Tridôme Bergerac Bricolage : Votre Destination de Bricolage à Creysse
Le magasin Tridôme Bergerac Bricolage, situé à Creysse, est un lieu incontournable pour tous les amateurs de bricolage. Que vous soyez un bricoleur chevronné ou un novice, cet établissement propose une multitude de services disponibles et de produits adaptés à vos besoins.
Accessibilité et Confort
Tridôme se distingue par son parking gratuit, facilement accessible, même pour les personnes à mobilité réduite. Le parking accessible en fauteuil roulant et l'entrée accessible en fauteuil roulant garantissent que tous les clients peuvent profiter des services offerts sans souci.
Services Pratiques
Le magasin offre un service de montage pour vous aider dans vos projets, ainsi qu'un drive disponible pour un retrait rapide de vos articles. De plus, Tridôme facilite votre expérience d'achat avec des paiements variés, acceptant les cartes de crédit, cartes de débit, chèques, et même la possibilité de faire des courses rapides au cœur du magasin.
Engagement envers l'Environnement
Tridôme s'engage également dans des initiatives de recyclage, permettant aux clients de déposer des éléments comme des piles usagées dans le respect de l'environnement.
Produits de Qualité à Bon Prix
Vous y trouverez un large éventail de matériaux, d'outils et d'appareils électroniques. Les prix sont compétitifs, ce qui attire une clientèle diverse, allant des particuliers aux professionnels. Les rayons bien achalandés incluent des articles tels que des ampoules et des équipements de jardinage.
Un Magasin Inclusif
Tridôme se démarque également par son ambiance LGBTQ+ friendly, accueillant tous les clients avec chaleur et respect. De nombreux témoignages de clients soulignent l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui est souvent prêt à offrir des conseils personnalisés.
SAV : Un Point à Améliorer
Malgré la satisfaction générale, certains retours mentionnent des problèmes avec le service après-vente (SAV), suggérant des délais d'attente longs pour des informations ou des suivis. L'encadrement du personnel semble parfois insuffisant, entraînant des insatisfactions parmi la clientèle.
Conclusion
En définitive, Tridôme Bergerac Bricolage est une destination de choix pour vos projets de bricolage à Creysse. Avec son planning flexible, ses installations accessibles, et sa large gamme de produits, il reste un point de référence malgré quelques améliorations nécessaires dans l'accueil et le suivi client. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'ils ont à offrir !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 79 commentaire(s) reçu(s).
Éva Ninon Marchal (26/07/2025 16:55):
Nous avions commandé des portes dans le rayon bois fin mars 2022. Depuis un mois, nous avons eu du mal à savoir quand elles seraient disponibles... Aujourd'hui, un vendeur nous a appelés pour nous dire qu'elles ne seront jamais fournies ! Le suivi commercial est inefficace et l'administration des ventes lamentable : il faut se rendre sur place pour être remboursé de l'acompte ! Les excuses qui consistent à rejeter la faute sur les fournisseurs sont tellement faciles en ce moment. C'est surtout un prétexte pour dissimuler leur incompétence !
Colette Suzanne Chretien (25/07/2025 12:27):
Que puis-je ajouter sur ce magasin, je dirais même sur la chaîne de magasins car apparemment c'est la même chose à Ste Foy la Grande. Cela faisait deux ans que je n'y avais pas mis les pieds (et cette fois-ci, ils peuvent compter sur moi pour les oublier !) trop c'est trop. À peine entré dans le magasin, "Un chien de garde" (la caissière) m'a aboyé dessus car je n'avais pas suivi les consignes de la situation ambiante : le masque ! Pas un bonjour, juste un aboiement. Alors que nous savons tous maintenant que cela ne sert à rien... Deuxième étape, je suis quand même rentré dans le magasin, pour me diriger vers ce pourquoi j'étais venu, rayon fermé pour mise en place du rayon ! Il me semble bien que les magasins de bricolage comme celui-ci réalisent une bonne partie de leur chiffre d'affaires le samedi, n'est-ce pas (il était 16 heures). Ma femme demande poliment à la personne du rayon présente de déplacer son transpalette pour accéder au rayon, mais c'était trop lui demander, il n'a pas levé le petit doigt pour s'exécuter. Juste poli, c'est tout... Alors cher Monsieur le Directeur qui lira ce commentaire, inutile de me présenter vos excuses et de dire que vous travaillez chaque jour à l'amélioration des services par la formation du personnel. Au regard des commentaires présents ici, le mien ne fait que confirmer la mauvaise ambiance présente dans ce magasin. Pour moi, c'est terminé, TRIDOME est passé aux oubliettes.
Josiane Geneviève Lejeune (25/07/2025 07:06):
Magasin de bricolage très propre, toujours bien rangé où nous trouvons facilement ce que nous voulons. Toujours un responsable de rayons pour nous conseiller. Souvent des promotions. Prix correct. Carte de fidélité intéressante.
Jean-Philippe Hugo Turpin (25/07/2025 06:13):
Des prix corrects. Magasin propre et bien agencé. La plupart des employés du magasin ne semblaient pas heureux dans leur travail. Pas de bonjour et ignoré par le personnel lors de la visite du magasin. Le personnel du chantier était amical et serviable avec un accueil chaleureux. Je visite souvent le Tridome à Marmande, le personnel des caisses et du bureau d'assistance vous accueille chaleureusement lors de votre visite. De même que le personnel qui travaille autour du magasin. Donc, trois étoiles.
Cécile Angélique Marchal (23/07/2025 10:32):
Ce magasin propose une variété de matériel, certains de bonne qualité, mais le gros souci, c'est leur service après-vente. Il n'y a qu'un seul employé, avec des horaires très flexibles, il faut se renseigner avant de déposer un objet en panne sinon on risque de trouver le SAV fermé. L'employé est poli et compétent, c'est dommage que tout repose sur lui. J'ai un appareil électrique encore sous garantie qui se termine bientôt et l'unique employé vient de partir en vacances, on ne peut pas déposer l'objet défectueux à l'accueil et la réceptionniste, convaincue que tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes, est juste aimable et clairement agacée de devoir expliquer l'organisation du magasin à un client qui n'apprécie pas cette façon de faire. En résumé, ce magasin a un sérieux problème d'organisation avec un SAV en permanence et le personnel semble s'en accommoder.
Emilie Éva Delaunay (22/07/2025 08:42):
J'aime bien venir. Les vendeurs sont compétents, même s'il faut être patient avant d'être servi. Pas de leurs fautes, sûrement pas assez nombreux. Ne pas oublier sa carte de fidélité qui permet concrètement de cumuler des euros👍. …
Jean-Michel Louis Morel (22/07/2025 04:31):
Leur politique de prix est tout simplement mensongère, "ils remboursent la différence pour le même produit si moins cher ailleurs", je leur apporte la preuve que c'est le même produit, même fournisseur il y a 20%, je dis bien 20% de plus chez eux, et ils me disent, ba non vous l'achetez ailleurs et ensuite on vous rembourse !!!! je pense qu'ils ne connaissent pas la satisfaction clientèle !! À quoi ça sert de faire des allers-retours pour rien, se faire rembourser ensuite ailleurs, tout ça est fait pour qu'on laisse tomber, ce que j'ai fait !!!!
Paul-Henri Louis Reynaud (21/07/2025 00:12):
Magasin où l'on trouve tout ce dont on a souvent besoin en matières premières, outillage, ferronnerie...
Cependant, je trouve que les prix sont assez élevés par rapport à un autre magasin de bricolage à Bergerac ou à ce qu'on trouve raisonnablement sur internet.
Cécile Eléonore Robin (20/07/2025 17:23):
Accueil déplorable des responsables.
Pas un bonjour...
Un magasin qui se perd, tristement monotone, en attente d'un changement d'enseigne.
Tristan Loïc Delaunay (18/07/2025 07:32):
Des prix attirants, bien rangé, personnel poli et compétent.
Mathilde Joséphine Bazin (16/07/2025 11:44):
On est toujours bien accueilli dans ce magasin, c'est vraiment agréable.
Le choix est assez large, la qualité plutôt bonne et les prix attractifs souvent, parfois identiques à ceux de la concurrence.
C'est une bonne adresse pour les bricoleurs comme moi.
Très bien.
Thérèse Aurore Verdier (15/07/2025 20:39):
Incompétence de certains personnels... Soit le personnel est mal formé, soit il n'en a rien à faire du client ... Demande de renseignements sur un produit : réponse du vendeur '' vous trouverez les informations sur la notice''!!!
Un autre membre du personnel part à la recherche de cette notice : notice introuvable.... Résultat : on va voir ailleurs et n'achèterons plus dans ce magasin !!
Inès Emmanuelle Renaud (13/07/2025 09:33):
Achat d'une colonne de douche de la marque Rousseau
Nous l'avons ramenée 2 fois à cause de fuites d'eau. Toujours le même problème. Par conséquent, j'ai abandonné et perdu 180 euros. J'ai commandé une autre colonne beaucoup moins chère sur Amazon qui fonctionne très bien et surtout sans fuite d'eau. Dorénavant, je saurai à qui m'adresser.
Tridome cher et mauvaise qualité.
Laure Liliane Guerin (12/07/2025 21:02):
Service catastrophique, impossible de se faire livrer une commande de 3000€. Leur seule réponse a été "on vous appellera" ! Mais bien sûr, pas d'appel et le chèque a été encaissé !!! Il y a des concurrents sur Bergerac plus soucieux de leurs clients. Je déconseille.
Florian Louis-Marie Joly (11/07/2025 18:37):
Très déçus, après avoir dépensé 2600 euros en matériaux, il a été très difficile de faire reprendre 2 sacs de colle qui ne m'étaient plus utiles. Je déconseille ce magasin.
Estelle Odette Pottier (11/07/2025 18:07):
Quel service épouvantable! Après un quart d'heure d'attente pour quelqu'un qui ne s'est jamais présenté pour répondre à nos questions sur leur climatisation. Nous avons finalement décidé d'aller chez Darty. C'est un peu plus cher mais le service est bien meilleur. J'ai acheté 3 unités... donc une perte d'environ 900 euros pour Tridome mais je suis sûre qu'ils s'en fichent. Plus jamais Tridome.
Laure Adèle Simon (11/07/2025 18:02):
Ce matin, j'achète 3 planches de terrasse à 2,40 € et je demande qu'elles me soient coupées à 1 mètre car j'avais besoin de 6 mètres. Dans le rayon menuiserie, on me les coupe et on me demande 1 euro par mètre, vraiment honteux, jamais vu ça. Donc pour 6 coupes c'est 6 euros, je préfère les couper chez moi. En plus de ça, le manque total de respect pour le rayon menuiserie, préférence nulle.
Amandine Clémence Muller (11/07/2025 06:40):
Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour acheter un lavabo à poser. J'ai vu plusieurs modèles exposés sur un mur et j'ai trouvé celui qui me convenait.
Je cherchais un vendeur car il n'y avait pas de prix affiché. En face, 4 vendeurs discutaient entre eux et j'ai demandé de l'aide. Oui madame, je vais appeler un vendeur pour vous.
Après 10 minutes d'attente, il est enfin arrivé, mais il était impossible de trouver ce lavabo ni son prix. Il m'a dit qu'il allait vérifier, attendez-moi... J'ai encore patienté, mais personne n'est venu et j'ai décidé de partir. Je l'ai croisé dans l'allée centrale en train de discuter avec un couple, des clients ???? Je suis parti et je ne suis pas prêt de revenir. A l'entrée, même pas un Bonjour. 0 pour ce magasin.
Isidore Noah Meunier (10/07/2025 11:41):
De la sélection, des articles introuvables ailleurs et des horaires XXL (de 7h30 à 19h30). Le personnel est sympathique et les prix attractifs.
