Lapeyre - Saint-Georges-Des-Coteaux

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Magasin de Meubles Lapeyre à Saint-Georges-des-Coteaux : Analyse des Services et Accessibilité

Le magasin de meubles Lapeyre situé à Saint-Georges-des-Coteaux est une enseigne reconnue pour sa large gamme de produits, mais les avis clients révèlent des expériences très variées. Cet article vise à explorer les différents aspects de ce magasin, en mettant l'accent sur l'accessibilité, les services disponibles, et les modalités de paiement.

Accessibilité et Services Disponibles

Une des caractéristiques importantes du magasin est son entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui témoigne d'un engagement vers l'accessibilité. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet aux clients à mobilité réduite d'accéder facilement aux installations.

Concernant les services disponibles, le magasin propose un service de montage et une livraison de produits, bien que les délais de livraison soient souvent critiqués par les clients. Des commentaires mentionnent des délais de livraison allant jusqu'à plusieurs mois, ce qui crée une frustration notable.

Modalités de Paiement

Lapeyre offre différentes options de paiements incluant cartes de crédit, cartes de débit, chèques et aussi un retrait en magasin. La possibilité d'un drive disponible a également été annoncée, mais son efficacité a été remise en question par certains clients qui ont eu du mal à obtenir des informations claires sur ce service.

Avis Clients : Une Réalité Contrastée

Les retours clients sont mitigés. Plusieurs clients soulignent un manque de suivi et de réactivité du service après-vente. Par exemple, des commandes incomplètes ou des erreurs de fabrication ont été rapportées, accompagnées d'une réponse insatisfaisante de la part du personnel. Un client a mentionné avoir dû se battre pour obtenir un remboursement, illustrant ainsi les défis rencontrés dans le traitement des réclamations.

Cependant, il existe également des témoignages positifs sur le professionnalisme des vendeurs. Un client décrit une très bonne expérience grâce à un vendeur qui a su être à l’écoute durant tout le processus d’achat. Cela prouve que malgré les critiques, certains membres du personnel s’efforcent de fournir un bon service.

Conclusion : Un Magasin à Évaluer Avant de S'y Rendre

En conclusion, le magasin Lapeyre de Saint-Georges-des-Coteaux offre des produits de qualité et présente l'avantage d'être accessible, mais les clients doivent être conscients des défis potentiels liés aux délais de livraison et au service après-vente. Il est conseillé aux futurs acheteurs de peser le pour et le contre avant de s'engager dans leurs projets d'achat.

Vous nous trouverez à

Le téléphone de contact de ce Magasin de meubles est +33546978630

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Tristan Jean-Luc Maillard (02/09/2025 08:51):
J'ai vécu une expérience très décevante lors de ma visite pour récupérer ma commande au magasin de meubles. J'ai attendu 25 minutes au comptoir sans qu'aucun vendeur ne vienne me voir (pas même un simple "Bonjour" à mon arrivée). Ensuite, j'ai dû attendre encore 25 minutes pour récupérer ma marchandise, pendant que le vendeur se promenait sans se soucier des clients présents.

Malgré le fait que je sois arrivé en premier, le vendeur a servi les trois autres personnes avant moi. J'ai donc décidé de ne pas prendre ma commande et de demander un remboursement. Cependant, la vendeuse a refusé de me rembourser immédiatement en soupirant et en se plaignant. Finalement, je suis reparti sans ma marchandise et sans remboursement (on m'a dit qu'un chèque me serait envoyé ultérieurement).

Pour ma première expérience chez Lapeyre, je peux dire que ce sera la dernière.
Alain Christophe David (01/09/2025 07:06):
Nous avons acheté un dressing récemment et le montage a été assez difficile car les pièces n'étaient pas numérotées. De plus, il n'y avait pas de vis de rechange incluses. Dans l'ensemble, plutôt décevant pour la qualité que l'on attend de Lapeyre!
Aurélie Élodie Pasquier (23/08/2025 07:17):
Des conseils avisés et professionnels mais malheureusement pas de stock disponible pour ma part. Il faudra patienter au moins 3 semaines pour obtenir une baignoire d'angle.
Tatiana Noémie Tissier (22/08/2025 04:16):
De super contacts et des conseils ultra pro lors de la commande. Un accueil au top au moment de la récup avec de l'aide pour charger. Je suis vraiment contente du service des vendeurs pour l'achat de ma cuisine.
Yvonne Blandine Jacques (20/08/2025 16:56):
C'EST UNE CATASTROPHE......
Je vous déconseille fortement, je suis obligé de mettre une étoile mais ils ne la méritent même pas.
Axel Antoine Bousquet (17/08/2025 05:25):
Il faut vraiment faire du bruit pour obtenir un remboursement pour ce store de très mauvaise qualité, qu'ils vendent eux-mêmes.
Bruno Clément Mercier (16/08/2025 18:34):
Accueil impeccable, merci à Raydwan pour sa gentillesse et son professionnalisme, une excellente connaissance des produits vendus.
Victoire Michel (14/08/2025 12:36):
Une écoute client exceptionnelle et des délais de commande ultrarapides pendant la période du Covid, c'est vraiment un exploit remarquable. Je recommande vivement.
Ariane Lise Baron (14/08/2025 07:37):
Quelle catastrophe !!! À éviter absolument.
Le vendeur ne comprend pas la différence entre une pose en feuillure et une pose en tableau !
Résultat : Lapeyre refuse de reprendre les fenêtres ou même de faire un geste commercial... je cite : "Peut-être que sur une prochaine commande, nous ferons quelque chose".
Vous croyez vraiment qu'on va revenir après ça ?!?!?!
Et voilà ! 1000€ de frais supplémentaires pour réadapter les ouvertures...
Des incompétents !!!
Gaspard Gaël Francois (13/08/2025 01:42):
A éviter. Les vendeurs disent tout et n'importe quoi. Je ne recommanderais pas ce genre de magasin qui ressemble plus à des attrape-nigauds qu'à des professionnels compétents.
Manon Fabienne Chevalier (11/08/2025 22:59):
Accueil impeccable. Nous sommes venus pour notre salle de bain. Notre vendeur a été à l'écoute et nous a proposé un projet qui correspondait parfaitement à nos attentes. C'est très agréable de se sentir écouté et pris en considération. Je recommande vivement ce magasin, les yeux fermés. Le retrait s'est déroulé à la perfection. Merci à toute l'équipe pour leur expertise.
Adèle Margaux Gosselin (11/08/2025 21:39):
Après avoir dépensé des milliers d'euros chez Lapeyre, je suis très déçu. Dernier exemple en date, j'ai commandé un pack WC suspendu le 20 avril avec un acompte de 300 €, pour finalement apprendre le 4 août que ce modèle n'était plus disponible... Aucun suivi de la part du magasin. Pour obtenir un remboursement, il faut se rendre en personne avec une carte d'identité et une carte bancaire, soit faire 70 kilomètres... Heureusement, le remboursement par virement a été accepté sans problème. Lapeyre, c'est fini pour moi !
Marion Laure Andre (09/08/2025 04:09):
Pour l'achat d'une simple fenêtre, il faut patienter trois semaines ! Alors, si l'on parle de sur mesure, je n'ose même pas imaginer le délai.
Coralie Morgane Blanchard (08/08/2025 20:00):
Bien que j'apprécie grandement ce magasin, malheureusement, je n'ai pas trouvé le parquet stratifié que je recherchais. Il était pourtant disponible sur leur site internet et également sur leur présentoir en magasin. De plus, le coût de la livraison est passé de 60 à 90 euros, ce qui m'a un peu déçu. Néanmoins, connaissant la qualité des produits de ce magasin, j'ai quand même décidé de passer commande.
Victoire Manon Garcia (08/08/2025 18:44):
Des informations claires et un devis rédigé rapidement. Nous avons été accueillis par Melissa qui s'est montrée très professionnelle.
Denis Antoine Baron (08/08/2025 11:36):
Superbe magasin. Le personnel est très aimable et compétent. Je recommande vivement.
Lucas Louis-Marie Benoit (07/08/2025 08:49):
Accueil chaleureux, équipe très agréable, explications claires du vendeur, produit de qualité.
Valentin Noah Olivier (06/08/2025 14:50):
Allez-y pour le rapport qualité-prix ! Mais pour le reste, mieux vaut passer votre chemin. L'accueil, l'écoute, les conseils... obligé de se rendre à La Rochelle à une heure de route pour être correctement servi dans un magasin comme Lapeyre. À éviter.
Salomé Suzanne Tardieu (29/07/2025 13:15):
Achat d'une porte de service
Le produit n'était pas emballé
Le cadre de la porte était fissuré
Les équerres de fixation étaient trop grandes, j'ai dû les recouper
Il n'y avait pas de trou pour la poignée ni d'entretoise pour le montage
Malgré avoir huilé la serrure, les 3 clés fournies fonctionnent mais pas top!
Mais bon, le vendeur était sympa...
Daniel Fabrice Laborde (27/07/2025 23:33):
Service client très médiocre. J'ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir une réponse après un mois, et quelle réponse... Ils vendent des articles avec des accessoires manquants (fixations pour un miroir de salle de bain) mais pour eux, c'est normal et ils ne font rien pour résoudre le problème. Il vaut mieux aller voir ailleurs.

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