Découvrez Leroy Merlin Mérignac : Votre Magasin de Bricolage à Bordeaux
Leroy Merlin Mérignac, situé à proximité de Bordeaux, est un magasin de bricolage qui a récemment bénéficié d'une rénovation majeure, apportant une accessibilité accrue et une organisation améliorée. Ce magasin propose une vaste gamme de produits allant des appareils électroniques aux matériaux de construction.
Les avantages du magasin
Retrait en magasin : Profitez d'un service de retrait efficace pour vos commandes en ligne.
Drive disponible : Une option pratique pour récupérer rapidement vos achats sans entrer dans le magasin.
Livraison : Leroy Merlin propose un service de livraison à domicile, idéal pour des projets de grande envergure.
Un large choix d'appareils électroniques : Trouvez tout le nécessaire pour la domotique et l'électronique dans votre maison.
Modes de Paiement Diversifiés
Le magasin accepte divers modes de paiement, garantissant une plus grande flexibilité pour ses clients. Vous pouvez régler vos achats par :
Chèques
Cartes de crédit et de débit
Engagement envers le recyclage
Leroy Merlin se distingue également par son engagement en matière de recyclage. Le magasin offre des solutions pour se débarrasser des anciens matériaux, tels que les ampoules et les piles, contribuant ainsi à un environnement plus durable.
Services Disponibles
Le magasin met à disposition plusieurs services pour faciliter le parcours client :
Service de montage : Besoin d'aide pour assembler vos meubles ? Leroy Merlin propose également ce service.
Possibilité de faire des courses rapides : Grâce à l’agencement optimisé, les clients peuvent facilement accéder aux produits sans perdre de temps.
Parking accessible en fauteuil roulant : Leroy Merlin s'engage à assurer une accessibilité parfaite pour tous ses clients.
Entrée accessible en fauteuil roulant : Toutes les entrées ont été pensées pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Commentaires des Clients
De nombreux clients apprécient la transformation du magasin, notant que l’agencement est désormais lumineux et bien rangé. Selon un avis : "Les rayons sont lumineux, propres et très bien rangés." Pour d'autres, même si le choix est varié, il y a encore des points à améliorer, notamment concernant le temps d'attente au retrait des marchandises, qui a été une source de frustration pour certains clients.
Conclusion
En résumé, Leroy Merlin Mérignac est un magasin qui offre une expérience client enrichie grâce à ses nombreux services et à sa gamme variée de produits. Bien que des défis subsistent en termes d’efficacité du service clientèle et d'attente, la majorité des retours sont positifs et témoignent d'un souci de qualité. Que vous cherchiez des matériaux pour un projet de bricolage ou des conseils pour vos rénovations, Leroy Merlin est une destination incontournable dans la région de Bordeaux.
Au cas où vous voudriez ajuster des détails que vous croyez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît envoyez-nous un message et nous le corrigerons dès que possible. Merci par avance merci pour votre coopération.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 43 commentaire(s) reçu(s).
Yves Luc Paris (10/07/2025 06:08):
Superbe rénovation du magasin, mais expérience client médiocre. J'étais à la recherche de gazon synthétique sur mesure, le vendeur m'a dirigé vers le rayon de découpe et le rayon peinture pour le ruban adhésif double face. Cependant, le vendeur de la découpe m'a informé qu'ils n'effectuaient pas ce service, tandis que le vendeur du rayon peinture m'a dit de me rendre au rayon des gazons... Après avoir tourné en rond dans le magasin sans succès, j'ai préféré aller voir ailleurs.
Olivier Benoît Vincent (07/07/2025 23:06):
Une étoile pour l'achat en ligne / drive...
Deux commandes passées à trois mois d'intervalle et deux produits défectueux (déjà retournés par des clients en raison de cartons endommagés) qui nous ont été remis.
Nous avons été contraints de retourner en magasin pour effectuer le retour et le réachat en rayon.
Nous pensions gagner du temps, mais nous avons fini par en perdre le double...
Merci donc de fournir des produits NEUFS aux clients qui achètent en ligne.
Timothée Thibault Guillet (06/07/2025 00:13):
Quelle honte ce magasin. J'ai commandé des carreaux en magasin et j'ai dû attendre 45 minutes sous le soleil pour les retirer. Ensuite, j'ai perdu 20 minutes de plus car un carreau était cassé dans le paquet du fond (pensez à bien vérifier). Les employés du service de retrait de marchandises ne faisaient rien et nous regardaient attendre...
Élise Noémie Dubois (05/07/2025 20:18):
Depuis les travaux, il faut se réhabituer à la nouvelle organisation, mais enfin sur l'appli, les produits sont localisés dans des allées numérotées et le plan du magasin y figure. Merci pour ce souhait réalisé. Dommage que les chariots ne soient plus répartis sur le parking mais dans un coin loin de l'entrée. Il faudrait revoir les caisses sav un peu trop exiguës et sans siège, on y est en permanence en train d'éviter les chariots en préparation. Erreur de jeunesse.
Enfin, pour les personnes handicapées, pas de file ni de caisse rapide dédiée. La première de la file pourrait être celle-là.
Laure Cécile Pasquier (05/07/2025 02:04):
AOÛT 2024 : Dépanne bien - le hic, c'est certains vendeurs qui préfèrent papoter entre eux de leurs histoires personnelles ou de leurs projets de vacances au lieu de vous conseiller, on a l'impression d'être un obstacle 😅
En revanche, un grand merci au gentil monsieur du rayon ponçage (je pense que c'était Christian), il m'a donné d'excellents conseils !
ÉDITION DÉCEMBRE 2024 :
Je suis un client régulier de ce magasin, il arrive parfois comme partout qu'on achète un article défectueux ou cassé.
Hier, j'ai acheté un article qui s'est révélé cassé une fois rentré chez moi.
J'ai contacté le magasin par téléphone et on m'a dit que j'avais 24 heures après l'achat pour le retourner et obtenir un remboursement.
Quand j'ai expliqué que je ne pourrais pas le faire, on m'a répondu "bon alors 48 heures mais pas plus"... Il faudrait se décider ? Un délai si court pour retourner un article vendu cassé ????
Louis René Mallet (29/06/2025 13:38):
Depuis un certain temps, les clients se retrouvent transformés en caissiers et aucun poste n'est pourvu. C'est vraiment malheureux et pousse à aller voir la concurrence pour un véritable accueil au même prix.
Lors de ma dernière visite, j'ai été le dernier client de la journée (en milieu d'après-midi) à passer par une caissière avant que les autres clients soient contraints d'utiliser les caisses automatiques. La caissière était très aimable et serviable. Il est important d'avoir un contact humain dans un magasin.
On m'a confirmé que la situation des caisses ne va pas s'améliorer avec la généralisation des caisses automatiques. D'autres enseignes ont compris qu'il est essentiel de conserver un contact humain pour vendre... CQFD.
Georges Gabriel Bertrand (28/06/2025 08:39):
Aller en magasin pour obtenir des conseils en peinture pour finalement entendre "cherchez sur internet", pas de problème, je vais en profiter et faire mes achats directement en ligne aussi. Les deux étoiles sont pour le rayon sanitaire qui eux savent écouter.
Manon Laure Gillet (28/06/2025 04:01):
C'était un magasin vraiment top, mais depuis qu'il est en chantier, c'est vraiment galère. Ce matin, je suis partie sans avoir trouvé ce que je cherchais et les employés m'ont trimballé d'un bout à l'autre du magasin, pour rien... J'avais l'impression qu'ils étaient aussi perdus que moi !
Raphaël Lucas Bernard (27/06/2025 10:05):
Magasin très agréable, bien organisé, les allées sont larges pour se déplacer avec un chariot. J'ai vraiment apprécié l'organisation et la propreté de ce magasin de bricolage, c'était un plaisir de faire mes achats ici. Je le recommande vivement à tous ceux qui aiment bricoler !
Delphine Aurélie Valentin (26/06/2025 13:33):
J'ai remarqué que le magasin était en train d'être entièrement rénové lors de ma dernière visite il y a quelques mois.
L'aménagement des nouveaux rayons est très précis et pratique pour trouver les produits désirés.
Le personnel d'accueil, les caissiers, les responsables de rayon ainsi que les agents de sécurité sont très aimables et attentifs à répondre clairement aux questions sur les produits.
Une fois la rénovation terminée, le magasin sera encore plus attractif et pratique pour les futurs achats.
Édith Marie-Laure Masson (20/06/2025 11:48):
Un énorme merci à Clara du département cuisine (Leroy Merlin Mérignac) pour son assistance, sa gentillesse et ses précieux conseils concernant les plans de la cuisine de ma fille.
Nicolas Éric Meyer (19/06/2025 22:38):
Régulièrement client de ce magasin, j'ai toujours été satisfait de la gentillesse, du professionnalisme et du service attentionné du personnel. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai eu affaire à un vendeur (dans la cinquantaine) du rayon quincaillerie particulièrement désagréable et peu compétent.
Hugo Alain Lambert (18/06/2025 09:11):
Quelle catastrophe !!!
Évitez ce magasin! Il y a des Leroy Merlin partout, tous plus géniaux les uns que les autres mais là, c'est horrible!!!
Un vrai labyrinthe, on s'y perd littéralement. J'y suis allée cet été et c'était déjà comme ça. J'ai mis ça sur le compte des travaux, mais là, 4 mois plus tard, pareil!!!!
Paul Jean-Philippe Perrin (18/06/2025 02:35):
Le magasin rénové est un vrai cauchemar pour se repérer, et il faut parcourir tout le magasin pour trouver un simple produit. Je ne pense pas revenir de sitôt dans ce magasin.
Rémy Louis Laborde (17/06/2025 23:38):
Les points positifs. Beaucoup de choix, une bonne politique de retour des matériaux inutilisés, un personnel très agréable. Mais il y a aussi des points négatifs. J'ai utilisé les services de Leroy Merlin pour une prestation incluant un artisan et l'achat des matériaux nécessaires aux travaux. L'artisan était très bon. Cependant, du côté de l'achat des matériaux, j'ai rencontré quelques sources de mécontentement. Heureusement, Leroy Merlin a fait un geste commercial à la fin, donc tout va bien.
Élise Noémie Navarro (16/06/2025 18:08):
Expérience choquante aujourd'hui. Un homme est passé devant moi pour demander un conseil à un vendeur. S'il m'avait dit qu'il était pressé, je l'aurais laissé passer. Le vendeur, malgré l'attitude extrêmement violente et menaçante de cet homme, l'a renseigné. Certes, il n'avait pas vu que j'étais arrivée en premier, mais vu le comportement inadmissible de ce monsieur me menaçant d'en venir aux mains (insinuations), il l'a servi avant moi au lieu d'appeler la sécurité et de le faire sortir. J'ai signalé cette mésaventure au vigile qui m'a raccompagnée à ma voiture et a tenté de trouver cet homme dans le magasin. Il m'a dit qu'il ferait remonter l'incident. Déçue de la réaction du vendeur qui s'est d'abord braqué et que j'ai dû convaincre que la violence envers les femmes qu'il a cautionnée ne devrait plus arriver de nos jours. Déçue et choquée. J'irai dorénavant chez Leroy Merlin de Pessac, même s'il est plus loin.
Éva Anaïs Moreau (14/06/2025 08:21):
Depuis les rénovations du magasin, soi-disant pour l'agrandir, je trouve moins agréable de m'y promener comme avant. Il y a tellement de rayons qu'on se perd facilement. Les produits sont dispersés sans réelle logique. C'est juste mon opinion !
Margaux Mathilde Olivier (13/06/2025 19:50):
Les grands bruits de la meuleuse toute la nuit pendant plusieurs jours, même le week-end ? On a le droit de dormir quand on habite en face ?! Aucune considération pour les voisins juste pour ne pas fermer ou perdre de l'argent ?!
Maxime Louis Mallet (13/06/2025 00:05):
J’ai un ami, Pierre de Bordeaux, qui n'est pas content parce qu'il a acheté du matériel de bricolage et il a reçu un questionnaire de satisfaction alors qu'il n'a acheté que quelques clous. Il était très contrarié. Pourtant, c'est un bon gars, Pierre.
Benjamin Axel Olivier (12/06/2025 06:26):
Bonjour, hier nous avons dépensé près de 1 500 euros dans le rayon salle de bain (+ 340 € en carrelage et sèche-serviette) et à maintes reprises nous avons demandé à la vendeuse s'il y avait une promotion en cours. Elle nous a assuré à plusieurs reprises qu'il n'y en avait pas actuellement, alors que nous savions qu'il y en avait eu une il y a 4 jours.
Ce matin, en consultant votre site internet, j'ai découvert avec frustration que vous offrez bien un bon de réduction de 10€ par tranche de 100 € d'achat dans les rayons salle de bains, carrelage et sèche-serviette !
Nous avons dû retourner au magasin ce matin, perdre 2h30 de notre temps pour annuler la commande et tout refaire avec une remise de 170 € !
Un dédommagement pour le temps perdu aujourd'hui, le carburant et l'agacement causé par ces informations erronées fournies par la vendeuse serait justifié !
Cordialement