Castorama Angoulême : Votre Magasin de Bricolage de Référence
Le magasin de bricolage Castorama à Angoulême se distingue par un service client exceptionnel et une multitude de produits pour tous vos projets. Voici un aperçu des services et des avantages offerts par cet établissement.
Planning et Accessibilité
Avec un planning bien organisé, Castorama Angoulême vous permet de planifier vos visites. Le magasin est conçu pour assurer l'accessibilité à tous, y compris les personnes à mobilité réduite, grâce à une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès pour tous.
Services Disponibles
Castorama propose divers services disponibles, tels que :
Service de montage : Besoin d'aide pour assembler vos meubles ? Nos experts sont là pour vous aider.
Livraison : Recevez vos achats directement chez vous, sans tracas.
Retrait en magasin : Commandez en ligne et récupérez rapidement vos articles.
Drive disponible : Pour un shopping rapide sans entrer dans le magasin.
Facilités de Paiement
Au rayon des paiements, Castorama Angoulême accepte une variété de méthodes, notamment :
Cartes de débit et cartes de crédit : Un moyen facile de régler vos achats.
Chèques : Pour ceux qui préfèrent ce mode de paiement traditionnel.
Paiements par billets et pièces : Une option au choix, selon la préférence du client.
Produits Écologiques et Recyclage
Castorama met également un point d'honneur sur l'écologie. Ils offrent des options de recyclage pour vos anciennes ampoules et piles, permettant de réduire votre empreinte écologique tout en aménageant votre espace.
Une Expérience Client Satisfaisante
Les clients expriment souvent leur satisfaction concernant l'accueil chaleureux et professionnel du personnel. Par exemple, les hôtesses de caisse comme Priscilla et Laetitia sont régulièrement mentionnées pour leur gentillesse et leur efficacité.
Les retours d'expérience soulignent également la compétence des conseillers dans les différents rayons, tels que Mélanie au rayon peinture et Hervé pour l’aménagement salle de bain, qui prennent le temps de s'assurer que les clients trouvent exactement ce dont ils ont besoin.
Conclusion
En résumé, le magasin Castorama d'Angoulême offre une large gamme de produits, un service client impeccable, et une attention particulière à l’accessibilité et aux solutions écologiques. Que ce soit pour des achats quotidiens ou des projets plus ambitieux, Castorama est votre allié idéal.
Si vous avez besoin ajuster des détails que vous pensez incorrect relatif à cette page, nous vous demandons envoyez-nous un message et nous l'ajusterons rapidement. Merci par avance merci pour votre coopération.
Bien que j'ai dû attendre un certain temps pour être assisté... Les employés étaient très aimables et serviables. Merci beaucoup de nous avoir aidés. Mention spéciale à Priscilla à la caisse, qui nous a donné de bons conseils 😁
René Florian Boyer (13/06/2025 01:05):
Je voudrais partager mon admiration pour Priscilla, une caissière chez Castorama. Sa capacité de travail est tout simplement remarquable. Même pendant les périodes de forte affluence, elle reste calme et gère la file d'attente avec une fluidité impressionnante.
Elle est attentionnée, accueille chaque client avec un sourire chaleureux et prend le temps de répondre à toutes les questions. Son attitude positive et son empathie font de chaque passage en caisse une expérience agréable.
Son humour ! Elle sait détendre l'atmosphère. Elle transforme l'attente en un moment de convivialité et de rire, ce qui est particulièrement appréciable après une longue séance de shopping.
Son professionnalisme, sa gentillesse et son humour font d'elle une caissière exceptionnelle. Je suis toujours heureux de passer en caisse quand elle est là et je la recommande vivement à tous les clients du magasin."
Louis-Marie Cédric Chapuis (12/06/2025 21:14):
J'ai reçu de très bons conseils de la part de Mickael au rayon des sols. Il a pris le temps de nous expliquer et de nous montrer comment poser. Je recommande vivement.
Thérèse Sophie Quentin (12/06/2025 14:05):
Hier, vers 16h30, je suis allée à Castorama d'Angoulême. Je me suis rendue à l'espace dédié aux matériaux et j'ai été agréablement surprise par les conseils et l'aide que m'a apportés Tiphaine. Ne sachant pas bricoler, j'ai apprécié les suggestions de cette employée qui a su comprendre mes besoins.
Merci, pour une fois je repars satisfaite et prête pour mes travaux!
Jacques-Henri Jacques Faure (10/06/2025 21:37):
Les caisses doivent rester ouvertes pendant les heures d'ouverture, et il devrait y avoir un poste disponible pour éditer les factures sur place comme le fait la concurrence ou Brico Dépôt. Cela permettrait de gagner du temps aux hôtesses de caisse. Cordialement, Renov Plus.
Patrick François Serres (08/06/2025 23:37):
La caissière Priscilla est très aimable, souriante, très commerçante et de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits.
Loïc Matthieu Sauvage (07/06/2025 03:30):
Arrivés de Cognac à 19h30, vendredi.. quelle mobilisation, quel accueil et quelle efficacité redoutable pour répondre à nos besoins.. exceptionnel ! Merci à Solange, Laetitia, Dona, Yohan, Hervé et la veille à Élisa.. très très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir..
Angélique Emmanuelle Benoit (05/06/2025 03:46):
Magasin vraiment bien approvisionné, personnel au top, compétent et serviable. Cependant, la nouvelle directrice manque de compétences commerciales! Elle semble douée pour perdre des clients fidèles comme nous depuis des mois. C'est dommage pour les performances du magasin lorsque les gros clients décideront finalement de partir ailleurs.
Denis Jules Pasquier (04/06/2025 17:51):
Quel super magasin! J'ai récemment utilisé la caisse automatique et l'hôtesse de caisse (Priscilla) était toujours souriante et pleine de bons conseils. C'est un vrai plaisir de faire ses achats ici!
Thérèse Catherine Planchon (02/06/2025 08:37):
Beaucoup de marche à pied. Les vendeurs qui papotent en groupe ou évitent le client. Des prix élevés dans l'ensemble. J'évite autant que possible et préfère faire mes achats sur internet.
Brigitte Diane Texier (31/05/2025 19:28):
Je vous recommande vivement cette boutique de bricolage. J'ai reçu des conseils impeccables de la part de Julie dans le rayon décoration, elle était très à l'écoute, souriante et prodiguait de précieux conseils. Je vais certainement revenir.
Maud Robert (31/05/2025 15:22):
Les magasins sont super top, avec des conseillers géniaux et je suis ravi d'avoir pu discuter avec l'hôtesse Laetitia à nouveau, merci pour sa gentillesse
Côme Claude Chapel (27/05/2025 01:33):
Un grand merci à Léa M pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la conception de notre dressing. Merci également à David pour ses précieux conseils de montage par téléphone. Comme toujours, nous sommes très satisfaits de toute l'équipe de Castorama.
Tristan Ulysse Abadie (26/05/2025 09:56):
Super conseil vendeur très disponible et à l'écoute. Je le recommande vivement, c'est vraiment un plaisir de faire mes achats dans ce magasin de bricolage!
Noémie Delphine Bousquet (26/05/2025 07:06):
En visitant votre magasin (comme d'habitude), nous sommes passés à la caisse tenue par Priscillia, qui était charmante et très sympathique. Cela fait du bien, elle est au top, tout comme Laetitia...
Philippe Louis Benoit (25/05/2025 18:32):
Suite à un souci de qualité sur l'achat d'une porte de service en 2021, je me suis rendu dans le magasin pour résoudre ce problème. La porte s'était voilée, laissant entrer l'air froid de l'extérieur en cette saison directement dans la maison, créant des courants d'air et obligeant mon chauffage à fonctionner à plein régime. J'ai donc été pris en charge par le service après-vente qui a pris en charge mon dossier sans problème.
Cependant, je suis déçu de deux choses. Tout d'abord, lorsque j'ai demandé comment combler le jour laissé par la porte, la personne m'a dit qu'ils n'avaient pas de joint de porte/fenêtre adhésif, alors que j'en ai trouvé en rayon par la suite. Ensuite, on m'a annoncé un délai de 10 jours avant d'avoir une réponse, probablement un avoir, sans aucune solution temporaire ni geste commercial. Cela me laisse perplexe quant à l'idée de racheter un produit chez eux.
Concernant l'avoir sur la porte uniquement, quid des accessoires de pose achetés ? Les cales de pose, les vis de fixation en tunnel, le mastic-colle, le joint silicone, les baguettes de finition que j'avais également pris pour la pose ? Sachant que je vais devoir retirer toute la porte existante en pleine période hivernale... Je suis donc en attente d'une résolution à ce problème.
Ariane Sandrine Gervais (23/05/2025 18:04):
Un grand merci à Thomas de la quincaillerie, très professionnel et compétent pour avoir géré ma commande de remorque. Il est vraiment à l'écoute du client et de bons conseils.
Hugo Pierre Laurent (21/05/2025 23:47):
J'ai dépensé près de 200€ pour des panneaux de tasseaux et au final, en une demi-journée, ils se sont décollés. Le service client est inexistant, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Une vraie déception !
Jeanne Inès Thomas (18/05/2025 23:29):
Jeudi matin doit être un jour off pour les caissières. Aucune caisse ouverte à 10h, uniquement caisse automatique. Malheureusement, sur certains articles impossible de scanner le code. Le client n'est pas employé chez Castorama.
François Jean-Paul Lemoine (17/05/2025 00:16):
Accueil très chaleureux d'Hervé, une multitude de solutions nous ont été proposées. Nous sommes partis pleinement satisfaits de notre visite au magasin de bricolage.
