Brico Dépôt Champniers : Votre Magasin de Bricolage à Portée de Main
Situé à Champniers, le magasin de bricolage Brico Dépôt propose une large gamme de produits pour vos projets d’aménagement et de rénovation. Avec des solutions adaptées à tous les budgets, ce magasin est idéal pour ceux qui recherchent des courses rapides tout en bénéficiant de nombreux services.
Services Disponibles
Brico Dépôt a su s’adapter aux besoins de sa clientèle en offrant divers services disponibles tels que :
Livraison à domicile pour des achats en ligne ou en magasin.
Parking accessible en fauteuil roulant et parking gratuit facilitant l'accès à tous.
Retrait en magasin et drive disponible pour récupérer vos commandes rapidement.
Possibilité de paiement par cartes de crédit, cartes de débit, et chèques.
Produits Haut de Gamme à Prix Abordables
Au sein du magasin, vous pourrez trouver une diversité de produits incluant des ampoules, des matériaux de construction, des outils, et bien plus encore. Les prix compétitifs rendent Brico Dépôt attrayant pour tous, des bricoleurs amateurs aux professionnels confirmés.
Accessibilité et Convivialité
Avec une entrée accessible en fauteuil roulant, Brico Dépôt s’engage à offrir une expérience de shopping agréable à tous les clients. De plus, le personnel, dont certains sont notoirement efficaces comme April et Davy, est souvent salué pour son professionnalisme et son écoute, bien que des améliorations soient nécessaires dans d'autres secteurs.
Un Magasin en Évolution
Brico Dépôt continue d’évoluer, mais fait face à des critiques concernant la disponibilité des produits et la qualité du service client. Certains clients témoignent de difficultés lors de la commande de matériel, notamment à propos du recyclage de piles et autres matériaux, tout en signalant des incidents désagréables avec le personnel.
Conclusion
En dépit des défis, Brico Dépôt à Champniers reste une option viable pour les projets de bricolage. Grâce à sa rapidité d’achat, son accessibilité, et un choix varié de produits, ce magasin est un incontournable pour ceux qui souhaitent réaliser des travaux sans se ruiner. N'hésitez pas à visiter Brico Dépôt pour vos futurs projets !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 60 commentaire(s) reçu(s).
Odette Delphine Richard (30/08/2025 17:39):
Jamais je ne laisse de commentaire, mais alors chez Brico Dépôt, c'est toujours la même histoire.
Le personnel ne bouge pas, nous répond très mal. Je suis tombé sur un monsieur extrêmement macho qui nous prenait de haut alors que nous venions gentiment pour des renseignements et être sûr de ne pas faire d'erreurs.
Il faut que le personnel se souvienne que nous ne sommes pas des professionnels et que s'ils sont là, c'est pour nous aider, même si comme on m'a dit "mais c'est marqué dessus, il suffit de lire". Vu la taille du magasin... Nous ne sommes pas traités comme des clients rois. Je veux bien admettre que certains clients soient froids et méchants, mais quand nous venons très poliment et gentiment, le moins qu'ils puissent faire est de nous aider.
Cordialement.
Louis André Guillaume (30/08/2025 14:22):
Super magasin, le personnel est top et toujours prêt à vous aider avec de bons conseils ! Vraiment agréable.
Seul bémol... le parking, franchement mal conçu, en pente et pas pratique du tout quand on se déplace avec un chariot rempli d'articles lourds et encombrants. Pas simple du tout !
Denis Gaspard Lambert (30/08/2025 11:39):
Ce magasin de bricolage est une vraie trouvaille, rarement en rupture de stock et toujours fidèle à son catalogue (publicité et promotions). Les commandes peuvent être passées à l'accueil, où le personnel est disponible et à l'écoute.
De plus, une carte de fidélité est proposée, ce qui facilite les retours ou les échanges sans ticket de caisse. Les règles de retour ou d'échange sont respectées, rendant le processus simple et pratique.
Le seul petit bémol est parfois le manque de sourire du personnel, d'où ma note de 4 étoiles. Malgré cela, c'est déjà très bien!
Joséphine Adèle Lombard (29/08/2025 20:28):
Vendeur qui ne sait pas trop où sont placés ces produits, ce n'est pas très vendeur. Nous les avons trouvés par nous-mêmes au bout de 10 minutes.
Hubert Christophe Aubry (28/08/2025 22:01):
Après avoir appelé trois fois pour obtenir des informations sur la disponibilité d'un article car le site ne montre rien sur le magasin de Champniers, nous n'avons reçu aucune réponse de leur part. Nous allons donc acheter dans un autre magasin.
Noémie Charlotte Blanchard (26/08/2025 00:51):
Un grand merci à l'équipe du magasin de bricolage pour leur gentillesse qui n'a pas de limites. C'est bien sûr une ironie au cas où vous ne l'auriez pas compris. On nous a traités de voleurs car nous n'avions pas fait attention, mais il n'était pas nécessaire de faire le tour de la zone pour un retour. Leur politique autorise donc à l'agent de sécurité d'accuser les clients de vol même si la preuve d'achat a été présentée et de les obliger à déposer la marchandise soi-disant volée mais pourtant bien achetée lors d'un passage précédent.
Sachant que l'agent était dehors au moment de notre passage et qu'il a clairement vu que nous n'avions pas touché à la marchandise en question puisqu'elle était juste devant lui. Et bien sûr, tout cela s'est déroulé sous le regard de la dame responsable de l'encaissement qui n'a rien fait pour trouver une solution raisonnable à cette situation.
En tant que cliente fidèle, c'est agréable de voir comment vous récompensez la fidélité.
N'oubliez surtout pas que la gentillesse et la compréhension sont indispensables pour exercer un métier dans le commerce.
Merci à l'équipe compréhensive de l'accueil du magasin qui a accepté de nous rembourser la marchandise.
Yves Pierre Lombard (25/08/2025 07:51):
Superbe endroit avec un personnel accueillant, des prix attractifs et un large choix de produits.
Daniel Olivier Durand (24/08/2025 18:22):
Alors, dans l'ensemble, c'est plutôt pas mal, sauf qu'il n'y a que des caissières et qu'il faut se débrouiller tout seul en caisse... Par contre, je déconseille vraiment leurs granulés de bois... C'est pourri, trop de poussière, c'est une horreur, ça brûle moins bien, ça a endommagé ma chaudière, elle ne le supportait pas, pour le bien de votre machine, évitez-les.
Tristan Loïc Ollivier (24/08/2025 12:42):
Accueil très chaleureux, magasin offrant une large gamme de produits de qualité à des prix abordables. J'ai été impressionné par la variété des articles disponibles.
Emilie Éva Robin (22/08/2025 06:25):
Nous sommes arrivés à 19h dans la cour des matériaux. Nous avons examiné ce que nous voulions et attendu qu'une hôtesse de caisse vienne à notre rencontre. Finalement, elle nous a informés qu'il n'y avait pas de vendeur sur place, donc personne pour nous aider. Nous lui avons expliqué que nous ne partirions pas sans notre matériel car ce n'était pas l'heure de fermeture. Après avoir attendu 20 longues minutes, quelqu'un est finalement venu nous aider. La dame était très agacée, tout comme nous, et l'agent de sécurité n'était pas très aimable non plus. Le vendeur qui nous a servi était également très contrarié. Un service horrible. Ils ont commencé en retard et nous l'ont bien fait savoir, bien fait pour eux. Le fait qu'il n'y ait plus de vendeur à 19h est une grosse erreur et surtout pas notre problème. Si nous étions arrivés à 19h25, nous aurions compris, mais ce n'était pas le cas. Je suis très déçu, moi qui achète souvent chez eux...
Je suis venue pour acheter une simple gaine TPC verte... La vendeuse (loin d'être agréable!) à qui je me suis adressée pour demander où je pourrais trouver cette gaine, m'a répondu "là-bas" en pointant du doigt le rayon électricité. Je m'y suis donc rendue, seule (la moindre des choses quand on est conseillé de vente c'est d'accompagner le client... non?), et je n'ai évidemment pas trouvé. Je suis donc repartie bredouille, puis un client m'a parlé d'un endroit à l'extérieur, où se trouvaient toutes les gaines possibles et inimaginables. Au vu de l'accueil de cette vendeuse, j'ai préféré aller ailleurs... Où j'ai été accueillie avec un grand sourire et une joie de s'occuper de moi, même pour une simple gaine à 20€!
Dommage...
Suzanne Tatiana Navarro (18/08/2025 11:48):
Une expérience décevante...
Samedi 24 avril, j'ai récupéré ma commande de 10 sacs de terreau (70 L) au magasin en drive. J'ai dû attendre plus de 10 minutes pour qu'un employé me donne un papier afin de récupérer ma commande au service BÂTI. Une fois arrivé au service, il y avait beaucoup de monde. J'ai réussi à valider ma commande et là... un employé a chargé la palette sur un chariot élévateur, l'a approché de mon véhicule et puis plus rien... J'ai commencé à transférer les sacs, très lourds, et lui ai demandé de monter la palette un peu plus haut ; sa réponse a été de descendre du chariot en me disant : "Mais vous ne voulez pas travailler aujourd'hui...".
Première et dernière expérience avec le drive de Brico Dépôt.
Clément Pierre Bouvet (16/08/2025 20:03):
Un magasin de bricolage avec un gérant qui manque grandement de professionnalisme ! Je suis passé il y a 2 mois pour acheter une cabine de douche défectueuse, et le gérant était incapable de retrouver ma commande. J'ai donc décidé de laisser la cabine et d'en racheter une autre conforme, sans possibilité de retour ni de remise ! J'ai perdu environ 400€ à cause de ces amateurs... C'est bien dommage, mais bon, c'est le jeu lorsqu'on fréquente ce genre d'enseigne ! Hihi, c'est la vie...
Amandine Clémence Jacques (14/08/2025 19:05):
Je suis un peu déçu par le manque d'information fournie par le personnel de Bricodepot Champniers concernant le volume d'huile nécessaire pour une tondeuse autoportée en vente dans leur magasin. Personne n'a su me donner une réponse claire.
En effet, les spécifications techniques indiquent un volume d'huile moteur de 800 à 1200 ml, mais lors de la mise en service, il est recommandé de remplir avec environ 450 ml d'huile 10w30 (carter vide pour le transport). Alors, quelle est la réponse correcte ????
Sylvie Hélène Pasquier (14/08/2025 02:43):
C'est vraiment dommage que l'évaluation ne puisse pas être de zéro.
Les explications sur les matériaux sont très confuses.
Il n'y a personne pour nous aider à choisir les produits.
C'est surtout difficile de voir des femmes porter des sacs de 25kg.
Céline Gabrielle Paris (12/08/2025 13:27):
Bonjour, je suis allé faire des achats à la cour des matériaux et au moment de payer, j'ai montré un article que j'avais acheté dans un autre magasin. On m'a dit que je aurais dû le signaler à l'entrée, mais je n'ai pas fait attention car je ne viens pas souvent, étant donné que j'habite à 40km d'ici. La dame à la caisse m'a répondu avec humour en disant qu'elle non plus ne faisait pas attention. Elle m'a expliqué que selon les règles ils devaient facturer les articles, mais elle a accepté de le faire pour moi. J'ai trouvé sa réponse un peu sèche, surtout qu'elle ne me regardait pas dans les yeux et ne souriait pas. Pour moi, ce n'est pas de l'humour. Heureusement, il y a des personnes plus agréables dans ce magasin.
Paul Guillaume Leroux (12/08/2025 01:52):
Certains vendeurs n'ont vraiment rien à faire là. Entre celui qui nous envoie dans le mauvais rayon et l'autre qui continue de marcher quand on lui pose une question, merci bien. Et le simple bonjour ne semble pas faire partie de leurs habitudes. J'ai vraiment eu l'impression de les déranger, et ce n'est sûrement pas qu'une impression.
Fanny Sylvie Leclercq (10/08/2025 02:24):
Accueil affreux, aussi aimable que des portes de prison, très désagréable, à éviter !!!
Paul Daniel Vaillant (28/07/2025 23:34):
Personnel accueillant et disponible avec des conseils avisés, j'ai vraiment apprécié mon expérience dans ce magasin de bricolage. C'est agréable de trouver un tel service de qualité.
Guillaume Théo Leroy (28/07/2025 20:25):
J'ai passé commande en ligne la veille et pris rendez-vous pour le lendemain matin. J'ai signalé mon arrivée et 15 minutes plus tard, personne n'était venu me livrer ma commande. J'ai dû appeler et à ce moment-là, une personne est arrivée mais ne savait pas ce que je venais chercher. En temps normal, je vais chez Leroy Merlin car les prix sont moins chers que chez Brico Dépôt, il y a toujours du stock et le retrait en drive se fait sans souci en 3 minutes. Brico Dépôt n'est absolument pas compétitif en termes de prix et de service client. Je vais donc rester fidèle à Leroy Merlin et Castorama.