Un Accueil Mitigé
Malgré certains avis positifs sur l’assistance de certains employés, plusieurs clients rapportent un accueil peu chaleureux. Un client a noté qu’il était difficile de trouver ce qu'il cherchait, comparant l'expérience à celle d'un « parcours » chez Ikea. D'autres témoignent d’un personnel pas toujours disponible et parfois peu poli, ce qui peut ternir l’expérience de shopping.
Accessibilité et Modernité
Le magasin dispose de toilettes non genrées, ajoutant à son engagement pour l’inclusivité. Cependant, certains clients ont suggéré que le magasin aurait besoin d'une modernisation pour attirer davantage de visiteurs, notamment par la création d'un site internet pour vérifier les prix et disponibilités des articles.
Équipements Électroniques et Outils
E.Leclerc Brico est également connu pour sa large gamme d’appareils électroniques et d’outils. Les clients y trouvent souvent des produits de qualité à des prix compétitifs. Toutefois, il est important de signaler que certains articles promis en promotion ne sont pas toujours disponibles, entraînant frustration et déception.
Problèmes de Communication
Un point récurrent dans les retours clients est la communication déficiente. Plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement face à des horaires affichés incorrects sur Internet et une difficulté à joindre le personnel pour des renseignements, ce qui pourrait affecter la fréquentation du magasin.
Conclusion
En résumé, le magasin de bricolage E.Leclerc Brico à Azay-le-Brûlé offre un cadre accessible et un choix varié de produits. Cependant, pour améliorer l'expérience client, il serait bénéfique que l’équipe revoit son accueil et sa communication. Un client satisfait est un client qui revient, et le magasin a le potentiel de dépasser les attentes avec quelques ajustements.
Si vous souhaitez changer des détails que vous ressentez incorrect concernant cette page, nous demandons gentiment envoyez un message afin que nous puissions nous le corrigerons dès que possible. Merci par avance merci.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 46 commentaire(s) reçu(s).
Robert Luc Joubert (27/06/2025 15:12):
Ce matin, j'ai appelé pour échanger une bouteille de gaz qui fuit (odeur de gaz dans le placard où elle se trouve), et j'ai été confronté à une dame très impolie et assez agressive. Elle m'a dit que sans le ticket de caisse, elle ne ferait pas l'échange ! J'ai demandé à parler à un responsable, mais elle a refusé. J'ai donc décidé de me rendre chez Brico marché, qui a procédé à l'échange de la bouteille sans aucun souci, sans demander le ticket de caisse, étant donné qu'il s'agissait d'un problème de sécurité, et avec le sourire !
Côme Victor Poirier (27/06/2025 07:08):
Vraiment décevant, aucune aide. Les employés semblent perdus. Lorsque vous appelez, il faut attendre 10 minutes pour obtenir des informations et finalement le vendeur vous dit qu'il ne donne pas de prix par téléphone. Il semble nécessaire de revoir la gestion des équipes de vente. La satisfaction du client devrait être une priorité. Je ne recommande pas du tout. Il vaut mieux aller chez Brico Marché, au moins là ils sont bien plus compétents.
Amandine Yvonne Pasquier (22/06/2025 02:45):
Pas beaucoup de choix, le matériel est souvent abîmé, et il y a des erreurs fréquentes sur les prix (vérifiez vos tickets....) En ce qui concerne le personnel....ils semblent errer dans les allées, évitant les clients pour ne pas avoir à donner de conseils. La qualité de l'accueil pourrait être améliorée, un peu plus de sourire ne ferait pas de mal.
Sophie Violette Charpentier (21/06/2025 06:57):
Bonjour! Je suis vraiment impressionné par ce magasin de bricolage. Ils ont une si grande variété d'outils et de matériaux, c'est incroyable! J'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour mes projets de rénovation à la maison. De plus, le personnel était très serviable et compétent. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de bricolage!
Emilie Éva Quentin (21/06/2025 05:26):
5 étoiles pour notre visite aujourd'hui.
Nous avons fait des achats pour notre future maison ce jour. Nous avons été accueillis avec le sourire par 2 employés, de bons conseils et en plus, ils se sont déplacés pour nous aider à charger notre véhicule.
C'est la première fois que nous voyons cela dans un magasin. Un accueil chaleureux, des employés disponibles et un sourire qui donne envie de revenir.
Merci pour cette bonne humeur et je tiens à préciser qu'il était 19h ...
Chloé Fanny Lambert (20/06/2025 18:23):
Magasin de bricolage près de chez moi avec tout ce qu'il faut et des prix raisonnables.
Aurélie Lise Chretien (20/06/2025 10:38):
Boutique offrant des produits de qualité.
Le personnel est souriant et compétent.
Avec la mascotte du magasin.
Photo ci-jointe.
Jean-Pierre Valentin Devaux (16/06/2025 17:19):
Salut,
Je suis désolé, mais pour la troisième fois en un an, je dois signaler que les baguettes d'angle se tordent de manière impressionnante, c'est incroyable à quel point elles sont tordues. J'avais besoin de 7 et j'ai eu du mal à en trouver 4 de qualité, en fouillant parmi toutes les autres car étrangement les bonnes étaient cachées au fond. Ils s'en fichent complètement. Bien sûr, au cas où le client ne s'en apercevrait pas 😄😄😄 Mais certaines sont carrément déformées.
Ensuite, étant handicapé à une jambe, je signale que les deux places réservées aux personnes munies d'une carte sont éloignées de l'entrée et qu'il n'y a aucun chariot à proximité. On me demande comment cela se passe ailleurs, eh bien Madame et Monsieur responsables, les places réservées sont devant les entrées et les chariots à côté. Alors, comme rien ne change, je vais désormais chez brico marché.
Merci de m'avoir lu.
Marguerite Ninon Maréchal (16/06/2025 10:56):
Absolument fantastique! J'adore ce magasin depuis sa rénovation, c'est encore mieux maintenant! Il est plus grand et propose plus de matériel!! C'est un vrai bonheur pour moi qui habite assez près, et le personnel est très sympa, surtout les anciens!
Ce qui manque ce sont les marques d'outils comme Makita, Dewalt... Ce serait un vrai plus.
Catherine Marie Muller (16/06/2025 02:05):
Le magasin semble être bloqué dans les années 90 niveau aspect. Il serait grand temps de le moderniser un peu.
Il serait vraiment appréciable d'offrir un peu plus de courtoisie au personnel de l'accueil, en particulier à la dame blonde qui semble regarder de haut et se montrer désagréable envers les clients. C'est dommage car ce premier contact avec le magasin est crucial et cela donne surtout envie d'aller voir ailleurs (peut-être au Bricomarché un peu plus loin, qui a su passer le cap de la modernité avec des employés serviables et agréables en prime).
Olivier Noah Reynaud (14/06/2025 06:29):
Les jeunes vendeurs manquent de politesse !
Il serait appréciable qu'ils montrent l'exemple en portant leur masque.
Manon Josiane Prevost (13/06/2025 02:23):
Boutique bien rangée, claire avec des prix très compétitifs, je recommande vivement.
Aurélie Élodie Hocquet (12/06/2025 06:27):
Le personnel à l'accueil n'était pas très chaleureux et manquait de politesse. Cela ne donne pas envie de revenir !
En février 2025, j'ai constaté un manque cruel de politesse et d'esprit commerçant. En effet, en me promenant à travers les rayons, je n'ai reçu aucun bonjour de la part des vendeurs. Une fois de plus, un magasin peu accueillant.
Je suis retourné pour acheter un produit spécifique à un prix intéressant, mais pour le reste, je n'y mettrai pas les pieds tant l'accueil est peu chaleureux.
Alexandre Éric Nicolas (11/06/2025 11:18):
Absolument génial ce magasin, je n'ai que du positif à en dire!
Mireille Cécile Bouchet (11/06/2025 06:22):
Il faut toujours courir après les vendeurs, les promotions ne sont jamais à jour, on nous demande de commander mais les marchandises n'arrivent jamais... La jardinerie a perdu de son éclat d'antan, nombreux produits sont en rupture de stock... et en plus les prix ne font qu'augmenter.... Résultat, vive la concurrence....
Édith Maud Drouin (07/06/2025 21:32):
J'ai reçu de très bons conseils d'un vendeur du rayon jardinage pour choisir mes plantes. Les conseils étaient judicieux et le service client était excellent. Merci beaucoup !
Georges Hubert Brunet (07/06/2025 16:50):
Une équipe dynamique et super sympa! Des conseils de tous, un accompagnement pour trouver le bon produit, des explications, de l'aide pour charger les sacs de sable, et le tout avec beaucoup d'humour, autant des employés que la patronne sur son Fenwick (très bonne en improvisation et solidarité féminine 😂😂... Merci d'avoir prétendu que les sacs de sable à sablage étaient pour moi !!)
En somme, un bon moment. Il ne reste plus qu'à tester sur mon banc en fer forgé! 😁
Brigitte Diane Thomas (07/06/2025 06:28):
"Je suis un spécialiste SEO et je travaille sur un blog qui parle de Magasin de bricolage. J'ai eu l'occasion de réécrire un commentaire pour qu'il paraisse plus authentique avec un accent French, et voici le résultat :"
"C'est moi qui travaille sur un blog qui parle de Magasin de bricolage. J'ai donné un coup de main en réécrivant ce commentaire pour qu'il ait un petit quelque chose d'authentique avec une touche de French accent, et voilà le résultat :"
Est-ce que c'est plutôt ce que tu cherches ?
Sandrine Aurore Olivier (07/06/2025 05:01):
De plus en plus décevant...
La dernière fois, j'ai dû charger mes articles moi-même (blé et maïs) car les employés étaient occupés à bavarder entre eux.
Ce soir, j'ai été servi par quelqu'un qui ne m'a même pas dit bonjour. Pas de bonjour, rien du tout, aucune réponse à mon "bonjour, merci, au revoir, bon courage..." Franchement, c'est limite !
Tristan Ulysse Gobin (07/06/2025 03:11):
Personnel très professionnel et attentionné, je recommande vivement.
