Bricomarché La Souterraine - La Souterraine

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Magasin de bricolage Bricomarché La Souterraine : Un aperçu

Le magasin Bricomarché à La Souterraine offre une possibilité de faire des courses rapides pour les bricoleurs et les amateurs de jardinage. Ce point de vente est idéal pour ceux qui recherchent des articles spécifiques sans avoir à parcourir des kilomètres.

Accessibilité et Services

Une des grandes qualités de Bricomarché La Souterraine est son entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que son parking accessible en fauteuil roulant. Le magasin s'efforce d'assurer l'accessibilité pour tous ses clients. Au niveau des paiements, le magasin accepte des cartes de débit, des cartes de crédit, ainsi que des chèques, facilitant ainsi les transactions pour tous les clients. De plus, le service de retrait en magasin permet de récupérer rapidement les articles commandés en ligne, un atout non négligeable pour les clients pressés.

Produits Disponibles

Dans le magasin, on peut trouver une variété d'appareils électroniques, d'ampoules, de cartouches d'encre, ainsi que de nombreux autres articles nécessaires pour le bricolage et la jardinerie. De plus, le magasin propose un service de montage pour certains équipements, ce qui peut être un vrai plus pour les clients ne souhaitant pas se lancer seuls dans le montage.

Un Service Client à Améliorer

Cependant, plusieurs avis des clients mettent en lumière des problèmes notables. Les commentaires évoquent souvent des expériences déplorables, qualifiant le service de déplorable, minable ou incorrect. Il est fréquent de lire que l'attente au niveau du service après-vente est trop longue, ce qui pourrait décourager de nombreux clients. De plus, des remarques soulignent que le personnel n'est pas toujours très aimable, rendant l'expérience d'achat moins agréable. Des clients ont même mentionné des incidents où ils se sont sentis ignorés ou maltraités par le personnel.

Conclusion

Malgré la présence d'un bon choix de produits et d'une accessibilité appréciable, Bricomarché La Souterraine doit impérativement travailler sur son service client. Les améliorations au niveau de l'accueil et de la réactivité du personnel pourraient transformer cette enseigne en un lieu de shopping bien plus agréable pour tous. Pour les clients habituels, il reste à espérer que leurs retours seront pris en compte afin d'améliorer l'expérience globale dans ce magasin de bricolage.

Nos locaux sont situés à

Le numéro de téléphone respective Magasin de bricolage est +33555631018

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Commentaires:

Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 70 commentaire(s) reçu(s).

Marie-Laure Mathilde Mahe (09/08/2025 13:22):
J'ai été profondément déçu en apprenant qu'une feuille de verre de remplacement pour ma fenêtre n'était pas disponible, bien que j'en ai acheté une de la même taille l'année précédente. On m'a dit que je devais me rendre à Guéret ou à Limoges !
Yves Clément Colin (09/08/2025 05:52):
Je trouve que ce magasin est très bien entretenu, le personnel est sympa et en plus, ils prennent le temps de répondre aux clients avec gentillesse, ce qui est rare. Quand je vois certains commentaires, c'est n'importe quoi. Des grincheux!
Sébastien Côme Humbert (09/08/2025 02:03):
La boutique est très bien agencée, le personnel est accueillant et efficace.
Basile Edouard Perrin (09/08/2025 01:35):
Je suis toujours à la recherche d'un vendeur pour obtenir des conseils. Il ne faut surtout pas demander à un vendeur d'un autre rayon... on sent clairement qu'on les dérange, surtout lorsqu'ils discutent entre eux ! Vivement l'ouverture d'un autre magasin de bricolage pour stimuler la concurrence !
Élodie Marie-Thérèse Joubert (07/08/2025 06:37):
Le magasin de bricolage est vraiment top! Le personnel est super accueillant, à l'écoute et de bons conseils. J'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas.
Morgane Tatiana Gomes (06/08/2025 23:05):
Ce magasin de bricolage est devenu beaucoup trop cher, et le personnel a perdu tout son charme et son amabilité... Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Louise Estelle Rousseau (06/08/2025 20:22):
Les retraités qui fréquentent vos magasins le font souvent en semaine et ne peuvent bénéficier de réductions imposées le samedi. C'est pas cool du tout car, comme moi, beaucoup ont horreur de la foule des samedis et les actifs râlent après nous, les retraités, qui envahissons les magasins le samedi. C'est franchement discriminatoire, je trouve.
Louise Marguerite Delahaye (05/08/2025 16:18):
Il est préférable de ne pas répondre aux appels de vente si vous êtes pressés... de toute façon, personne ne répondra. Et même s'ils répondent, la plupart sont incompétents.
Henri Jacques Serres (05/08/2025 13:01):
Un manque flagrant d'accueil et de conseils, même si le magasin est bien approvisionné. J'y suis retourné le 9 avril et j'ai pu constater une nette amélioration.
Jean-Luc Guillaume Laporte (05/08/2025 08:32):
Nous avons eu affaire à un conseiller très compétent dans le rayon de l'électricité et des débroussailleuses, merci. La caissière était également très sympathique.
Lucas Fabrice Vernier (04/08/2025 13:23):
La facilité de retrait et de stationnement devant le magasin est vraiment appréciable. Cela rend les courses beaucoup plus pratiques et agréables. Merci au magasin de bricolage pour cette attention envers ses clients !
Benjamin Maxime Colin (04/08/2025 05:02):
Ravie de mon achat le 21/10/2024. Quelques articles étaient sous clés. La caissière était souriante et sympathique.
Gaël Romain Francois (03/08/2025 19:24):
Magasin pour les retraités et les chômeurs car quand vous y allez après le travail, il n'y a personne pour vous conseiller !

Quel scandale !

Mes concurrents seront ravis de me soutenir dans mon projet !
Léa Emmanuelle Faure (01/08/2025 20:30):
Le personnel est très compétent et répond de manière professionnelle et aimable aux questions posées. Les produits sont de qualité. C'est un excellent magasin.
Mathieu Jules Villeneuve (01/08/2025 13:52):
Super magasin
Je suis allé le visiter aujourd'hui, le 15 juin 2024.
Le vendeur dans le rayon jardin tondeuse était vraiment compétent et nous a donné de très bons conseils pour l'achat d'un tracteur tondeuse. Je recommande vivement!
Robert Louis Dupuis (30/07/2025 08:55):
J'étais intéressé par un rouleau de papier peint qui n'avait plus d'emballage et qui était le dernier en stock. La caissière a appelé une vendeuse, une certaine M, et je lui ai demandé s'il pouvait être soldé. Elle m'a répondu que le rouleau était complet et l'a mesuré, il ne faisait que 9 mètres (au lieu des 10,5) et m'a dit qu'il était hors de question de le brader, il resterait au même prix !!! Je pense que si la répression des fraudes vérifiait ce rouleau, il y aurait un problème. De plus, elle était désagréable et se prenait pour la directrice du magasin. Je vais donc aller ailleurs pour acheter du papier peint. De plus, j'avais besoin de parquet flottant et de colle, c'est dommage pour le magasin.
Bruno Gaspard Gaudin (29/07/2025 21:20):
Seul magasin de bricolage dans le coin. Cependant, il est malheureusement fermé entre midi et 14h, ce qui pourrait être très pratique. En revanche, certains membres du personnel donnent vraiment l'impression d'être contrariés quand on les sollicite, ils ne sont pas souriants et peu aimables. C'est vraiment dommage, mais pour les gros achats, je préfère parcourir 60 km et être accueilli par des personnes heureuses d'exercer leur métier.
Valérie Manon David (28/07/2025 17:56):
Accueil très chaleureux, personnel attentionné, large gamme de produits dans tous les secteurs. Je recommande fortement !
Didier Léon Brun (28/07/2025 05:32):
Le personnel n'était pas du tout agréable et n'a rien voulu entendre.
Corentin Gérard Texier (27/07/2025 23:49):
Pas de bonjour en rentrant ! Quand on a besoin d'un vendeur, on appuie sur l'appel d'un vendeur et personne ne vient. La dernière fois, nous avons attendu 30 minutes et nous sommes partis. J'ai acheté un poêle à granulés un vendredi et je me suis trompé le mardi suivant, donc 4 jours après l'achat, je les ai appelés pour qu'ils le reprennent. On m'a baratiné en me disant "je vous rappelle dans la journée" et aucun appel jusqu'au samedi. Ainsi, les 7 jours de rétractation étaient passés. Des incompétents qui ne respectent pas le client. Une fois encaissé, il n'y a pas de retour possible et la loi dit bien que tout client a un délai de 7 jours.

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