Magasin de bricolage Leroy Merlin Malemort-sur-Corrèze - Brive
Le magasin Leroy Merlin situé à Malemort, près de Brive, est une véritable adresse pour les passionnés de bricolage. Avec une offre variée allant des appareils électroniques aux matériaux de construction, ce magasin se veut un incontournable pour tous vos projets d'aménagement et de rénovation.
Retrait en magasin et accessibilité
Le service de retrait en magasin facilite l'expérience d'achat en permettant aux clients de passer leurs commandes en ligne et de récupérer leurs articles à leur convenance. De plus, le magasin dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant et offre une entrée accessible, garantissant ainsi une accessibilité optimale pour tous.
Services disponibles et possibilité de faire des courses rapides
Leroy Merlin propose également un drive disponible, ce qui permet de réaliser des courses rapides sans avoir à se déplacer dans le magasin. En plus de cela, les clients peuvent s'attendre à bénéficier de services tels que le recyclage des matériaux et un service de montage pour faciliter le processus d'installation.
Modes de paiement et options variées
Pour le confort de ses clients, Leroy Merlin accepte plusieurs modes de paiements, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que des chèques. Cette flexibilité garantit que chaque client peut choisir l'option qui lui convient le mieux lors de ses achats.
Témoignages des clients
Malgré la multitude de services offerts, des avis d'utilisateurs viennent nuancer l'image du magasin. Les expériences des clients sont variées : certains soumettent des retours négatifs concernant le service après-vente, déplorant des délais de livraison longs et un manque de communication. Par exemple, un client a partagé son expérience malheureuse concernant la commande d'une pergola, avec des retards incessants et une absence de considération pour les préoccupations des consommateurs. Ce sentiment de frustration est partagé par d'autres, notamment ceux ayant rencontré des problèmes avec des produits défectueux ou des erreurs dans les commandes.
D'autres clients, cependant, ont souligné l'efficacité de certains employés, remettant en question le professionnalisme général du personnel. Le manque de conseils adaptés et la disponibilité des produits ont également été critiqués, rappelant que malgré les avantages du magasin, les attentes ne sont pas toujours satisfaites.
Conclusion
En résumé, le magasin Leroy Merlin de Malemort-sur-Corrèze - Brive dispose de nombreux atouts tels qu'une large gamme de produits, un service de retrait en magasin pratique, et une accessibilité améliorée pour tous les clients. Toutefois, il est essentiel d'aborder les expériences variées des clients avec prudence, et de rester vigilant quant aux promesses faites par l'enseigne. Ainsi, pour une expérience optimale, il pourrait être judicieux de bien s'informer avant de réaliser des achats significatifs.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 39 de 39 commentaire(s) reçu(s).
Baptiste Luc Delaunay (20/06/2025 04:39):
Boutique où l'on peut trouver de tout mais pas toujours, je suis à la recherche de grandes planches de contreplaqué et il est impossible d'en trouver. La commande en ligne ne permet pas de choisir une planche de qualité, c'est un peu dommage. De plus, les prix sont un peu élevés. Bien, mais ce n'est pas ma boutique préférée quand j'ai besoin de bricoler.
Marie-Laure Cécile Gomes (19/06/2025 20:26):
Service après-vente de très mauvaise qualité ! J'ai acheté un chauffe-eau il y a 6 mois pour presque 1000 euros et il est déjà en panne... La réponse de Leroy Merlin : débrouillez-vous avec Sauter ! Ils disent qu'ils vous l'échangeront, voyez avec Leroy Merlin... Ils disent de venir et on verra si on en a en stock... Démontez-le et retournez-le, peut-être pour rien, et peut-être devrais-je repartir avec le vieux en panne. En bref, même Amazon est meilleur...
Christophe Victor Fernandez (18/06/2025 22:40):
Très déçu.
J'ai acheté des radiateurs neufs. À peine installé par un électricien, l'un d'eux ne fonctionne pas. Au lieu de l'échanger, il a fallu l'envoyer en réparation. Super !!!?
De plus, il y a trop d'écart de prix entre certains articles en promotion. Par exemple, pendant une semaine, ils sont à 1000 euros, puis la semaine suivante à 800 euros, et encore une semaine plus tard à 1100 euros... Merci pour les clients qui paient les produits au prix fort. C'est vraiment abusif. De plus en plus déçu par ce magasin.
Arnaud Benoît Roux (14/06/2025 01:06):
J'ai récemment passé une commande en ligne avec retrait en magasin sur rendez-vous et j'ai été obligé de constater que les articles qui m'ont été remis étaient emballés correctement, mais malheureusement, ils avaient des défauts cachés tels que des traces de plâtre et des écorchures laissées par des retours. Ce n'est pas vraiment un service commercial correct. Je comprends que les articles puissent être réutilisés, mais il y a des limites tout de même ! Est-ce qu'il y a des primes pour reconditionner ces articles et les remettre en vente ? Les clients devraient vérifier leurs commandes lorsqu'ils les retirent en magasin. Cordialement.
Côme Claude Barthelemy (10/06/2025 07:21):
Excellent magasin. Un choix infini de produits. Le personnel dans les rayons est très sollicité pour des conseils, donc si vous êtes un peu indécis sur quel produit choisir, il faudra attendre un peu pour trouver un responsable. Mais une fois que vous avez cette personne avec vous, elle vous éclaire et vous guide vers le bon produit. Le personnel est aimable et souriant. Bien sûr, comme certains l'ont mentionné, le magasin est un peu loin. Pour ma part, j'ai plus de 25 km à parcourir, mais comparé à un magasin d'une autre enseigne qui se trouve à 4 km de chez moi, je préfère Leroy Merlin. Je recommande donc Leroy Merlin qui est plus sérieux et chaleureux.
Jean-Pierre Théo Gaudin (09/06/2025 23:28):
Pour mon projet de cuisine, j'ai demandé de l'aide pour créer un plan et estimer les coûts. J'ai été accueilli chaleureusement et avec engagement. Un grand merci à Florence T. pour son professionnalisme et ses conseils sur mesure, elle a travaillé dur malgré les nombreuses demandes. Bravo et merci encore.
Arnaud Aristide Lombard (09/06/2025 11:15):
Service après-vente nul !!!
Je n'avais jamais eu besoin du service après-vente, le magasin était top, j'achetais toujours chez eux. Mais maintenant que j'ai eu une mauvaise expérience avec le service après-vente, je vais aller chez Brico Dépôt, c'est plus près de chez moi.
Élodie Agnès Richard (08/06/2025 16:16):
Comme on pouvait s'y attendre avec une enseigne comme Leroy Merlin, le client est là pour se faire pigeonner ! Après avoir passé une commande via le service après-vente, aucune reprise des pièces n'a été acceptée, et donc aucun remboursement n'a été effectué, alors même que certaines pièces n'avaient jamais été déballées ! La justification avancée était que la pièce provenait d'un fournisseur tiers, et que Leroy Merlin ne remboursait rien pour ne pas perdre d'argent... Je tiens à souligner que l'information selon laquelle aucun retour n'était possible ne m'a jamais été transmise lors de tous les échanges avec les interlocuteurs de Leroy Merlin, preuve à l'appui et validée par le responsable du magasin !
François Marc Marchal (08/06/2025 01:55):
Depuis que je commande chez Leroy Merlin ou que je me rends directement en magasin, je suis pleinement satisfait. L'accueil et le service après-vente sont chaleureux et professionnels. Je recommande vivement cet établissement pour tous vos besoins en bricolage !
Rosalie Édith Michaud (06/06/2025 11:41):
Magasin pas sérieux, j'ai eu un problème avec une pièce défectueuse sur une tondeuse encore sous garantie depuis le 13 août. Nous sommes le 19 octobre et la seule solution proposée est d'attendre février 2025. Aucune proposition de tondeuse de prêt, et le service après-vente est injoignable... Pas sérieux du tout. La prochaine fois, j'éviterai d'y retourner... À éviter...
Amaury Tristan Durand (05/06/2025 14:23):
Vraiment décevant !! Ma tondeuse est tombée en panne au début de l'été alors qu'elle était encore sous garantie, mais je n'ai reçu aucune nouvelle malgré mes appels et mes mails au service client. Comment peut-on traiter ses clients de cette manière ? C'est inadmissible !
Marie-Laure Cécile Delorme (02/06/2025 19:21):
J'ai acheté une porte de douche en verre chez Leroy Merlin il y a deux ans, et récemment, elle s'est brisée, blessant mon fils de 2 ans au dos et au pied. J'ai été également blessé au pied. La porte de douche n'étant plus sous garantie, il n'est malheureusement pas possible de se faire rembourser. Cependant, nous avons tout de même décidé d'alerter Leroy Merlin sur la fragilité de leur produit car nous ne voulons pas que d'autres familles subissent le même traumatisme. Malheureusement, Leroy Merlin a choisi de ne pas répondre à notre requête. Faites attention si vous envisagez d'acheter une porte de douche en verre chez Leroy Merlin, elles sont fragiles, dangereuses et n'ont qu'une durée de vie de 2 ans. Je suis profondément déçu.
Alexandre Vernier (01/06/2025 05:37):
J'ai eu l'occasion de me rendre à plusieurs reprises dans ce magasin en raison des travaux de rénovation de mon appartement. À chaque visite, j'ai pu facilement trouver un vendeur disponible qui a su me fournir d'excellents conseils.
L'expérience client est vraiment exceptionnelle, ce qui est assez rare chez d'autres enseignes. Si les prix étaient légèrement plus bas, je crois que je viendrais tous les week-ends 😄.
Emmanuelle Aurore Brunet (29/05/2025 23:42):
J'ai reçu mon colis à la maison, mais sans vis !!! Après avoir appelé pour demander conseil, je me suis rendu au magasin, à 45 minutes de route aller-retour. On m'a dit par téléphone qu'un responsable de secteur allait s'occuper de mon problème, mais une fois sur place, il m'a simplement dit qu'il ne savait pas, qu'il ne pouvait rien faire, que ce n'était pas de sa faute... Après avoir attendu 30 minutes, on m'a finalement remis un sachet de vis. Aucun geste commercial, aucune excuse. Et devine quoi ? Les chevilles en bois et certaines vis n'étaient même pas les bonnes... J'ai abîmé mon meuble qui valait 250 euros. Je n'y retournerai plus... une perte de temps considérable.
Marie Aurore Gomes (29/05/2025 18:40):
Cette chaîne de magasins n'a pas su s'adapter au contexte économique et pratique des prix exorbitants sur de nombreux produits. En comparaison avec d'autres fournisseurs, un simple panier en bois peut vous coûter 20€ de plus. C'est dommage et ils perdent ainsi des clients chaque jour, car on peut facilement trouver ailleurs des produits de meilleure qualité.
Pauline Gabrielle Petitjean (28/05/2025 21:31):
Le service après-vente de ce magasin est juste désastreux, j'ai apporté un visiophone de la marque Lexmarm pour réparation à cause de divers problèmes de fonctionnement. Cela fait maintenant 7 fois que je le rapporte depuis le mois de juin et il ne fonctionne toujours pas en octobre. Je vous conseille d'éviter ce magasin en ce qui concerne le service après-vente.
Morgane Camille Rousseau (27/05/2025 23:17):
Tellement de choses, pour tout faire !! L'endroit idéal pour les amateurs de bricolage. À ne pas manquer !!
Cédric Charles Jacques (27/05/2025 07:01):
Je viens chaque semaine, plus ou moins, dans ce magasin pour rénover ma maison et à chaque visite, je reçois l'aide précieuse de Dimitri en ce qui concerne la plomberie. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa compétence ! Je n'irai plus dans aucun autre magasin de bricolage principalement en raison de la qualité de ses conseils. Un client fidèle
Josiane Geneviève Delaunay (27/05/2025 02:32):
Bon sang, c'est pas les Homo Sapiens qui vont là-dedans ! La qualité des produits laisse vraiment à désirer et les prix sont exorbitants. Ça me fait de la peine pour les gens qui y entrent (c'est l'arnaque du siècle), c'est sûr qu'ils n'ont pas grand-chose dans la tête. Même Action propose des produits bien plus solides à des prix accessibles. C'est pour tous les bricoleurs de France, pas seulement ceux-là.