Castorama - Poitiers

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Découvrez Castorama à Poitiers : Un Magasin de Bricolage Accessible et Pratique

Castorama, situé à Poitiers, est bien plus qu'un simple magasin de bricolage. Avec ses services variés, il répond aux besoins de tous les artisans et bricoleurs amateurs. Voici un aperçu des principales caractéristiques de ce magasin.

Accessibilité et Services

Dans le souci d'accueillir tous ses clients, Castorama Poitiers est doté d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible, facilitant l'accès à tous. De plus, le parking gratuit permet de faire des courses sans se soucier du coût de stationnement. Pour ceux qui préfèrent une expérience de shopping rapide, la possibilité de faire des courses rapides est un atout majeur. Les clients peuvent également profiter du retrait en magasin pour leurs commandes passées en ligne.

Achat Facile avec Divers Modes de Paiement

Castorama propose plusieurs options pour les paiements, incluant cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Cela garantit que chaque client puisse choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux.

Produits Électroniques et Recyclage

Le magasin offre aussi une large gamme d'appareils électroniques et de piles, prenant en compte les besoins répandus des clients. Dans un souci d'écoresponsabilité, Castorama s'engage également à promouvoir le recyclage de divers matériaux, contribuant ainsi à une démarche durable.

Les Avis des Clients

Les retours des clients sont globalement positifs, soulignant la qualité du service. Nombreux sont ceux qui ont apprécié la gentillesse du personnel : - "Personnel du magasin vraiment aimable." - "J’ai été accueilli par un agréable monsieur à l’accueil." Cependant, certains clients ont noté des points d'amélioration : - "Il faudrait que votre personnel connaisse un peu mieux leur mieux de travail." - "1h30 bloqué dans le drive, une seule personne pour encaisser."

Un Service Client Exemplaire

De nombreux témoignages révèlent un service client professionnel et attentif. Des employés comme Diogo et Hippolyte ont été salués pour leur expertise et leur capacité à répondre aux questions des clients : - "Diogo a pris le temps de répondre à toutes mes questions." - "Hippolyte a été vraiment top du début à la fin." Ces exemples illustrent bien l’engagement de Castorama à offrir une expérience cliente de qualité.

Conclusion

En conclusion, Castorama à Poitiers représente une excellente option pour vos projets de bricolage, grâce à son accessibilité, sa variété de services et la compétence de son personnel. Que vous planifiez un projet d'aménagement ou que vous ayez besoin d’une simple ampoule, cet établissement saura répondre à vos attentes tout en garantissant une expérience agréable.

Vous nous trouverez à

La ligne de contact dit Magasin de bricolage est +33549616900

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549616900

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Ariane Joséphine Bodin (09/07/2025 23:21):
J'ai récemment acheté une tronçonneuse chez ce magasin de bricolage et je dois dire que j'ai reçu de très bons conseils de la part de Philippe, le vendeur. Son professionnalisme est vraiment appréciable.
Cyril Éloi Louis (09/07/2025 15:08):
Le personnel est charmant. Cependant, quand on veut commander sur leur site, ça ne marche jamais. Les stocks ne sont pas à jour sur le site et les commandes en drive ne fonctionnent jamais. On est donc obligés de se déplacer (pas très écolo et quelle perte de temps). Aujourd'hui, j'ai réservé un camion chez Leclerc pour pouvoir y retirer une armoire qui est censée être en stock chez eux. Je n'ai pas réussi à commander ladite armoire à cause d'un bug sur leur site. J'ai appelé plus d'une dizaine de fois et personne ne répond. J'ai appelé leur plateforme qui ne peut pas me répondre. Celle-ci m'a donné un numéro direct pour joindre le magasin. Personne ne répond. Résultat, je dois faire un aller-retour dans la journée pour vérifier que l'armoire est bien en stock pour la retirer demain, avec mon camion loué... Au secours, quelle perte de temps (1h au téléphone et 1h de trajet). Du jamais vu en 2024...
Mathilde Joséphine Pottier (04/07/2025 19:28):
Vincent est un expert compétent, attentionné et serviable. Il a réalisé une découpe "délicate" d'un tapis de porte et le résultat est impeccable. Merci.
Jean-Philippe Pierre Benoit (01/07/2025 15:03):
Je suis allé chercher ma commande au Drive et j'ai reçu un accueil très chaleureux. Le personnel m'a aidé à charger mon meuble dans ma voiture et l'a même attaché solidement dans mon coffre. Un service vraiment top sous tous les angles.
Yvonne Blandine Tardieu (29/06/2025 05:08):
Cela fait plus de 4 ans que je suis une fidèle cliente de Castorama à Poitiers. Je trouve tout mon équipement chez eux et une grande partie des matériaux de ma maison proviennent de là ! Je n'ai jamais eu de problème ; le retour jusqu'à un an est très pratique. L'équipe est compétente et conviviale ! Si je devais citer quelqu'un, Ailman vous accueille toujours avec un grand sourire et est toujours là pour aider à charger et décharger ! (Tout dans la photo provient de Casto, du sol au plafond)
Laurent Axel Legros (28/06/2025 22:36):
Une équipe incroyable !
Normalement, je ne laisse jamais de commentaire sur Google, mais quand on reçoit de l'aide de personnes aussi gentilles, serviables et souriantes, cela mérite d'être mentionné. Un grand merci à Aiman, Sandra et Théo !
Claude Cyril Jacquet (28/06/2025 17:59):
Après notre visite, nous avons été accueillis par Dylan au service de menuiserie, qui a répondu à toutes nos demandes et questions.
Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Loïc Jean-Philippe Bousquet (25/06/2025 22:33):
Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur écoute !
Un grand merci à Rémi et Cyril en particulier !
Nous comptons revenir très prochainement !
Eléonore Coralie Jacques (25/06/2025 10:09):
Assisté par Aiman lors de ma visite au drive, je tiens à le remercier pour sa rapidité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Il incarne parfaitement ce que l'on attend des personnes en contact avec le public. 😊 ...
Amaury Marc Maréchal (23/06/2025 20:23):
Je voulais juste dire un grand merci et mettre en avant la qualité de l'accueil et le professionnalisme de Xavier pour mon projet de chauffage.

Il a su répondre parfaitement à mes questions et me rassurer sur mon investissement dans mes radiateurs.

Je recommande vivement !
Jeanne Louise Prévost (23/06/2025 15:08):
Récupération au drive : Efficacité et flexibilité quant à l'horaire de collecte de la part de l'équipe. Aiman est très sympathique, merci à lui pour sa bonne humeur !
A la prochaine
André Olivier Clement (20/06/2025 08:43):
Reçu par Aiman pour récupérer une commande en ligne. Serviable, méticuleux, rigoureux, souriant. Grâce à lui, une expérience client réussie. Merci à lui.
Christian Benoît Bodin (17/06/2025 16:42):
Je ne peux que recommander ce magasin de bricolage.
Les employés du service drive sont vraiment accueillants et serviables.
Un grand merci, ça fait plaisir.
Je tiens à souligner le professionnalisme d'Aiman.
Bravo pour votre travail impeccable.
Christophe Jacques-Henri Laborde (17/06/2025 16:23):
Un énorme merci à Diogo pour son aide précieuse ce dimanche 13 avril au rayon chauffage. Je cherchais un chauffe-eau et il a su me conseiller efficacement, avec clarté et professionnalisme. Diogo a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a dirigé vers un modèle parfaitement adapté à mes besoins. Très agréable, disponible et compétent.
Pauline Hélène Hocquet (17/06/2025 14:28):
Le cauchemar du drive-in !
Nous étions 5 ou 6 employés, mais seulement 1 en caisse. Que faisaient les autres ? Mystère, mais ils ne régulaient pas le trafic. Les clients se garaient n'importe comment, bloquant tout le passage, sans qu'on leur dise rien. Résultat : 40 minutes d'attente pour quelques sacs de granulés chargés en 30 secondes... Une véritable galère !
Aurore Emmanuelle Gervais (17/06/2025 04:37):
Un grand merci au service jardin, et surtout à Philippe S pour son professionnalisme et son assistance précieuse sur notre projet d'abri de jardin. Nous tenons à le remercier ainsi que le service après-vente de Castorama, que je recommande vivement.
Hubert André Gosselin (14/06/2025 07:48):
Lors de mon passage au magasin de bricolage à Poitiers, j'avais besoin d'isoler mes combles et je m'étais orienté vers une gamme premier prix. Un vendeur à proximité m'a demandé si j'avais besoin d'aide pour charger les produits. Après une discussion avec lui, il m'a proposé un produit plus facile à installer, offrant une meilleure isolation pour à peine plus cher. Merci à vous pour votre professionnalisme, une équipe sympathique et disponible.
Alexandre Thierry Garcia (14/06/2025 06:06):
Accueil chaleureux de Aiman qui a poussé les muscles avec une palette de lames de parquet, le tout avec le SOURIRE ! Vraiment très agréable. L'accueil et les conseils en magasin au top (mention spéciale également au rayon parquet) ! Conseils, accompagnement, sourire !
Delphine Josiane Robin (12/06/2025 04:53):
Je suis un habitué du magasin de bricolage et je suis passé ce matin. Je tiens à saluer le travail remarquable de Quentin, qui était seul à l'accueil. Il gérait la caisse et les retours de manière dynamique, sans jamais montrer d'agacement, malgré une charge de travail qui aurait nécessité deux à trois personnes. Bravo à lui pour son professionnalisme et son calme face à une telle situation !
Yves Luc Simon (09/06/2025 22:29):
Service de retrait de marchandises au top.
Aucune attente, disponible même en avance sur l'heure prévue pour le retrait.
Merci Aiman pour ta courtoisie et ta gentillesse. Tu as été exceptionnel.

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