Découvrez Leroy Merlin Mérignac : Votre Magasin de Bricolage à Bordeaux
Leroy Merlin Mérignac, situé à proximité de Bordeaux, est un magasin de bricolage qui a récemment bénéficié d'une rénovation majeure, apportant une accessibilité accrue et une organisation améliorée. Ce magasin propose une vaste gamme de produits allant des appareils électroniques aux matériaux de construction.
Les avantages du magasin
Retrait en magasin : Profitez d'un service de retrait efficace pour vos commandes en ligne.
Drive disponible : Une option pratique pour récupérer rapidement vos achats sans entrer dans le magasin.
Livraison : Leroy Merlin propose un service de livraison à domicile, idéal pour des projets de grande envergure.
Un large choix d'appareils électroniques : Trouvez tout le nécessaire pour la domotique et l'électronique dans votre maison.
Modes de Paiement Diversifiés
Le magasin accepte divers modes de paiement, garantissant une plus grande flexibilité pour ses clients. Vous pouvez régler vos achats par :
Chèques
Cartes de crédit et de débit
Engagement envers le recyclage
Leroy Merlin se distingue également par son engagement en matière de recyclage. Le magasin offre des solutions pour se débarrasser des anciens matériaux, tels que les ampoules et les piles, contribuant ainsi à un environnement plus durable.
Services Disponibles
Le magasin met à disposition plusieurs services pour faciliter le parcours client :
Service de montage : Besoin d'aide pour assembler vos meubles ? Leroy Merlin propose également ce service.
Possibilité de faire des courses rapides : Grâce à l’agencement optimisé, les clients peuvent facilement accéder aux produits sans perdre de temps.
Parking accessible en fauteuil roulant : Leroy Merlin s'engage à assurer une accessibilité parfaite pour tous ses clients.
Entrée accessible en fauteuil roulant : Toutes les entrées ont été pensées pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Commentaires des Clients
De nombreux clients apprécient la transformation du magasin, notant que l’agencement est désormais lumineux et bien rangé. Selon un avis : "Les rayons sont lumineux, propres et très bien rangés." Pour d'autres, même si le choix est varié, il y a encore des points à améliorer, notamment concernant le temps d'attente au retrait des marchandises, qui a été une source de frustration pour certains clients.
Conclusion
En résumé, Leroy Merlin Mérignac est un magasin qui offre une expérience client enrichie grâce à ses nombreux services et à sa gamme variée de produits. Bien que des défis subsistent en termes d’efficacité du service clientèle et d'attente, la majorité des retours sont positifs et témoignent d'un souci de qualité. Que vous cherchiez des matériaux pour un projet de bricolage ou des conseils pour vos rénovations, Leroy Merlin est une destination incontournable dans la région de Bordeaux.
Au cas où vous voudriez ajuster des détails que vous croyez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît envoyez-nous un message et nous le corrigerons dès que possible. Merci par avance merci pour votre coopération.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 31 commentaire(s) reçu(s).
Hugo Alain Lambert (18/06/2025 09:11):
Quelle catastrophe !!!
Évitez ce magasin! Il y a des Leroy Merlin partout, tous plus géniaux les uns que les autres mais là, c'est horrible!!!
Un vrai labyrinthe, on s'y perd littéralement. J'y suis allée cet été et c'était déjà comme ça. J'ai mis ça sur le compte des travaux, mais là, 4 mois plus tard, pareil!!!!
Paul Jean-Philippe Perrin (18/06/2025 02:35):
Le magasin rénové est un vrai cauchemar pour se repérer, et il faut parcourir tout le magasin pour trouver un simple produit. Je ne pense pas revenir de sitôt dans ce magasin.
Rémy Louis Laborde (17/06/2025 23:38):
Les points positifs. Beaucoup de choix, une bonne politique de retour des matériaux inutilisés, un personnel très agréable. Mais il y a aussi des points négatifs. J'ai utilisé les services de Leroy Merlin pour une prestation incluant un artisan et l'achat des matériaux nécessaires aux travaux. L'artisan était très bon. Cependant, du côté de l'achat des matériaux, j'ai rencontré quelques sources de mécontentement. Heureusement, Leroy Merlin a fait un geste commercial à la fin, donc tout va bien.
Élise Noémie Navarro (16/06/2025 18:08):
Expérience choquante aujourd'hui. Un homme est passé devant moi pour demander un conseil à un vendeur. S'il m'avait dit qu'il était pressé, je l'aurais laissé passer. Le vendeur, malgré l'attitude extrêmement violente et menaçante de cet homme, l'a renseigné. Certes, il n'avait pas vu que j'étais arrivée en premier, mais vu le comportement inadmissible de ce monsieur me menaçant d'en venir aux mains (insinuations), il l'a servi avant moi au lieu d'appeler la sécurité et de le faire sortir. J'ai signalé cette mésaventure au vigile qui m'a raccompagnée à ma voiture et a tenté de trouver cet homme dans le magasin. Il m'a dit qu'il ferait remonter l'incident. Déçue de la réaction du vendeur qui s'est d'abord braqué et que j'ai dû convaincre que la violence envers les femmes qu'il a cautionnée ne devrait plus arriver de nos jours. Déçue et choquée. J'irai dorénavant chez Leroy Merlin de Pessac, même s'il est plus loin.
Éva Anaïs Moreau (14/06/2025 08:21):
Depuis les rénovations du magasin, soi-disant pour l'agrandir, je trouve moins agréable de m'y promener comme avant. Il y a tellement de rayons qu'on se perd facilement. Les produits sont dispersés sans réelle logique. C'est juste mon opinion !
Margaux Mathilde Olivier (13/06/2025 19:50):
Les grands bruits de la meuleuse toute la nuit pendant plusieurs jours, même le week-end ? On a le droit de dormir quand on habite en face ?! Aucune considération pour les voisins juste pour ne pas fermer ou perdre de l'argent ?!
Maxime Louis Mallet (13/06/2025 00:05):
J’ai un ami, Pierre de Bordeaux, qui n'est pas content parce qu'il a acheté du matériel de bricolage et il a reçu un questionnaire de satisfaction alors qu'il n'a acheté que quelques clous. Il était très contrarié. Pourtant, c'est un bon gars, Pierre.
Benjamin Axel Olivier (12/06/2025 06:26):
Bonjour, hier nous avons dépensé près de 1 500 euros dans le rayon salle de bain (+ 340 € en carrelage et sèche-serviette) et à maintes reprises nous avons demandé à la vendeuse s'il y avait une promotion en cours. Elle nous a assuré à plusieurs reprises qu'il n'y en avait pas actuellement, alors que nous savions qu'il y en avait eu une il y a 4 jours.
Ce matin, en consultant votre site internet, j'ai découvert avec frustration que vous offrez bien un bon de réduction de 10€ par tranche de 100 € d'achat dans les rayons salle de bains, carrelage et sèche-serviette !
Nous avons dû retourner au magasin ce matin, perdre 2h30 de notre temps pour annuler la commande et tout refaire avec une remise de 170 € !
Un dédommagement pour le temps perdu aujourd'hui, le carburant et l'agacement causé par ces informations erronées fournies par la vendeuse serait justifié !
Cordialement
Didier Corentin Chevalier (11/06/2025 14:06):
Tout pour le bricolage, les extérieurs, la piscine... Une large gamme de produits et la possibilité de passer commande en ligne.
Cependant, les caisses automatiques ne sont pas toujours fiables...
Gabrielle Pauline Verdier (09/06/2025 21:37):
Nous avons été accueillis dans le rayon carrelage par une charmante jeune femme aux longs cheveux châtains, d'une incroyable expertise ! Vraiment compétente, elle maîtrise parfaitement ses produits et, en plus de cela, elle est très agréable et à l'écoute ! J'espère sincèrement qu'elle est reconnue à sa juste valeur ! Parce qu'avec du personnel comme celui-ci, il faut le chérir ! Un grand merci également à Nadia pour son accueil souriant au service client !
Antoine Denis Hocquet (08/06/2025 06:10):
J'ai récemment fait l'acquisition d'un kit connecté Legrand pour mon cumulus, malheureusement, il est tombé en panne au bout d'une semaine. À partir de là, ce fut un parcours du combattant pour obtenir un remboursement, cela m'a pris trois longues semaines.
Le service après-vente de Leroy Merlin était impuissant sans l'aval de Legrand... la seule assistance qu'ils ont pu m'offrir a été de me fournir un numéro payant pour contacter le service après-vente de Legrand. Lorsque je me suis rendu pour demander un remboursement, j'ai appris que le produit était effectivement blacklisté par leur service consommateur. Une expérience décevante, je dois dire.
Paul Thibault Masson (07/06/2025 12:46):
Je suis venu pour faire une peinture sur mesure, exactement comme celle que j'avais dans mon seau. Au final, je me retrouve avec une couleur différente. Quand je suis retourné pour demander un remboursement, on m'a dit que c'était impossible car c'était une peinture sur mesure. D'accord, mais si votre personnel s'est trompé dans le nuancier, ce n'est pas de ma faute. J'ai essayé de parler au personnel qui a fabriqué la peinture, mais ils ont refusé d'ajouter de la couleur car c'était interdit par le magasin, et ont refusé de m'aider. En fin de compte, on m'a proposé d'acheter un autre pot à 46€, quelle honte !
En fin de compte, mauvais accueil, mauvais conseil, l'entrée sentait les égouts, franchement, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous, c'est une honte !
Mise à jour : Après avoir reçu ce commentaire de Matthias, j'ai rappelé le magasin pour voir quelle solution amiable ils pouvaient me proposer. Ils m'offrent une réduction de 10% sur mon prochain achat de pot de peinture... On voit bien que ma demande n'a pas été comprise et que la satisfaction client et l'écoute ne sont pas vos priorités. Cela mérite vraiment un zéro !
Nathalie Maëlys Benoit (05/06/2025 08:21):
Le magasin est actuellement en train d'être rénové et agrandi, mais il reste ouvert tous les jours de la semaine jusqu'à 20h, y compris le dimanche. Il dispose d'un grand parking et est situé à proximité de la sortie de la rocade de Mérignac.
Georges Corentin Pottier (03/06/2025 11:51):
J'ai été vraiment impressionné par l'accueil et les conseils en magasin. J'ai reçu un excellent service de la part de Yann dans le rayon menuiserie. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Rosalie Catherine Colin (02/06/2025 08:15):
C'est la deuxième fois que je vis une mauvaise expérience dans ce magasin. Cette fois-ci, lors du retrait d'un carton abîmé, j'ai demandé l'échange de la porte de placard et j'attends actuellement depuis plus de 30 minutes que la personne chargée d'aller la chercher en rayon revienne. L'attitude peu empathique de la personne à l'accueil du retrait marchandise m'a déçu. Je vous recommande de privilégier le magasin de Gradignan.
Thérèse Isabelle Verdier (01/06/2025 09:15):
Je suis complètement surpris par le comportement du vendeur qui a voulu me vendre un article avec la boîte ouverte et déchirée (le dernier en stock), sans aucun scrupule. Il l'a vérifié et il n'y avait rien de manquant. Aucune remise commerciale n'était possible... Je vais donc chercher à acheter cet article ailleurs. Vraiment étrange comme méthode de vente.
Bruno Samuel Bernard (31/05/2025 19:15):
Le service s'est considérablement dégradé pour le retrait des marchandises. J'ai dû attendre pendant une durée très longue, en moyenne 45 minutes lors de mes 3 derniers retraits.
Morgane Tatiana Richard (30/05/2025 12:06):
J'étais venu chercher des conseils pour les toilettes suspendues et je dois dire que je recommande vivement cette jeune vendeuse, Pauline. Elle a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller sur les différentes options disponibles ! C'est agréable de voir des jeunes aussi dévoués et soucieux de leur travail. Je vous la recommande chaudement.
Jean-Paul Michel Lucas (30/05/2025 09:27):
Bonjour,
Je tiens à souligner le travail fantastique de votre jeune employé Corentin que j'ai eu le plaisir de rencontrer dans le rayon quincaillerie, où il exerce son poste avec dévouement. Sa jovialité lui a permis de me donner des conseils précis et avisés tout en conservant sa bonne humeur et son naturel. Sa compétence impeccable n'a pas besoin d'attendre les années pour accomplir un travail remarquable, car sa jeunesse et son dynamisme sont des atouts majeurs qui m'ont permis de choisir parmi différentes options pour remplacer mon robinet de manière efficace, comme un vrai professionnel. Corentin est une vraie pépite et le magasin a une chance incroyable d'avoir dans son équipe un employé aussi disponible, dynamique et sympathique. BRAVO Corentin.
Gaël Jean-Baptiste Legros (28/05/2025 06:22):
Le meilleur magasin de bricolage à Bordeaux. Les conseillers sont à l'écoute, disponibles et réactifs. Un grand merci à Jean-Vivien, Emma et Claudia pour leur accompagnement.
