Lapeyre - Bordeaux

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Magasin de Meubles Lapeyre à Bordeaux: Un Équilibre Entre Offre et Service

Le magasin de meubles Lapeyre situé à Bordeaux Lac se présente comme une destination incontournable pour ceux qui souhaitent aménager leur intérieur. Avec une large gamme d'offres, allant des cuisines aux salles de bain, le magasin propose également des services variés pour répondre aux besoins de sa clientèle.

Services Disponibles

Chez Lapeyre, plusieurs services rendent l'expérience d'achat plus agréable : - Drive Disponible : Pour les clients pressés, le service de retrait en magasin permet de récupérer rapidement leurs achats. - Livraison : Une option essentielle pour ceux qui préfèrent la commodité d'une livraison directe à domicile. - Service de Montage : Pour éviter les tracas d'assemblage, Lapeyre propose un service de montage professionnel.

Modes de Paiement Flexibles

Les clients peuvent régler leurs achats de manière pratique grâce à plusieurs options de paiement : - Cartes de Débit et de Crédit : Acceptant une variété de cartes, le magasin facilite les transactions pour tous ses clients. - Chèques : Une option classique encore prisée par certains consommateurs.

Accessibilité et Convivialité

Lapeyre s'engage à rendre son espace accessible à tous : - Parking Accessible en Fauteuil Roulant : Un atout pour les clients ayant des besoins spécifiques. - Entrée Accessible en Fauteuil Roulant : Le magasin veille à ce que chacun puisse entrer sans difficulté.

Une Expérience Client Mitigée

Les avis des clients sur le service après-vente (SAV) et sur l'assistance téléphonique sont contrastés. Plusieurs clients expriment leur frustration face à l'inefficacité du SAV, notamment lors de tentatives de contact pour annuler des commandes ou résoudre des problèmes liés aux produits reçus. D'un autre côté, certains clients notent un accueil chaleureux et une bonne réactivité du personnel lorsqu'il s'agit de conseiller sur des projets d'aménagement. Ces expériences partagées illustrent la nécessité d'améliorer la qualité du service client pour garantir une satisfaction optimale.

Conclusion

Bien que le magasin de meubles Lapeyre à Bordeaux offre une vaste gamme de produits et de services, les retours d'expérience des clients soulignent l'importance d'une attention constante au service après-vente et à l'assistance. La combinaison d'une bonne offre, de services pratiques et d'un personnel attentif pourrait transformer ce magasin en une référence incontournable dans le secteur de l'aménagement intérieur.

L'emplacement de notre entreprise est à

La ligne de contact dit Magasin de meubles est +33556432843

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556432843

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Nos heures de service sont :

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Le site web est

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Montrant depuis 1 jusqu'à 10 de 10 commentaire(s) reçu(s).

Rosalie Josiane Chapel (30/05/2025 20:47):
C'est vraiment dommage que j'aie commandé un carrelage beige et reçu un gris !!! En plus, avec un retard d'une semaine, c'est vraiment pas pratique quand on fait appel à un artisan. Je suis très déçu.
Camille Marie-Thérèse Pasquier (29/05/2025 08:50):
La qualité est très décevante pour le prix que j'ai payé et en plus, j'ai été facturé pour la pièce cassée. Vraiment pas content de mon expérience avec ce magasin de meubles.
Éva Élodie Navarro (26/05/2025 23:16):
Grande magasin.
On regarde et on a juste à commander.
Le personnel est très serviable et connaît bien son métier.
Emmanuelle Suzanne Lemoine (26/05/2025 02:58):
Excellent service
Personnel gentil et agréable
Je recommande vivement
Anaïs Thérèse Leclercq (24/05/2025 04:52):
C'est incroyablement difficile de contacter un conseiller par téléphone pour annuler ma commande, le service client est inexistant et ne répond ni aux e-mails ni aux relances. J'attends toujours le remboursement de ma commande sans obtenir de réponse ni du magasin ni du service client. Je vous conseille de fuir cette situation.
Corentin Jacques Vernier (23/05/2025 18:16):
Je suis extrêmement déçu par ce magasin, et en particulier par l'équipe de menuiserie. Aucun suivi des demandes de devis n'a été effectué. Cela fait plus de 2 mois que j'attends un devis pour mon assurance, malgré de nombreuses relances, par téléphone et en personne. Tout ce qu'on me demande, c'est le nom du vendeur que j'avais précédemment rencontré pour savoir s'il a réalisé le travail demandé ou non. Belle cohésion d'équipe, n'est-ce pas?
Si je n'ai toujours pas reçu de réponse concernant le devis pour changer 4 lames d'un brise-soleil orientable à ce jour, combien de temps me faudra-t-il pour les recevoir une fois la commande passée (si nous arrivons un jour à la passer)? À bon entendeur, salut!
Yves André Roy (22/05/2025 18:25):
Suis venu chercher une porte-fenêtre, accueil un peu froid mais le service de retrait de marchandises était très serviable. La zone de retrait n'était pas très propre.
Josiane Fabienne Lefranc (19/05/2025 07:13):
Cela fait plus d'un an qu'un sous-traitant de Lapeyre est venu installer des fenêtres dans notre maison : quelle catastrophe. Des défauts partout, des rendez-vous non respectés. Quelqu'un de Lapeyre est venu constater tous les problèmes, mais depuis plus d'un an, personne n'est revenu. Nous appelons régulièrement, pourtant. Il vaut mieux se tourner vers une petite entreprise qui connaît ses ouvriers et surtout qui maîtrise son métier.
Rosalie Édith Muller (18/05/2025 21:51):
Joli meuble de salle de bain, mais côté plomberie, c'est très compliqué à monter. Le lavabo n'est pas droit lors de l'installation. Le service après-vente est compliqué, il faut faire des allers-retours sans cesse. On nous propose de ramener le meuble, c'est très amusant... Un meuble en promotion à 1700€, c'est cher pour un résultat où l'on doit se débrouiller seul et le découper.
Maxime Olivier Terrien (18/05/2025 02:02):
Je suis absolument ravi de mon expérience chez ce magasin ! L'accueil est tellement chaleureux et l'équipe est toujours prête à donner des conseils judicieux. La sélection de produits est vraiment diversifiée et de grande qualité, ce qui permet de trouver tout ce dont on a besoin, que ce soit pour de petits projets ou des rénovations importantes. Les prix sont super compétitifs et les produits sont fabriqués dans leurs propres usines. De plus, l'aménagement du magasin facilite la navigation et rend le shopping très plaisant. Je recommande fortement cet endroit à tout le monde pour vos projets d'aménagement intérieur !
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