Bricoman Limoges : Un Magasin de Matériaux de Construction à Découvrir
Bricoman Limoges se distingue comme une option intéressante pour les bricoleurs et les professionnels du bâtiment. Avec des prix attractifs et une large gamme de produits, il est facile de faire ses courses rapidement grâce à l'accessibilité du magasin et à son service drive disponible.
Accessibilité et Services
L’entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que les toilettes accessibles en fauteuil roulant sont des atouts majeurs qui rendent Bricoman Limoges accueillant pour tous. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet une expérience de shopping sans tracas pour ceux qui en ont besoin. Les services disponibles comme le retrait en magasin, la livraison, et divers modes de paiement tels que les cartes de crédit, cartes de débit, et paiements mobiles NFC facilitent grandement les achats.
Un Magasin Bien Équipé
Chez Bricoman, vous trouverez tout le nécessaire pour vos projets de construction, y compris des piles et des ampoules. Il est également possible de profiter d'un accès au Wi-Fi gratuit sur place, permettant aux clients de consulter des informations ou des avis sur les produits en temps réel.
Expériences Clients : Entre Satisfaction et Insatisfaction
De nombreux clients ont partagé leurs expériences concernant Bricoman Limoges. Certains témoignages saluent la qualité des produits et des conseils offerts par des employés sympathiques, notamment Claire, qui a été reconnue pour ses conseils pertinents. Cependant, d’autres clients expriment leur mécontentement concernant l’accueil, notamment au niveau du service drive, où plusieurs ont ressenti un manque d’attention de la part du personnel.
Des problèmes ont également été rapportés concernant les délais de remboursement, la disponibilité des produits et des erreurs de prix en caisse. Ces éléments pourraient impacter l'expérience d'achat, et il est essentiel pour la direction de Bricoman d'améliorer la communication interne et le suivi clientèle.
S'engager pour un Meilleur Service
Malgré les critiques, Bricoman Limoges continue d'attirer des clients grâce à ses prix compétitifs et à sa large sélection de matériaux. Pour améliorer l'expérience client, il serait bénéfique que le magasin renforce la formation de son personnel sur l'accueil et le service à la clientèle.
Ainsi, Bricoman Limoges a les moyens de devenir un acteur incontournable dans le secteur du bricolage à Limoges, à condition de prendre en considération les retours de ses clients et de s'engager dans une démarche d'amélioration continue. Que ce soit pour un petit projet ou une grande rénovation, n’hésitez pas à explorer ce magasin prometteur pour vos prochains achats en matériaux de construction.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 63 commentaire(s) reçu(s).
Marc Philippe Bouvet (03/09/2025 21:13):
Je trouve que les prix des articles sont corrects, mais je suis déçu par le niveau d'incompétence des vendeurs qui donnent de mauvais conseils aux clients.
Il est important de vérifier son ticket de caisse car les prix indiqués en magasin ne correspondent pas toujours à ceux scannés en caisse ! J'ai acheté des joints de carrelage affichés à 15 euros en rayon, mais ils ont été enregistrés à 26 euros à la caisse... C'est un énorme écart, soyez vigilants !
Claude Edouard Blin (27/08/2025 21:08):
C'est parfait, les prix sont raisonnables.
Louise Estelle Michel (26/08/2025 11:13):
Très bon magasin, prix abordables. Les vendeurs sont très agréables. Le parc des matériaux est impeccable. J'y vais souvent, c'est un incontournable pour moi.
Didier Éric Dufresne (25/08/2025 05:32):
J'ai récemment acheté de la faïence pour ma salle de bains. On m'avait assuré que ce carrelage était toujours disponible. Malheureusement, lorsque je suis retourné au magasin car il m'en manquait, j'ai découvert que cette faïence avait été discontinuée. Résultat, ma salle de bains est incomplète à 3/4. Je ne sais pas quoi faire maintenant, à part tout enlever et recommencer à zéro... Je suis vraiment furieuse de cette situation!
Thierry Luc Simon (23/08/2025 00:24):
Je suis très déçu du nouveau directeur qui se croit au-dessus de tout le monde. J'ai voulu acheter du parement extérieur et j'ai demandé à le voir pour savoir s'il y avait possibilité d'avoir un tarif professionnel, étant un client fidèle depuis 2 ans. Malheureusement, c'était impossible, ce qui est parfois compréhensible. J'allais donc en prendre un qui était affiché à 34,96 au lieu de 39,94. Il a retiré l'étiquette car elle n'était plus valable, preuves à l'appui bien sûr. Cher Monsieur le directeur, bien sûr, il a refusé. Je n'ai plus qu'à aller chez Castorama maintenant.
Gabriel Edouard Mercier (22/08/2025 18:15):
Malheureusement, je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais, mais la charmante jeune fille du rayon électricité m'a réservé un bon accueil et a été rapide et efficace dans sa réponse. Chez d'autres concurrents, il m'arrive d'attendre une éternité pour obtenir une simple information... C'est pourquoi je donne cinq étoiles à ce magasin.
Hugo Henri Renaud (20/08/2025 12:48):
C'est tellement décevant de voir que la caissière discute avec sa collègue pendant que vous attendez qu'elle appuie sur une touche pour payer par carte. Juste un au revoir, c'est déjà bien, mais pour fidéliser les clients, un "à bientôt" ou "au plaisir de vous revoir" serait tellement plus agréable. Ce genre de situation se reproduit souvent et c'est vraiment dommage.
Edouard Louis-Marie Terrien (20/08/2025 07:53):
Les prix sont corrects pour la plupart des matériaux, mais je trouve que les sacs de plâtre sont un peu trop chers. Il faut faire attention, car j'ai remarqué que certains sacs étaient percés.
Delphine Josiane Perrot (19/08/2025 14:12):
Grand magasin de bricolage, plutôt orienté vers les professionnels que les particuliers (c'est ce que je pense en tant que petit bricoleur), mais on y trouve tout de même pas mal de choses. En revanche, l'accueil à la caisse n'était pas très chaleureux. Pour le reste, rien à redire. Juste à noter que l'état de l'entrée du parking est abîmé, ce qui n'est pas très agréable.
Damien Clément Charlier (17/08/2025 03:01):
Bonjour, nous sommes très déçus de ce magasin. Nous avons dépensé plus de 5000€, ce qui est une somme énorme! La prochaine fois, nous irons dépenser notre argent ailleurs. La raison de notre déception est que nous avons acheté du carrelage au mois de février. Il nous manquait 73 cartons sans compter la faïence que nous avions commandée. Pour les cartons de carrelage restants, il nous en manquait 43. Nous avons demandé au vendeur si nous pouvions les récupérer avant la fin de la semaine, et il nous a assuré que c'était possible. Malheureusement, quand nous sommes revenus deux jours plus tard, un autre collègue avait vendu les cartons que nous avions réservés. Une erreur qui peut arriver à tout le monde, mais tout de même décevante.
Le vendeur nous a promis de recommander le carrelage nécessaire et de nous contacter soit par téléphone soit par message pour nous informer. Tout semblait aller bien jusqu'à mi-février. Aujourd'hui, nous sommes le 25 mars, et nous avions besoin de quelques bricoles pour continuer nos travaux. Nous avons donc décidé de retourner au magasin, qui se trouve à 55 minutes de chez nous. Nous avons demandé si notre commande était arrivée, et bien sûr, elle était là depuis le 8 mars. L'excuse donnée était qu'ils avaient oublié de nous prévenir ou que le message n'avait pas fonctionné. Les erreurs arrivent, nous le comprenons.
En rentrant chez nous avec le reste du carrelage, nous avons remarqué que la couleur n'était pas exactement la même que le premier lot, et il y avait une différence de 7 mm entre les deux types de carrelage. Nous avons rappelé le magasin et on nous a demandé de ramener le carrelage récupéré le matin même. Après une heure de route supplémentaire, l'employé qui nous a servi était très désagréable. Il faisait semblant de nous écouter ou de regarder sa collègue en soupirant. Il nous parlait de manière peu respectueuse.
Il me semble que cet employé s'appelle "Romain" (grand, mince, à lunettes, cheveux noirs). Voilà la raison de notre déception, nous irons voir ailleurs désormais. Bonne journée.
Yves Philippe Brun (14/08/2025 04:55):
Rien à dire du tout, vraiment top.
On a demandé un devis pour notre cuisine dans ce magasin. Le professionnel qui s'est occupé de nous était super. Sympa, à l'écoute et de bons conseils. Les horaires d'ouverture à 7h pour les pros 👍🏻. La qualité des produits et le large choix dans certains rayons sont appréciables. Je reviendrai très bientôt.
Delphine Océane Prevost (13/08/2025 07:37):
Le 22.07.2024, je suis passé à la caisse avec divers achats d'une valeur de 160,11 euros. Dans ce total, il m'a été facturé un enduit à bande à 34,90 euros...
Le 27.07.2024, après avoir fini mon seau d'enduit, je suis retourné chez Bricoman pour acheter un nouveau seau et une cornière à enduire. Une fois de plus, on m'a demandé 34,90 euros. C'est à ce moment-là que j'ai remarqué l'erreur, car le prix affiché en rayon était de 29,90 euros. J'en ai informé la caissière, qui a alors corrigé le prix à 29,90 euros.
Cependant, je lui ai expliqué qu'il y a 5 jours, j'avais payé 5 euros de plus pour le même produit qui était également affiché à 29,90 euros. J'ai mentionné que j'allais vérifier mon ticket de caisse dans ma voiture et revenir. De retour en magasin, la caissière n'a même pas pris la peine de regarder ma facture et m'a demandé si j'avais le seau. Bien sûr que non, car je l'avais utilisé, et en quoi le seau était-il nécessaire pour me rembourser la différence que j'avais payée en raison de votre erreur d'affichage. Ce n'est pas tellement pour les 5 euros en fin de compte, mais pour le manque d'égard de la caissière envers ma demande, malgré les milliers d'euros dépensés dans votre magasin pour rénover ma maison, cela me semblait être le minimum...
Emilie Éva Maillard (11/08/2025 14:30):
L'accueil est tellement mauvais, le personnel ne semble même pas vouloir vous aider. Il y a une file d'attente à la caisse avec au moins 6 personnes qui discutent derrière la vitre des bureaux. Pourquoi choisir de travailler dans ce domaine ? C'est incompréhensible.
Bruno Pierre Muller (10/08/2025 19:46):
Je n'ai pas pu trouver le matériel que je voulais acheter. J'ai demandé de l'aide à un employé, mais il m'a dit que c'était là-bas, sans plus d'explications. Il n'a même pas voulu m'accompagner. Ce n'est pas la première fois que je vis cette mauvaise expérience, mais je peux vous dire une chose, ce sera la dernière !
Théo Christian Muller (09/08/2025 11:12):
Une version plus sophistiquée du bricolage où l'on trouve tout à des prix très intéressants. Les promotions sont vraiment alléchantes. Pour ceux qui manquent de force, il faudra se débrouiller avec les articles lourds et encombrants !
Laure Adèle Cousin (07/08/2025 05:08):
La réceptionniste traite mal les clients même pour une simple question sur une facture. Je suis un client très fidèle et je ne pense pas revenir dans ce magasin. 23/01/25
Diane Marion Gobin (05/08/2025 10:47):
Boutique avec un bon choix de produits, les prix sont raisonnables pour certains articles.
Les produits sont faciles à repérer en général.
L'accueil est plutôt sympathique et compétent de la part de certains employés (en particulier dans le rayon électricité), mais certaines personnes sont moins aimables....
Emilie Solène Perrin (04/08/2025 09:51):
Grande surface de bricolage avec des matériaux moins chers mais aussi de moindre qualité du moins pour ce que j'ai acheté. Ça ne donne pas trop envie d'y retourner.
Mireille Juliette Navarro (01/08/2025 20:11):
Superbe !
Le personnel est sympathique et prend le temps de comprendre vos besoins. Les prix les plus abordables de toute la Zone Industrielle Nord.
On peut payer sa commande et la récupérer plus tard, en fonction des travaux.
Maintenant que j'ai trouvé ce magasin, je ne pense pas retourner chez Leroy Merlin (surtout à cause des prix...) !