La boutique Porcelanosa à Mérignac, près de Bordeaux, est la destination idéale pour vos projets de carrelage. Avec un vaste choix de matériaux et des designs raffinés, ce magasin attire de nombreux clients à la recherche de qualité et de conseils professionnels.
Services Disponibles
Porcelanosa offre une gamme de services adaptés aux besoins de ses clients. Voici quelques-uns des services disponibles :
- Achats en magasin : Vous pouvez explorer une large sélection de carrelages et faïences directement dans le showroom.
- Retrait en magasin : Pour plus de commodité, il est possible de retirer vos commandes directement au magasin.
- Paiements : Le magasin accepte les cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements mobiles NFC, rendant ainsi vos transactions faciles et rapides.
Accessibilité et Confort
L’accessibilité est un point important chez Porcelanosa. Le magasin dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant et l'entrée est également accessible pour les personnes à mobilité réduite. Cela garantit que tous les clients peuvent profiter d'une expérience de shopping agréable et sans obstacles.
Qualité et Expertise
Les avis des clients soulignent fréquemment la qualité des matériaux proposés par Porcelanosa ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Les clients apprécient particulièrement le suivi « du conseil en magasin jusqu'à la livraison », ce qui assure une satisfaction totale. De nombreux clients ont mentionné M. Arnaud Gantois pour son sens du détail et sa patience, ce qui a été déterminant dans leur prise de décision.
Expériences Client Variables
Cependant, certains clients ont rapporté des expériences mitigées, notamment en ce qui concerne l'accueil du personnel. Bien que plusieurs conseillers aient été loués pour leur efficacité, d'autres ont noté un manque d'attention et de réactivité dans certaines situations. Il est recommandé de prendre rendez-vous pour bénéficier d'un service optimal, afin d’éviter toute frustration lors de votre visite.
Conclusion
En résumé, Porcelanosa Bordeaux à Mérignac se distingue par la qualité de ses produits et l'expertise de son équipe, tout en étant attentif à l’accessibilité et à la satisfaction client. Que vous soyez en quête de carrelage pour votre salle de bain ou votre cuisine, ce magasin mérite une visite. Profitez de leurs conseils personnalisés et explorez leur assortiment impressionnant pour réaliser vos projets de décoration intérieure.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 80 commentaire(s) reçu(s).
Mathieu Denis Gosselin (24/08/2025 01:12):
Des produits d'une grande variété et d'une qualité exceptionnelle, une équipe de conseillers experts pour vous guider dans vos choix. Le magasin est superbement agencé.
Un grand merci à l'équipe de la zone de retrait, où le personnel fait preuve d'une grande réactivité et d'une amabilité sans pareille ! Un accueil au top du top.
Lucas Fabrice Garcia (22/08/2025 18:35):
L'accueil du magasin de carrelage, lors de ma visite le 23/02/22, était plutôt froid et hautain. Le vendeur a fortement insisté sur la qualité haut de gamme de leurs produits, laissant entendre que je n'étais pas assez fortuné pour eux ? Ou peut-être parce que je ne correspondais pas à ses critères de beauté ? 😉 En tant que vendeur de carrelage, il ne semblait pas très compétent, la solution qu'il proposait était assez pitoyable. Peut-être qu'il serait plus doué en cuisine ?
Quoi qu'il en soit, ce n'est pas grave, j'ai finalement trouvé ce que je cherchais chez un VRAI spécialiste qui se trouve d'ailleurs à seulement 200 mètres de ce magasin.
Émile Claude Joly (21/08/2025 13:58):
Ces dames dans leur magasin de carrelage m'ont vraiment déçu avec leur attitude froide et leur décor dépassé ! Aucun mot ni regard pour les clients potentiels. Elles décrochent le téléphone avec une indifférence incroyable ! Mais bon, nous sommes à Bordeaux... À éviter sans regret, d'autant que leurs produits sont chers et démodés, tout comme leur comportement.
Colette Lise Hocquet (19/08/2025 21:18):
Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de ma nouvelle cuisine Porcelanosa. Du début à la fin du projet, de la conception à l'installation, j'ai pu compter sur la disponibilité, l'écoute et le professionnalisme de mes interlocuteurs chez Porcelanosa, en particulier Caroline G. Je recommande vivement cette entreprise.
Aurore Hélène Carpentier (19/08/2025 12:56):
Nous avons eu une expérience très décevante lors de l'achat de carrelage pour compléter un mur partiellement carrelé. Le carreleur n'a pas pu achever le travail en raison de la différence entre le carrelage existant et celui recommandé. Malheureusement, nos plaintes n'ont pas été prises en considération. Aucune reconnaissance d'une éventuelle erreur de conseil, aucune reprise des boîtes inutilisées, aucun geste commercial... En tout cas, votre réponse confirme, à mon avis, votre manque de conseil lors de l'achat, car vous ne nous avez pas informés de la possible différence de teinte et de motif entre les carrelages, ce qui a compromis notre projet.
Jacques Emmanuel Guerin (19/08/2025 07:49):
Accueil très chaleureux. Le vendeur était de très bons conseils et le choix de produits était excellent. Je recommande vivement.
Robert Luc Renard (18/08/2025 15:43):
Un magasin vraiment exceptionnel qui vous transporte dans un monde de rêve : les salles de bains et les cuisines vous donnent une vision de ce qui est disponible pour sublimer votre intérieur.
Une certitude: Ma salle de bains actuelle, qui est vraiment vieille (et affreuse), va subir une rénovation totale grâce à ce magasin très bientôt. Le choix est incroyable, avec des options pour tous les budgets.
Alexandre Thierry Sarrazin (18/08/2025 08:17):
Je confirme que l'accueil était désastreux et non professionnel. J'ai attendu en circulant dans le showroom et en attendant près de 2 vendeurs occupés avec d'autres clients, mais rien : pas un regard, pas un signe de tête pour me faire savoir qu'ils m'avaient vu. Un autre vendeur sans client s'est plongé dans ses papiers puis était très concentré sur son écran tout en mangeant une compote... En partant, j'ai fait part de ma déception à une jeune vendeuse - également occupée avec des clients - et sa seule réponse a été "Je suis désolée".
Pierre Gaspard Bazin (15/08/2025 23:09):
Magasin de carrelage extraordinaire
Conseillers très compétents
Merci
Benjamin Axel Poulain (11/08/2025 15:35):
Excellent accompagnement pour nous guider dans le choix du carrelage pour notre salle de bain ! Je recommande vivement !
Agnès Marguerite Leclercq (10/08/2025 13:05):
Personnellement, j'ai été accueilli de manière très positive.
Tant que l'on ne fait pas perdre son temps aux autres et que l'on a un projet sérieux, j'ai été très bien pris en charge par deux vendeurs de départements différents. C'était une expérience très agréable!
Hélène Émeline Petit (09/08/2025 12:10):
J'ai récemment vécu une expérience incroyable dans un magasin de carrelage où les vendeurs semblaient peu intéressés par notre présence. Après avoir insisté, on nous a expliqué qu'ils ne voyaient aucun intérêt à nous conseiller car notre chantier était trop éloigné de Bordeaux ! Une politique commerciale tout à fait absurde qui nous a poussés à nous tourner vers la concurrence. Je recommande d'éviter cet établissement à tout prix.
Gabriel Tristan Gillet (08/08/2025 14:22):
Nous sommes absolument ravis de la qualité des produits, le résultat est incroyable.
Nous tenons à remercier chaleureusement Wilfrid pour son accueil, ses précieux conseils et le suivi très professionnel de nos commandes (respect des délais).
Nous recommandons vivement Porcelanosa et Wilfrid sans aucune hésitation.
Didier Corentin Maillard (07/08/2025 23:30):
Samedi matin à 10h, au moment de l'ouverture du magasin, nous étions les seuls clients présents. Les employés du magasin étaient là, prenant tranquillement leur café en discutant bruyamment et en nous ignorant totalement. Seul un ouvrier du chantier travaillant sur une nouvelle vitrine nous a adressé un "Bonjour Madame, Bonjour Monsieur". Nous avons poursuivi notre visite de l'établissement seuls, sans qu'aucun autre contact ne soit établi.
Nous partageons le constat des autres commentaires et nous nous demandons comment une enseigne peut si mal accueillir sa clientèle.
Marie Aurore Carpentier (06/08/2025 15:01):
Un showroom exceptionnel
Accueil chaleureux et conseils avisés
Une équipe à l'écoute et aussi professionnelle que la marque.
Marguerite Mathilde Morel (06/08/2025 00:47):
Incroyable magasin et choix de produits magnifique. Nous avons reçu des conseils très utiles de la part de Wilfrid. Merci beaucoup!
Cédric Adrien Masson (04/08/2025 20:21):
Je tenais à recommander chaleureusement Porcelanosa ! La qualité des produits et du service, en particulier de M. LASSALLE, est excellente ! Ils m'ont accompagné tout au long de mes projets, que ce soit pour ma cuisine ou ma salle de bains. Merci encore pour votre professionnalisme ! De plus, M. LASSALLE m'a aidé à visualiser mes projets. Il a eu des idées d'aménagement et de goût magnifiques ! À très bientôt pour de nouveaux projets !
Emmanuel Thierry Masson (03/08/2025 02:04):
Salut, c'est impossible de les contacter par téléphone et l'accueil n'est pas très sympathique quand on entre dans leurs locaux...
Maxime Olivier Chapel (30/07/2025 13:49):
Effectivement, l'accueil était vraiment décevant, il y avait peu de monde dans le magasin et le personnel ne montrait pas beaucoup d'enthousiasme pour conseiller, réfléchir ou vendre.... Après 8 semaines de confinement, c'est vraiment dommage !
Cédric Damien Fabre (26/07/2025 23:41):
Je suis vraiment ravie de Porcelanosa. Les carrelages et faïences sont magnifiques et de haute qualité, et les prix sont intéressants car ils fabriquent eux-mêmes leurs produits.
À Mérignac, l'équipe est à l'écoute, compétente et donne de précieux conseils. J'ai été accompagnée dans mes choix par Arnaud.
Tout le monde est disponible et réactif pour traiter une situation d'urgence. Ils font tout leur possible pour satisfaire le client, et cela fonctionne!
Je recommande vivement Porcelanosa.
