Découvrez Bricoman Nantes / Vertou : Votre Magasin de Matériaux de Construction
Situé à Vertou, Bricoman est une enseigne reconnue dans le domaine des matériaux de construction, offrant une vaste gamme de produits à des prix compétitifs. Si vous recherchez un endroit où faire vos achats de bricolage, voici pourquoi Bricoman devrait être votre premier choix.
Accessibilité et Confort
Bricoman Nantes/Vertou se distingue par ses équipements pensés pour tous les clients. Le parking gratuit ainsi que l'accès facilité en fauteuil roulant garantissent une expérience agréable. Des toilettes accessibles et un parking accessible en fauteuil roulant sont également disponibles, ce qui démontre l’engagement du magasin envers l’accessibilité pour tous.
Un Service Client au Top
Les commentaires des clients soulignent souvent la qualité du service proposé chez Bricoman. Que ce soit pour des conseils sur le choix d'un produit ou pour obtenir un devis, le personnel est souvent décrit comme professionnel et aimable. Un client témoigne : « Le vendeur a été au top, je suis ressorti avec un devis très rapide et efficace ». De plus, la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible rend vos visites encore plus agréables.
Options de Paiement Diversifiées
Chez Bricoman, le confort passe aussi par des options de paiement variées. Vous avez la possibilité d'effectuer vos achats via paiements mobiles NFC, ainsi que par cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi vos transactions.
Services de Livraison et Retrait en Magasin
Bricoman propose également un service de livraison efficace et respecté. Les délais sont souvent jugés satisfaisants, bien que certains clients aient rapporté des petites incompréhensions concernant le moment de livraison. En cas de besoin immédiat, le retrait en magasin est une option populaire qui permet de récupérer vos articles rapidement.
Engagement pour l’Environnement
Le magasin s'engage dans des pratiques de recyclage, une initiative louée par les clients soucieux de l’environnement, permettant de réduire l’impact écologique des travaux de construction.
Espaces Connus et Pratiques
Les allées larges et bien agencées permettent de circuler facilement, même lors des heures de forte affluence. Cependant, il existe parfois des critiques concernant le manque de personnel dans certaines sections du magasin pour aider les clients à s'orienter. Malgré cela, plusieurs clients expriment leur satisfaction quant à l'amabilité du personnel lors de leur passage en caisse.
Conclusion
Bricoman Nantes / Vertou se positionne comme une destination privilégiée pour les professionnels comme pour les amateurs de bricolage. Avec un engagement envers la qualité du service, une accessibilité optimale, et une large gamme de produits, il répond aux besoins de divers clients. Que vous recherchiez des matériaux spécifiques ou des conseils experts, Bricoman est là pour vous accompagner dans vos projets de construction et de rénovation.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 72 commentaire(s) reçu(s).
Estelle Ninon Nicolas (31/07/2025 02:15):
Je donne une étoile parce que zéro étoile n'existe pas. Aucune gestion des stocks. Je suis allé hier pour réserver un escalier disponible, impossible de réserver m'a dit le vendeur. En allant le chercher aujourd'hui (3,80m de long !), plus disponible car le dernier a été réservé ce matin !!! Bravo Bricoman !
Robert Luc Devaux (30/07/2025 12:17):
Je tiens à remercier chaleureusement la caissière aimable qui a été très polie envers mes filles et moi. En effet, j'avais seulement un gros billet pour payer mes achats et elle a marmonné le mot P** en levant les yeux au ciel car elle n'avait pas assez de monnaie pour rendre la monnaie. Il serait judicieux d'organiser des formations sur la politesse ;)
Juliette Florence Petit (29/07/2025 06:56):
Je suis allé chez Magasin de matériaux de construction car l'utilisation de leur site web était très décevante. Ce magasin est impeccable ! Les prix sont très raisonnables ! Et l'accueil est exceptionnel. Un employé très précis, aimable et compétent. Bien que je ne sois pas du tout expert en bricolage ou cuisine, j'ai reçu les meilleurs conseils et bien plus. Bravo à toute l'équipe, des entrepôts jusqu'à la caisse. Ils sont aimables, souriants, agréables, investis et compétents.
Solène Marie-Claire Louis (28/07/2025 19:40):
Excellent magasin de matériaux de construction où les prix sont très abordables. Le personnel est compétent et toujours prêt à aider les clients. J'ai eu une très bonne expérience professionnelle chez eux.
Jean-Luc Timothée Chretien (25/07/2025 23:18):
Un personnel à l'écoute du client
Les délais de livraison sont respectés, ce qui est très appréciable pour la progression de nos travaux.
Tristan Jean-Pierre Rousseau (23/07/2025 21:58):
On peut trouver du bon matériel dans ce magasin, mais le gros point noir est l'absence de service de découpe des matériaux, ou même la mise à disposition d'une simple pince pour les fers à béton vendus uniquement en longueurs de 6m. Même en ayant un trafic important, ces longueurs ne rentrent pas dans la plupart des véhicules. Donc si vous n'avez ni meuleuse sans fil ni pince, il est impossible d'acheter ces produits. Bricoman évoque un problème de responsabilité du magasin en cas de blessure du client sur son site, mais laisse les clients se débrouiller pour manipuler ces matériaux de manière peu sécurisée. Personnellement, je ne comprends pas cette logique commerciale. J'ai trouvé un magasin tout près qui accepte de couper les fers à béton, c'est ça le vrai service client et ça génère plus de chiffre d'affaires pour leur magasin ! Dommage Bricoman…
Maud Angélique Fabre (23/07/2025 04:33):
Magasin de matériaux de construction, pas top du tout. Quand il pleut, ça prend l'eau. Le bois (planches, tasseaux...) est tout tordu. Les articles en rayon sont abîmés et mal rangés. Les prix ne sont pas clairs, les vendeurs sont inactifs et les caissières ont la tête ailleurs... Le programme de fidélité n'est pas très attractif (rien avant d'avoir dépensé 5000 euros). Bref, très déçu ! Il va falloir se mettre sérieusement au travail !!!
Marie-Laure Cécile Patrice (19/07/2025 20:50):
Il faudrait revoir vos "bacs à vrac" ou peut-être s'agissait-il d'une poubelle ? Pas très pratique...
Mon témoignage ne concerne pas un achat, car je ne suis pas cliente étant donné que je ne suis pas de la région. Cependant, je tiens à remercier chaleureusement l'équipe du magasin + sécurité. J'ai eu une mésaventure avec une panne de voiture sur la route des vacances. J'ai dû attendre 5 heures sur leur parking avec un bébé de 3 mois en attendant une voiture de remplacement par le biais de mon assurance. Le personnel m'a accueilli avec une grande gentillesse et bienveillance. J'ai pu changer ma fille, m'asseoir et recharger mon téléphone ! On m'a proposé de l'aide et de l'eau. Cela fait du bien de recevoir autant de gentillesse et d'entraide dans ces moments de "galère". Merci à vous.
Luc Bruno Lejeune (14/07/2025 04:16):
Un de mes fournisseurs dans divers domaines. Ouvrez un compte et vous découvrirez sur le site une section promotionnelle ou de liquidation, très intéressante pour mes clients lorsqu'il y a une petite quantité de carrelage ou autres matériaux comme le parquet, ou un robinet pour un studio, en bref, des bonnes affaires à saisir. Pour le reste des produits, ils proposent des prix compétitifs en fonction de la gamme ou du budget que vous recherchez. Photos à l'appui !
Valérie Manon Rodriguez (12/07/2025 16:40):
Boutique où le service client se détériore de plus en plus. J'ai commandé une cuisine et l'ai payée, mais ils ont oublié de passer la commande. Les délais ne cessent d'être repoussés. Ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Et en plus, c'est presque comme si c'était notre faute...
Il vaut mieux aller chercher vos cuisines chez IKEA, à éviter de toute urgence.
Louis-Marie Edouard Boucher (09/07/2025 21:18):
Je suis arrivé pour demander un devis pour ma cuisine. J'avais les plans dans ma poche et une idée précise de ce que je voulais.
Le monsieur n'a même pas pris la peine de me dire bonjour, je lui ai simplement demandé un devis.
Il m'a dit de prendre le catalogue Bricoman, d'aller à la page des cuisines et de scanner le QR code...
Il l'a fait devant moi mais ça n'a pas fonctionné...
Je lui ai redit que je voulais juste un devis et que je savais exactement ce que je voulais...
Il m'a répondu en disant de regarder les prix en magasin, qu'ils étaient affichés...
J'ai préféré partir plutôt que de m'énerver contre cette personne qui, malheureusement, donne une très mauvaise image du magasin.
Cela fait des années que je viens chez vous, je n'avais jamais été déçu.
Comme quoi, tout change.
Eléonore Angélique Brunet (08/07/2025 22:04):
Il est parfois difficile de trouver de l'aide pour choisir un produit dans un magasin de matériaux de construction. On a parfois l'impression que les employés ne font pas très attention. Mais on sent quand même qu'ils veulent vraiment vous aider, n'est-ce pas ?
Florian Luc Roux (06/07/2025 11:55):
N'étant pas un vrai bricoleur, j'ai été agréablement surpris lors de ma visite au magasin de matériaux de construction. J'avais une liste importante de références à trouver et l'équipe de Bricoman a su me guider efficacement. Un grand merci à Joris pour son accompagnement précieux et ses conseils avisés. Je tiens également à remercier la personne en caisse pour sa patience. Je recommande vivement ce magasin pour son service client de qualité.
Mathieu Jules Meyer (05/07/2025 15:14):
J'ai une copine qui a récemment acheté une cuisine et a payé 80 € pour la livraison. Mais le jour J, le transporteur est arrivé et a décidé qu'il ne pouvait pas accéder à la maison, donc il est reparti avec la marchandise. Et on n'a même pas été remboursés pour la livraison ! Pourtant, quand je regarde la définition de livraison : La livraison consiste à acheminer un produit d'un acteur à un autre. Donc, passer devant la maison ce n'est pas une livraison...
En plus, un autre camion est venu chercher la cuisine et celui-ci a réussi à accéder sans problème 🤔. Franchement, c'est peu professionnel et ça sent l'arnaque...
Victoire Catherine Paris (03/07/2025 15:40):
Je suis très déçu de ma commande de porte de service ! J'avais commandé une porte de 2 mètres de haut par 80 centimètres de large ! Mais j'ai reçu une porte de 2m03 de haut par 86 centimètres de large ! C'est vraiment trop loin pour la retourner. Je suis vraiment contrarié 😡 ...
Diane Emmanuelle Brun (03/07/2025 02:16):
Pas mal du tout mais j'ai été déçu par le prix affiché dans le rayon de l'évier en inox anti-rayures à 116,40€, qui est passé à 130€ une fois arrivé en caisse. Après un certain temps d'attente, la correction a finalement été faite pour correspondre au prix du rayon. C'est pourquoi je ne peux pas donner 5 étoiles.
Marie-Thérèse Lucie Gaudin (01/07/2025 19:01):
La danse des prix, sans changer les étiquettes...
Un marteau-piqueur de la marque B..., déjà affiché en octobre 2021 à un certain prix, reste affiché en mars au même tarif, mais au moment de l'acquérir, il faut débourser 200€ de plus.
On se moque vraiment du client.
Caroline Ninon Lejeune (01/07/2025 13:57):
J'adore ce magasin, les matériaux sont de grande qualité à des prix très compétitifs et l'équipe est super professionnelle.
Jacques-Henri Gabriel Jacques (28/06/2025 08:29):
Nous sommes venus chercher des galets blancs 40/60. L'étiquette indique le bon calibre et un prix de 12,95€. En prenant les sacs, nous avons remarqué que le calibre était en réalité de 30/60. Je l'ai signalé à la caissière qui a fait appel à un responsable. Celui-ci est resté figé en nous expliquant que l'étiquette avait été mal éditée par le service. Je lui ai alors demandé s'ils vendaient habituellement du 30/60. Il m'a répondu que non. Son argument est donc tombé à l'eau. D'un ton sec, il m'a dit de prendre les sacs ou de les décharger. Nous avons décidé de les décharger et de partir. En arrivant au rond-point derrière le grillage, un agent de sécurité nous a demandé de revenir en arrière. Nous avons poursuivi notre chemin. Il pensait sans doute que nous repartions avec la marchandise. Je tiens à vous dire que les vrais voleurs, c'est vous. Vendre un produit différent au prix d'un autre en espérant que cela ne sera pas remarqué relève de la malhonnêteté. Alors, à toute personne lisant ce message, assurez-vous que votre produit est bien affiché au bon prix.
