Point.P - Mont-de-Marsan - Mont-De-Marsan

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Point.P - Mont-de-Marsan - Mont-De-Marsan

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Magasin de Matériaux de Construction Point.P - Mont-de-Marsan

Point.P, situé à Mont-de-Marsan, se présente comme une destination incontournable pour tous vos besoins en matériaux de construction. Ce magasin est reconnu pour sa large gamme de produits et ses services variés adaptés aux professionnels comme aux particuliers.

Modes de Paiement Flexibles

Chez Point.P, la flexibilité est au rendez-vous avec plusieurs options de paiements. Vous pouvez régler vos achats en utilisant des cartes de crédit, des chèques ou des cartes de débit. Cela facilite grandement l'expérience d'achat, offrant ainsi aux clients une liberté de choix selon leurs préférences.

Service Client et Accessibilité

L’accessibilité est un point fort du magasin. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant garantissent que tous les clients peuvent se déplacer aisément dans l’enceinte. De plus, une boucle magnétique est disponible pour les personnes malentendantes, assurant que tout le monde puisse bénéficier d’un service optimal.

Achats en Magasin et Retrait Pratique

Le magasin offre une possibilité de faire des courses rapides, permettant aux clients de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans perdre de temps. Pour ceux qui préfèrent acheter en ligne, un retrait en magasin est également proposé, facilitant ainsi le processus d’achat.

Livraison et Services Disponibles

En matière de livraison, Point.P s'efforce de répondre aux attentes de ses clients, même si certains retours indiquent des délais d'attente. Les clients peuvent s'attendre à un service de livraison fiable pour des matériaux lourds ou volumineux. En outre, plusieurs services disponibles sont proposés pour assister les clients dans leurs projets. Cependant, des commentaires mentionnent des lacunes dans le service après-vente, signalant un besoin d'amélioration dans la prise en charge des demandes.

Suggestions et Améliorations

Malgré une gamme de produits très variée, certains clients expriment leur mécontentement quant à la qualité du service client, notamment en termes de réactivité et d’écoute. Une amélioration de la communication et du soutien pourrait renforcer l'expérience client.

Conclusion

Dans l'ensemble, le magasin de matériaux de construction Point.P à Mont-de-Marsan offre un large éventail de produits et de services. Malgré quelques critiques sur le service client et le délai de livraison, la majorité des clients apprécient l’accueil chaleureux et la compétence du personnel. Pour ceux qui recherchent des matériaux de qualité, Point.P reste une option à considérer, tout en gardant à l'esprit d'éventuels ajustements à apporter pour une meilleure satisfaction client.

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Le numéro de téléphone dit Magasin de materiaux de construction est +33558752183

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 72 commentaire(s) reçu(s).

Adèle Solène Gosselin (13/08/2025 02:24):
Véritablement des experts du domaine 💪 ...
Adèle Gabrielle Marchal (10/08/2025 20:09):
Les prix des carrelages sont exorbitants et l'attente pour obtenir des renseignements est interminable.
Paul Daniel Patrice (10/08/2025 14:01):
Il y a quelque temps, j'aurais donné cinq étoiles pour la variété des produits, les conseils et l'accueil, mais aujourd'hui, je suis vraiment déçue par l'expérience téléphonique et en personne avec un certain Mathieu. À chaque interaction, j'ai eu l'impression de le déranger... quel dommage.
Baptiste Leclerc (07/08/2025 22:46):
Le personnel est très compétent, très professionnel et très accueillant. Cependant, le nouveau responsable qui remplace Céline ne semble pas être capable de saluer les clients - il pourrait bénéficier d'une formation pour apprendre les bonnes manières...
Tristan Yves Leclercq (03/08/2025 16:06):
Je vous remercie pour votre chaleureux accueil.
Marie-Claire Sylvie Carpentier (03/08/2025 14:37):
Rapidement informé, rapidement servi avec courtoisie.
Olivier Alain Lemoine (03/08/2025 12:45):
J'ai dû attendre 25 minutes pour qu'ils viennent me décharger (j'avais 9 palettes). C'est dommage qu'ils donnent la priorité aux clients plutôt qu'aux livraisons.

Cependant, le cariste était très sympa, il m'a déplacé une palette pour ma prochaine livraison. 👍
Noémie Morgane Lemoine (02/08/2025 06:00):
J'ai eu une expérience très décevante avec une vendeuse dans ce magasin de matériaux de construction! Quand j'ai demandé des conseils en tant que particulier, on m'a presque reproché de ne pas faire appel à un professionnel pour mes travaux. Et si par hasard j'utilisais des termes incorrects, on me le faisait remarquer de manière peu aimable. Il semble ne plus y avoir de vrais conseillers ici, autant se rendre dans des grandes enseignes de bricolage pour bénéficier d'un meilleur service! L'écoute laisse à désirer, je n'ai jamais été aussi mal accueilli. Pourtant, j'avais choisi de venir chez point p pour la qualité de leurs produits et leur réputation, mais là, franchement, j'ai été choqué!
Jean-Paul Noah Fontaine (02/08/2025 04:53):
Accueil chaleureux, service de qualité.
Corentin Ulysse Robert (30/07/2025 22:55):
Extrêmement professionnel et axé sur le service client..
Gaspard Gaël Turpin (27/07/2025 04:26):
Accueil chaleureux, matériaux de qualité. Très satisfait de mon expérience dans ce magasin de matériaux de construction.
Adèle Gabrielle Gillet (27/07/2025 03:21):
Désolé, ce produit n'est malheureusement pas disponible à la vente pour l'instant. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin en matière de matériaux de construction.
Pauline Yvonne Morel (26/07/2025 16:56):
Boutique propre et bien entretenue, personnel agréable. Je suis passé dans ce magasin pour des projets futurs, sans faire d'achat pour le moment, et c'est avec joie que je reviendrai ici pour mes achats. Je suis très satisfaite des conseils reçus, du temps qui m'a été accordé même sans achat. Il semblerait que ce soit la responsable du magasin qui m'a conseillée, une femme brune aux cheveux courts. Étant peu à l'aise en bricolage, j'ai pu obtenir des réponses à mes questions et être guidée par une personne à l'écoute et professionnelle. C'est pour cette raison que je retournerai volontiers dans cette boutique.
Justine Violette Gobin (26/07/2025 15:45):
Equipe sympa et efficace! J'ai été très bien accueilli lors de ma visite au magasin de matériaux de construction. Le personnel a su répondre à toutes mes questions et m'a conseillé sur les produits dont j'avais besoin. Un service impeccable, je recommande vivement !
Élodie Joséphine Gervais (25/07/2025 23:33):
Le personnel est très chaleureux et accueillant.
Pierre Thibault Quentin (22/07/2025 17:58):
Le personnel est accueillant et réactif, cependant... une dame d'un certain âge exécrable et peu compétente! C'est dommage de constater un tel décalage entre le reste du personnel. C'est navrant de se faire rejeter et de recevoir un traitement condescendant pour si peu de choses. Une situation décevante.
Tristan Loïc Blot (21/07/2025 15:13):
Il y a tellement d'options disponibles, et j'ai reçu de très bons conseils. Merci pour l'accueil chaleureux, c'est vraiment un atout majeur.
Timothée Jacques-Henri Bodin (21/07/2025 12:23):
Accueil très chaleureux. Large sélection de produits disponibles. Les prix sont un peu élevés, mais la qualité semble être au rendez-vous. Serait-il possible d'inclure la livraison pour les particuliers compte tenu du coût des fournitures ? J'attends encore ma livraison, donc je ne peux pas encore donner mon avis sur la qualité du service.
Marguerite Diane Garcia (21/07/2025 08:19):
Accueil très professionnel. Le personnel était très compétent et a su répondre à toutes mes questions sur les matériaux de construction dont j'avais besoin. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos projets de construction!
Odette Ninon Planchon (19/07/2025 22:24):
Je suis arrivé à 17h40 pour acheter du carrelage. L'heure de fermeture était indiquée à 18h.
À 17h40, personne n'a pu me renseigner ou me vendre du carrelage.
À éviter. Service commercial lamentable.

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