Bricoman Limoges : Un Magasin de Matériaux de Construction à Découvrir
Bricoman Limoges se distingue comme une option intéressante pour les bricoleurs et les professionnels du bâtiment. Avec des prix attractifs et une large gamme de produits, il est facile de faire ses courses rapidement grâce à l'accessibilité du magasin et à son service drive disponible.
Accessibilité et Services
L’entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que les toilettes accessibles en fauteuil roulant sont des atouts majeurs qui rendent Bricoman Limoges accueillant pour tous. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet une expérience de shopping sans tracas pour ceux qui en ont besoin. Les services disponibles comme le retrait en magasin, la livraison, et divers modes de paiement tels que les cartes de crédit, cartes de débit, et paiements mobiles NFC facilitent grandement les achats.
Un Magasin Bien Équipé
Chez Bricoman, vous trouverez tout le nécessaire pour vos projets de construction, y compris des piles et des ampoules. Il est également possible de profiter d'un accès au Wi-Fi gratuit sur place, permettant aux clients de consulter des informations ou des avis sur les produits en temps réel.
Expériences Clients : Entre Satisfaction et Insatisfaction
De nombreux clients ont partagé leurs expériences concernant Bricoman Limoges. Certains témoignages saluent la qualité des produits et des conseils offerts par des employés sympathiques, notamment Claire, qui a été reconnue pour ses conseils pertinents. Cependant, d’autres clients expriment leur mécontentement concernant l’accueil, notamment au niveau du service drive, où plusieurs ont ressenti un manque d’attention de la part du personnel.
Des problèmes ont également été rapportés concernant les délais de remboursement, la disponibilité des produits et des erreurs de prix en caisse. Ces éléments pourraient impacter l'expérience d'achat, et il est essentiel pour la direction de Bricoman d'améliorer la communication interne et le suivi clientèle.
S'engager pour un Meilleur Service
Malgré les critiques, Bricoman Limoges continue d'attirer des clients grâce à ses prix compétitifs et à sa large sélection de matériaux. Pour améliorer l'expérience client, il serait bénéfique que le magasin renforce la formation de son personnel sur l'accueil et le service à la clientèle.
Ainsi, Bricoman Limoges a les moyens de devenir un acteur incontournable dans le secteur du bricolage à Limoges, à condition de prendre en considération les retours de ses clients et de s'engager dans une démarche d'amélioration continue. Que ce soit pour un petit projet ou une grande rénovation, n’hésitez pas à explorer ce magasin prometteur pour vos prochains achats en matériaux de construction.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 60 de 63 commentaire(s) reçu(s).
Vincent Damien Nicolas (04/07/2025 01:30):
Ma première fois dans ce magasin a été une agréable découverte pour les amateurs de bricolage du dimanche et les professionnels à la recherche de bons plans! Le personnel sur place est facilement accessible, pas besoin de jouer à cache-cache pendant des heures... ce qui est très appréciable.
Rosalie Marie Clement (03/07/2025 19:32):
Je suis allé aujourd'hui pour retourner un paquet de carrelage acheté début octobre. On m'a refusé le retour sous prétexte que cela faisait plus de 15 jours. Apparemment, l'emballage était déjà endommagé lors de l'achat, ce qui posait problème pour le retour. Désormais, j'irai me fournir ailleurs.
Tristan Jean-Luc Thomas (03/07/2025 16:34):
Arriver au magasin à 19h25 et constater que les portes étaient déjà fermées avec les ouvriers à l'intérieur en train de discuter, je trouve cela totalement inadmissible! Le magasin ferme normalement à 19h30, j'avais largement le temps de faire mes achats et de sortir avant la fermeture. Un magasin n'a pas à fermer ses portes avant l'heure prévue! C'est vraiment décevant et peu professionnel.
Éva Estelle Perrot (02/07/2025 13:43):
Je ne recommande pas du tout ce magasin pour l'achat de carrelage et d'autres produits en commande. Les vendeurs du rayon ne sont pas corrects et malgré deux mois de problèmes successifs, le responsable n'a même pas fait un geste commercial. Seulement 4 euros 50 remboursés sur une commande de plus de 300 euros. Je vous conseille de ne vous y rendre que pour des fournitures en stock.
Amaury Julien Garcia (30/06/2025 17:04):
Bonjour,
Nous avons été très bien conseillés pour l'achat de notre cuisine par le vendeur (JP). Sa compétence et ses conseils ont été excellents. Les meubles ont été installés et nous sommes très satisfaits de la qualité des produits. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Merci beaucoup!
Bruno Isidore Durand (30/06/2025 08:03):
Bonjour,
Aujourd'hui, je suis allée dans un magasin de matériaux de construction et j'ai remarqué beaucoup de rayons vides en raison des problèmes d'approvisionnement liés au covid. Cependant, cela ne m'a pas trop inquiétée. Le personnel était très accueillant et toujours disponible, vraiment sympa. Bravo à eux. Cependant, je retire une étoile car il n'était pas possible d'obtenir un devis pour des portes de placards sur mesure le samedi. C'est vraiment dommage pour les personnes qui ont des obligations professionnelles toute la semaine! Cordialement.
Éva Élodie Quentin (29/06/2025 17:38):
Fantastique pour une commande de parpaings, de feraille et de grands bacs. Le vendeur était très sympathique comme on aimerait en voir tous les jours (Carlos). Nous lui avons donné les quantités, il nous a dit de faire un tour de 5 minutes et que ce serait prêt. Nous sommes revenus 5 minutes plus tard, le devis était fait et bien fait. Ensuite, pour la livraison, le livreur était au top, il a posé les palettes là où je les voulais ! Merci à vous, vous êtes au top.
Cédric Charles Bousquet (26/06/2025 09:19):
Les prix et les produits sont vraiment top ! Cependant, il serait préférable que les équipes soient un peu plus discrètes lors de leurs conversations personnelles en magasin, surtout en présence de clients.
Yves Philippe Guerin (25/06/2025 16:00):
Des véritables arnaqueurs ! J'ai voulu laisser un avis négatif sur le carrelage que j'ai acheté chez eux et il n'a pas été publié ! 27€ le mètre carré et je me retrouve avec la moitié du carrelage différent de ce que j'ai vu en exposition. Je suis extrêmement déçu, je n'achèterai plus jamais chez eux.
Océane Marie-Thérèse Chretien (24/06/2025 15:42):
Ce magasin est vraiment pratique. La caisse centrale est très flexible pour les retours d'articles, c'est appréciable.
Florence Manon Planchon (24/06/2025 05:17):
J'ai récemment effectué une commande en ligne pour récupérer mes matériaux de construction au magasin, et étant handicapé, je m'attendais à ce qu'ils les mettent directement dans le coffre de ma voiture. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Je suis vraiment déçu par le manque de service fourni et la qualité de l'expérience.
Isidore Marc Rivière (23/06/2025 02:28):
Le service après-vente est vraiment déplorable. J'ai acheté 2 Velux avec un joint de toit GGL. Il manquait des pièces dans un carton et il n'y avait aucun moyen de me faire envoyer la pièce manquante. Je suis obligé de faire 200 km aller-retour pour échanger le produit et il n'y a même pas eu geste commercial.
J'avais plus de 10 000€ de matériaux à acheter, mais si chaque fois qu'il y a un problème je dois faire un aller-retour, je préfère aller chez des concurrents plus sérieux. Je recherche vraiment un service client de qualité lorsque j'investis dans des matériaux de construction.
Michel Robert Terrien (22/06/2025 18:08):
Certains matériaux sont étrangement plus chers ici que dans d'autres magasins. L'attitude déplaisante des employés donne envie de fuir. Détester son travail et sa direction ne justifie pas d'être odieux envers les clients. Avis aux amateurs, au revoir.
Samuel Valentin Robert (20/06/2025 10:50):
J'ai ramené un pistolet de sablage flambant neuf que j'avais acheté la veille et qui refusait de fonctionner avec mon compresseur. Je l'ai remis proprement dans son emballage, mais ils ont catégoriquement refusé de me le reprendre. Pas du tout professionnel ni commerçant. J'ai gaspillé 50 euros. Merci bien!
Suzanne Amandine Blanchard (14/06/2025 14:40):
Je suis venu pour obtenir un devis, et on m'a répondu d'un ton sec qu'ils ne faisaient pas de devis le samedi. Malheureusement, je suis sur la route toute la semaine, donc c'est le seul jour où je peux me rendre. Très déçu par ce magasin.
Sandrine Colette Dufour (12/06/2025 06:26):
Je suis vraiment déçu par l'attitude d'un employé dans ce magasin de matériaux de construction. Il semblait désintéressé de nous renseigner, voire même de travailler. À notre entrée dans le magasin, il ne nous a pas salué pour nous guider. Il a pris tout son temps et dès que nous avons posé notre question, il s'est retourné en disant sèchement qu'il ne savait pas, ou que ce n'était pas son rayon. Nous n'avons à peine eu le temps d'entendre sa réponse car il partait en même temps. Nous sommes alors allés ailleurs où nous avons été bien renseignés et avons pu effectuer notre achat.
Cet homme, d'un certain âge, autour de la cinquantaine, a vraiment gâché notre expérience. Au début de l'ouverture de ce magasin, lorsque nous venions d'acquérir notre maison, nous y allions souvent pour nos gros achats. Mais à cause de cet employé, il faudrait vraiment que je n'aie pas d'autre choix pour y retourner.
Mon époux et moi-même sommes commerçants, et nous savons à quel point ce type de comportement peut faire fuir la clientèle. C'est vraiment décevant.
Florence Diane Simon (11/06/2025 03:03):
Le personnel que nous avons rencontré pour demander des informations sur différents matériaux de construction était très sympathique à chaque visite dans ce magasin.
Thibault Louis Roux (06/06/2025 14:57):
Salut,
Juste pour te dire que j'ai acheté ce produit en juin : Kit d'aspiration KIT ASP. "PRO" 7mt./25mm. Ce produit est vraiment défectueux. Malgré plusieurs réparations, le tuyau se casse régulièrement alors que j'ai une pression de 3 bars à la pompe. Je te conseille de l'éviter dans tes achats.
Ils m'ont répondu rapidement et remplacé le produit sans difficultés. Merci
Lucie Claire Pichon (05/06/2025 16:08):
Accueil vraiment top. J'ai lu d'autres commentaires disant que le personnel manque de professionnalisme, eh bien c'est faux ! Le personnel est compétent et donne de très bons conseils. C'est les vacances, les gens doivent aussi comprendre cela. Je recommande vivement.
Hortense Blandine Colin (05/06/2025 05:13):
Attente interminable en caisse, de grandes difficultés à retrouver les factures d'achat pour le SAV. C'est une vraie galère, une perte de temps considérable et surtout d'argent car mon équipe est bloquée en attendant que je revienne pour les dépanner. 🤦🤦🤦. Si vous êtes à la recherche d'un directeur compétent pour dynamiser l'activité du magasin et améliorer sa réputation, n'hésitez pas à me contacter.