Découvrez Bricoman Nantes / Vertou : Votre Magasin de Matériaux de Construction
Situé à Vertou, Bricoman est une enseigne reconnue dans le domaine des matériaux de construction, offrant une vaste gamme de produits à des prix compétitifs. Si vous recherchez un endroit où faire vos achats de bricolage, voici pourquoi Bricoman devrait être votre premier choix.
Accessibilité et Confort
Bricoman Nantes/Vertou se distingue par ses équipements pensés pour tous les clients. Le parking gratuit ainsi que l'accès facilité en fauteuil roulant garantissent une expérience agréable. Des toilettes accessibles et un parking accessible en fauteuil roulant sont également disponibles, ce qui démontre l’engagement du magasin envers l’accessibilité pour tous.
Un Service Client au Top
Les commentaires des clients soulignent souvent la qualité du service proposé chez Bricoman. Que ce soit pour des conseils sur le choix d'un produit ou pour obtenir un devis, le personnel est souvent décrit comme professionnel et aimable. Un client témoigne : « Le vendeur a été au top, je suis ressorti avec un devis très rapide et efficace ». De plus, la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible rend vos visites encore plus agréables.
Options de Paiement Diversifiées
Chez Bricoman, le confort passe aussi par des options de paiement variées. Vous avez la possibilité d'effectuer vos achats via paiements mobiles NFC, ainsi que par cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi vos transactions.
Services de Livraison et Retrait en Magasin
Bricoman propose également un service de livraison efficace et respecté. Les délais sont souvent jugés satisfaisants, bien que certains clients aient rapporté des petites incompréhensions concernant le moment de livraison. En cas de besoin immédiat, le retrait en magasin est une option populaire qui permet de récupérer vos articles rapidement.
Engagement pour l’Environnement
Le magasin s'engage dans des pratiques de recyclage, une initiative louée par les clients soucieux de l’environnement, permettant de réduire l’impact écologique des travaux de construction.
Espaces Connus et Pratiques
Les allées larges et bien agencées permettent de circuler facilement, même lors des heures de forte affluence. Cependant, il existe parfois des critiques concernant le manque de personnel dans certaines sections du magasin pour aider les clients à s'orienter. Malgré cela, plusieurs clients expriment leur satisfaction quant à l'amabilité du personnel lors de leur passage en caisse.
Conclusion
Bricoman Nantes / Vertou se positionne comme une destination privilégiée pour les professionnels comme pour les amateurs de bricolage. Avec un engagement envers la qualité du service, une accessibilité optimale, et une large gamme de produits, il répond aux besoins de divers clients. Que vous recherchiez des matériaux spécifiques ou des conseils experts, Bricoman est là pour vous accompagner dans vos projets de construction et de rénovation.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 97 commentaire(s) reçu(s).
Rosalie Catherine Rey (02/09/2025 08:18):
Service exceptionnel après mes achats ce matin. Un grand merci à Monsieur Hatmane pour sa gentillesse, son efficacité et sa disponibilité remarquables.
Vincent Corentin Quentin (30/08/2025 04:24):
J'ai passé une commande de 13 articles, mais malheureusement seuls 11 étaient disponibles. Lorsque je suis allé retirer ma commande en drive, personne ne m'a prévenu à l'avance. Bien que j'aie demandé un article équivalent en remplacement, il n'y avait pas suffisamment de stock pour la référence choisie. Cela a provoqué une perte de temps et d'argent. Merci Bricoman pour cette expérience peu satisfaisante.
Paul-Henri Thierry Rivière (29/08/2025 00:01):
J'ai reçu d'excellents conseils de la part d'Agathe au rayon peinture la semaine dernière.
Didier Maxime Drouin (27/08/2025 04:58):
Service après-vente déplorable, ça fait maintenant un mois que j'attends ma pièce de rechange, on repassera pour prendre une douche tranquillement ! On peut comprendre un délai, mais cela fait déjà 12 jours que la pièce est censée arriver, un mois sans possibilité de prendre une douche fonctionnelle ! VRAI-MENT décevant !
Baptiste Vincent Carpentier (26/08/2025 04:58):
Plutôt déçu dans l'ensemble. Le seul point positif était la variété de choix car j'avais précommandé une cornière en PVC 60x60 qu'ils ne proposaient pas chez les concurrents. Le prix était correct mais à mon arrivée, je pensais pouvoir récupérer rapidement mon produit car j'avais fixé un rendez-vous (j'avais un rendez-vous médical important juste après) alors que j'ai dû attendre 10 minutes de plus. De plus, ils ne proposaient même pas de service de coupe (contrairement à d'autres magasins où j'avais acheté auparavant) alors qu'1 mètre me suffisait largement et le modèle faisait 2m50. J'ai donc dû me balader dans le magasin rien que pour trouver une scie à emprunter et me débrouiller tout seul pour réussir à faire tenir le modèle dans ma voiture. Pas très professionnel de leur part.
Rosalie Maëlys Prevost (25/08/2025 01:33):
Bonjour,
J'ai récemment passé une commande en ligne et j'ai trouvé le service très rapide et efficace lorsque je suis venu la récupérer en magasin. Je dois dire que les prix sont bien moins chers sur de nombreux produits (comparez !!). Cependant, j'ai été déçu de ne pas pouvoir choisir un point relais pour recevoir ma commande, c'est vraiment dommage. De plus, bien qu'il soit indiqué "drive" sur le parking, il serait judicieux d'ajouter "commande internet ou commande en ligne" pour plus de clarté.
Mis à part ces points, je n'ai rien à redire. Le personnel était aimable et souriant.
Manon Noémie Delahaye (24/08/2025 21:17):
Toujours une sélection exceptionnelle de produits à des prix imbattables et des experts disponibles pour répondre à toutes nos questions, c'est top !
Éric Maxime Chevalier (23/08/2025 13:25):
Le seul point un peu décevant, c'est que tous les cartons étaient pratiquement mouillés et déchirés, j'ai montré qu'un seul carton... On dirait que la palette a été laissée dehors. Le déchargement a été difficile. Mais bon, je suppose que c'est normal dans ce magasin, comme dans tous les autres, une fois que vous avez acheté, le reste n'est plus important...
Émile Denis Delahaye (23/08/2025 12:01):
Les produits sont de qualité médiocre et les prix sont plus élevés que dans d'autres magasins de bricolage. De plus, les caissières sont peu aimables et l'agent de sécurité se prend pour un videur en boîte de nuit. Une étoile, c'est déjà trop. À éviter absolument.
Jean-Paul Noah Martin (19/08/2025 15:26):
Boutique intérieur agréable, le personnel dans le magasin et à la caisse est toujours sympathique. L'assortiment de matériaux est large, ce qui est appréciable par rapport à la concurrence, mais gros problème arrivé à la caisse. Il n'y a toujours qu'une seule file et le personnel n'est pas très cool. Je ne suis pas un bricoleur du dimanche et m'entendre dire que les tubes en diamètre 80 en gris sanitaires n'existent pas et que c'est interdit, ce n'est pas très professionnel. Ils existent mais pas chez vous. Le ragréage n'est toujours pas en stock et j'en passe.
Maxime Olivier Clement (17/08/2025 15:30):
Idéalement situé, j'apprécie vraiment ce magasin pour son excellent rapport qualité/prix. De plus, Bricoman, tout comme Leroy Merlin, fait partie d'un groupe français, donc autant soutenir l'économie locale. En tant que professionnel, je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers lors de mes achats - je suis autonome et je sais exactement ce dont j'ai besoin, ce qui explique la différence par rapport à un client ordinaire. Certes, cela peut ne pas être parfait pour certains clients, mais pour ma part, je suis pleinement satisfait des produits et des services proposés. Je recommande vivement ce magasin et je souhaite une excellente année à tous les employés. Vive le bricolage et les chantiers !
Thibault André Villeneuve (13/08/2025 22:09):
Je confirme pleinement les accusations de mon supérieur.
1. Refus de livrer la commande, qui a été PAYÉE
2. Aggressivité de votre vendeur sans aucune raison valable
3. Tentative de VOL du téléphone portable de mon supérieur par le vendeur
Vous trouvez cela acceptable ?
Il semble que le directeur du magasin OUI, soutienne le VOL, les intimidations et les agressions physiques envers les clients par son personnel.
Luc Amaury Gillet (13/08/2025 20:10):
J'ai passé deux commandes en ligne. Pour la première, les appuis de fenêtres livrés n'étaient pas les bons, et pour la deuxième, les sacs de ciment étaient incorrects. Mon conseil serait d'apporter votre mètre et de toujours vérifier la marchandise au moment du retrait.
Jean-Michel Henri Chevalier (12/08/2025 05:04):
Scandaleux !
L'accueil de la réception qui parle au caissier comme un chien, nous passons à la caisse, deux articles ne passent pas, nous sommes obligés d'aller chercher les vendeurs nous-mêmes car malgré l'appel, personne ne se déplace !! L'accueil de la réception désagréable qui parle mal devant tous les clients au caissier, nous achetons pour 1000€ de matériel, aucune carte de fidélité proposée, nous sommes obligés de réclamer une facture. Les vendeurs sont à peine aimables...
Jeanne Amandine Villeneuve (11/08/2025 04:31):
Mon magasin préféré pour les matériaux de construction.
J'ai récemment eu une expérience positive malgré des problèmes d'approvisionnement. Un conseiller, Mickaël, a su trouver une solution pour faire avancer mon chantier. Un grand merci à lui !
Henri Gérard Lombard (10/08/2025 08:28):
J'étais en train de discuter avec la caissière au fond du magasin samedi dernier et elle m'a fait remarquer que les gens ont souvent tendance à ne laisser que des avis négatifs, mais qu'on oublie souvent les bons avis et elle a tout à fait raison. C'est toujours plus facile de se plaindre, n'est-ce pas ? Alors moi, je voulais dire que je fréquente ce magasin depuis 4 ans et je n'ai jamais été déçu, bien au contraire. Toujours bien accueilli et toujours arrangeant ! Je recommande BRICOMAN et un grand merci à la jolie brune aux yeux bleus qui a retrouvé mes factures.
Alexandre Léon Blanchard (10/08/2025 06:44):
Encore une fois, j'ai constaté une erreur de prix entre le montant affiché et celui en caisse. Par exemple, un double crochet était affiché à 4,30€ mais le prix en caisse était de 5,95€. Si le client ne fait pas attention aux prix, il risque de se faire avoir... Je pense à en informer QUE CHOISIR, car ce n'est pas acceptable.
Je vous encourage tous à vérifier attentivement les prix des articles. Récemment, j'ai acheté 5 articles pour un total de 37,65€ que j'avais calculé à l'avance. Cependant, à la caisse, on m'a annoncé un total de 42,10€. Sur ces 5 articles, 4 présentaient une erreur de prix, et ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit... Je me demande si je vais continuer à fréquenter ce magasin...
Jeanne Louise Dufresne (09/08/2025 14:56):
Bonjour, je tiens à partager mon expérience chez Magasin de matériaux de construction. Pour être honnête, la dernière fois que j'ai été là-bas, la jeune caissière m'a demandé d'ouvrir toutes les portes de ma voiture comme si j'étais un voleur. En tant que client fidèle depuis longtemps, je n'avais jamais encore vécu une telle situation. Je trouve cela inadmissible qu'elle fouille ainsi dans le véhicule des clients. Ils feraient mieux d'installer des caméras de surveillance au lieu de traiter les gens de cette manière.
Vincent Damien Leclercq (08/08/2025 03:10):
En passant une commande à distance, j'ai été très satisfait de la disponibilité des produits et du délai de livraison, qui étaient bien meilleurs que ceux des concurrents. Cependant, j'ai été déçu par deux points : je n'ai pas pu demander une livraison en ligne (j'ai dû envoyer quelqu'un spécialement) et j'ai dû insister par téléphone pour obtenir une réponse. La personne au standard n'était pas très proactive, j'ai dû la pousser à chercher une réponse qu'elle n'avait pas. C'est dommage car sans cela, j'aurais été pleinement satisfait.
Jean-Paul Michel Mercier (07/08/2025 18:27):
L'équipe du magasin manque de professionnalisme !
Nous avions une question au rayon salle de bain. Le responsable a mis un temps infini pour venir nous aider et nous avons clairement senti que nous le dérangions.
Lorsque j'ai demandé s'il était possible de commander en ligne et de récupérer le produit en magasin car il n'était pas en stock, sa réponse pleine de mépris était que cela s'appelait un drive.
Merci, je ne suis pas stupide.
C'est la deuxième fois que nous sommes mal accueillis, donc fini Bricoman.