Magasin de Bricolage Leroy Merlin Limoges : Un Écran Complet des Services et Accessibilités
Le magasin Leroy Merlin à Limoges, référencé comme magasin de bricolage incontournable, propose une multitude d'options pour les amateurs de bricolage. Vous y trouverez la possibilité de faire des courses rapides grâce à un drive disponible et un retrait en magasin efficace.
Un Accueil Varié
La diversité de l'accueil au sein du magasin est notable. Certains clients ont signalé un service client exemplaire, en particulier dans les rayons peinture et matériaux, où des conseillers attentionnés fournissent des conseils précieux. Cependant, d'autres expriment leur mécontentement face à un service inexistant dans certains moments de forte affluence.
Accessibilité et Services Pratiques
Le magasin se distingue par son parking accessible en fauteuil roulant et la disponibilité de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Ces initiatives témoignent d'une volonté d'accessibilité pour tous les clients. De plus, le parking gratuit permet de faire ses achats sans souci de coût supplémentaire.
Une Gamme de Produits Étendue
Les clients peuvent y trouver une vaste sélection de produits allant des ampoules aux appareils électroniques, ainsi que des piles et divers matériaux de construction. Le choix large permet souvent de dénicher des articles rares.
Options de Paiements Flexibles
Leroy Merlin propose différentes options de paiements, y compris les cartes de débit, cartes de crédit, chèques, ce qui facilite le règlement lors des achats. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés avec les machines de paiement en caisse, ce qui a parfois conduit à des situations inconfortables.
Engagement en Matière de Recyclage
Le magasin initié des actions vers le recyclage des produits, ce qui est très apprécié par la clientèle soucieuse de l’environnement. C'est un aspect qui pourrait être davantage mis en avant pour renforcer l'image de durabilité de la marque.
Zone Wifi et Confort au Magasin
Un Wi-Fi gratuit est disponible, permettant aux clients de naviguer sur internet et de consulter des projets pendant leurs visites. Cela s’avère très utile, surtout pour ceux qui souhaitent comparer des prix ou rechercher des tutoriels de bricolage.
Retour des Clients : Une Réalité Mitigée
Les avis des clients sur Leroy Merlin Limoges sont partagés ; si beaucoup louent la propreté et l'agencement du magasin, d'autres soulignent un manque de personnel disponible et des conseils insuffisants dans certains rayons. La gestion des commandes en ligne a également été critiquée pour son inefficacité, laissant informer les clients de retards ou de commandes incomplètes.
Conclusion
En somme, Leroy Merlin Limoges présente un mélange d'excellence et de points à améliorer. Malgré quelques critiques concernant l'accueil et le service, la qualité des produits et les services offerts en font un lieu fréquenté par de nombreux bricoleurs.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 67 commentaire(s) reçu(s).
Louis Louis-Marie Bernard (04/09/2025 01:28):
Grand choix de produits, pas toujours bon marché, mais le service après-vente est excellent et les vendeurs donnent de bons conseils.
Charlotte Pauline Muller (04/09/2025 01:23):
Tout se passait bien dans les rayons du magasin de bricolage. Les vendeurs étaient très aimables. Arrivé à la caisse où l'on scanne soi-même les articles, il y avait visiblement un petit souci. Heureusement, une caissière très sympathique est intervenue à deux reprises. Mais au moment de payer, l'écran tactile ne fonctionnait pas. Là, je me suis fait réprimander comme si j'avais commis un crime, sous prétexte que je tapais trop fort. Une caissière brune aux cheveux longs. Je pense qu'elle a oublié que c'était moi le client. Désormais, j'irai faire mes achats dans un autre magasin. Elle semble avoir oublié que les clients comme moi contribuent à son salaire. Bientôt, elle pourra peut-être trouver un autre travail en France.
Éva Élodie Meunier (03/09/2025 03:32):
Je me rends souvent là-bas avec mon mari lorsque nous devons choisir, mais le bricolage n'est pas du tout ma passion, donc je n'ai pas vraiment d'avis sur ce type de magasin.
Sandrine Victoire Fabre (29/08/2025 12:07):
Je suis venu dimanche 14/01 avec ma femme et mon fils de Chabanais pour acheter des luminaires en solde repérés auparavant sur le site et disponibles en magasin. Une fois sur place, j'ai demandé de l'aide à une conseillère pour trouver où se trouvaient les produits. Elle m'a expliqué que les luminaires en solde que j'avais choisis étaient des modèles d'exposition et qu'elle n'avait pas l'autorisation de me les donner car elle ne pouvait pas les décrocher (il fallait retirer les fils qui les alimentaient) et donc ils étaient impossibles à obtenir. Nous sommes donc venus pour rien... Un vrai scandale pour un magasin de ce calibre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Benoît Aristide Adam (29/08/2025 07:01):
Un magasin de bricolage Leroy Merlin très bien organisé et avec une grande sélection de produits ! Le personnel est disponible et donne de bons conseils... Je vais certainement y retourner.
Baptiste Vincent Bonnet (28/08/2025 15:49):
J'ai récemment acheté un cylindre de porte dans ce magasin de bricolage et j'ai été très bien accueilli par une dame adorable qui m'a conseillé sur les différents choix disponibles, en prenant soin de me recommander le meilleur rapport qualité-prix. Un grand merci à elle pour son aide précieuse !
Jean-Pierre Philippe Guillet (28/08/2025 15:34):
J'avais l'intention d'acheter un plateau de table que j'ai repéré en ligne et de le faire découper sur place grâce au service de découpe. J'ai pu réaliser tout cela sans aucun souci et j'ai même été agréablement surprise par le prix de la découpe. Ils facturent seulement 1€ pour une tablette découpée et 5€ pour un plan de travail. Comme un plateau de table est considéré comme une tablette, j'ai payé seulement 1€. En plus, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour huiler et fixer la planche. Je suis vraiment satisfaite de mon expérience.
Michel Ulysse Petit (27/08/2025 02:41):
Les prix sont bons et il y a un large choix. C'est toujours un plaisir de parcourir les rayons pour découvrir de nouveaux produits. C'est le paradis du bricoleur.
Alain Clément Nicolas (26/08/2025 16:45):
Le personnel est désagréable, les réponses sont impolies et les vendeurs se moquent des clients.
Adèle Geneviève Colin (26/08/2025 07:00):
Service de grande qualité malgré des prix légèrement plus élevés.
Basile Daniel Planchon (25/08/2025 07:46):
Splendide, riche en informations et bien organisé, ce magasin facilite la navigation.
On peut y accéder facilement en sortie d'autoroute ou par la D2000 si l'on vient du sud de Limoges / Couzeix.
Le magasin est ouvert le dimanche et dispose d'un grand parking.
À l'intérieur, la réception est très médiocre (4G). Faites donc attention si vous prévoyez de faire beaucoup d'achats ou si vous envoyez quelqu'un, la connexion risque d'être instable...
Cédric Christian Bernard (24/08/2025 18:12):
Magasin avec une grande sélection de produits et des prix pour tous les budgets. Cependant, c'est dommage que le personnel ne soit pas plus disponible pour aider les clients à l'extérieur du magasin, en leur donnant des conseils ou en les aidant physiquement.
Justine Odette Maréchal (24/08/2025 03:29):
Un grand merci à l'équipe de M. Parpaut pour avoir posé le carrelage dans notre maison (pièce principale et couloir). Leur disponibilité, leurs conseils, leur ponctualité et leur travail sérieux ont été très appréciés !
Christian Antoine Fernandez (21/08/2025 00:37):
Besoin d'une recharge de gaz après 18h ? Désolé, ce n'est pas possible.
Besoin de faire une découpe de bois après 17h ? Malheureusement, ce n'est pas possible non plus.
Je comprends qu'il y ait des problèmes d'effectif, mais quand je vois des employés discuter ou attendre les clients à leur comptoir, ça m'interpelle !
Il serait peut-être temps de programmer un peu plus de polyvalence dans vos équipes.
Yves Pierre Guillet (20/08/2025 21:54):
Espace Cuisine
Nous avons récemment eu affaire à Tristan, un jeune apprenti. Son efficacité était remarquable. Son professionnalisme aurait pu faire pâlir les plus anciens. Il possède cette capacité d'écoute et de prise de recul. Nous avons été conquis par son travail.
Coralie Morgane Mahe (20/08/2025 02:23):
Le lundi 21 août 2023, à 11h40, je me suis rendue chez Leroy Merlin à Limoges pour chercher et acheter une plancha. J'ai hésité entre deux modèles, alors j'ai demandé des conseils à un vendeur qui m'a dirigée vers un autre. Je lui ai posé des questions sur le chariot inclus et la qualité/puissance de la plancha, car les deux étaient au même prix. Les réponses évasives du vendeur m'ont fait comprendre que je le dérangeais. J'ai précisé que je venais de Bordeaux et que le modèle SEKOIA BLEU à 399 euros n'était pas disponible dans le magasin de Bordeaux.
J'ai finalement choisi le modèle PLANCHA avec Chariot SEKOIA BLEU à 399 euros. Le vendeur m'a remis un carton, mais j'ai été surprise qu'il n'y en ait qu'un seul pour une plancha au gaz en fonte et un chariot. J'ai demandé au vendeur si le chariot était inclus, et il m'a montré la photo du modèle sur le carton en me confirmant qu'il était bien inclus. Je suis allée à la caisse et j'ai payé le montant indiqué.
De retour de vacances, j'ai réalisé avec mon conjoint que le carton ne contenait que la plancha. Il y avait un autocollant indiquant 1 carton sur 2 que je n'avais pas vu auparavant. J'ai contacté le service après-vente de Leroy Merlin à Limoges, qui m'a dit de récupérer le chariot manquant à Bordeaux, à 50 minutes de chez moi. Cependant, le magasin de Bordeaux n'avait pas le modèle SEKOIA BLEU et m'a renvoyé vers Limoges pour résoudre le problème de stock.
Après de nombreux échanges avec le service après-vente de Limoges, j'ai finalement pu organiser la livraison du chariot à mon domicile. Malgré quelques péripéties avec le transporteur, j'ai finalement reçu le chariot et tout s'est arrangé. Ce fut une expérience frustrante mais grâce à ma persévérance, j'ai pu obtenir ce que j'avais acheté.
Damien Fabrice Bigot (18/08/2025 03:52):
J'ai commandé un bac à douche en ligne. La livraison s'est faite comme prévu, mais le modèle ne ressemble pas du tout à la photo. Maintenant, je vais devoir démonter toute la plomberie de la douche et le carrelage pour accéder au siphon. Quel cauchemar. Je suis vraiment déçue par cette marque.
Maud Morgane Poirier (16/08/2025 23:35):
À éviter!!!
Le personnel est inutile....
Le rayon plomberie, un vrai cauchemar rien n'est rangé correctement, les barres de cuivre sont mélangées sans code-barres...
25 minutes pour essayer d'acheter une barre de cuivre de 16 mm pour finalement la laisser sur place et aller dans un vrai magasin BRICOMAN!!!!!
Malheureusement, je suis obligé de mettre une étoile...
Luc Pierre Noel (16/08/2025 10:02):
Les conseillers et conseillères sont vraiment compétents. Ils proposent une large gamme de produits. Le service après-vente est vraiment sympathique et arrangeant. Pour les retours, ils ne posent pas de questions. 👍
Hélène Isabelle Morel (16/08/2025 09:34):
Attention, juste un avertissement: la boîte ne contient que 19 pièces. Vous n'êtes pas obligé de me croire, mais si vous avez besoin de 20 goujons comme moi, faites-le nous savoir.