Saint Maclou - Puilboreau

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Découvrez le Magasin de Revêtements de Sol Saint Maclou à Puilboreau

Le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou situé à Puilboreau est reconnu pour son large choix de produits et son accueil chaleureux. Que vous recherchiez du parquet, du vinyle, ou de la moquette, l'équipe vous y attend pour vous accompagner dans votre projet de rénovation.

Accessibilité et Services Offerts

Un des atouts de ce magasin est son accessibilité pour tous les clients, y compris les personnes à mobilité réduite. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant permettent un accès facile et pratique. Les services disponibles incluent la possibilité de paiement par cartes de débit, cartes de crédit, ainsi que par chèques. Pour ceux qui préfèrent le retrait en magasin, cette option est également proposée, rendant ainsi vos achats en magasin encore plus flexibles.

Expérience Client : Avis Partagés

Bien que beaucoup de clients aient apprécié l'accueil et le professionnalisme des conseillers, certains retours soulignent des préoccupations concernant la gestion des commandes. Plusieurs clients ont exprimé leur déception face aux délais de livraison non respectés et à la qualité des produits reçus. Un client a partagé son expérience négative : "Lors de la réception de mon parquet, plusieurs paquets étaient endommagés." Cela a engendré une déception au vu du montant investi et a dissuadé certains de réinvestir pour leurs travaux futurs. D'autres témoignages évoquent des problèmes de suivi sur les garanties, rendant difficile la satisfaction des clients.

Un Bon Accueil et de Bons Conseils

En revanche, plusieurs clients ont mis en avant la qualité du service client, notant l'écoute et le soutien offerts par les vendeurs. L’expérience de nombreuses personnes a été positive grâce à des conseillers comme Alexandre et Laurent, qui se sont montrés disponibles pour répondre aux questions et fournir des conseils pertinents. "Hâte de revenir!" affirment ceux satisfaits par la qualité de la pose et le professionnalisme des équipes. Le magasin propose également des options de retour et d'échange en cas de problème, ce qui est un plus non négligeable.

Conclusion

En somme, le Magasin de revêtements de sol Saint Maclou à Puilboreau offre une variété de choix et des services adaptés aux besoins des clients. Bien qu'il soit important de garder à l'esprit les avis partagés concernant la gestion des commandes, la majorité des clients s'accordent à dire que l'accueil et les conseils fournis font de cette enseigne un choix viable pour tous vos projets de revêtement de sol. N'hésitez pas à visiter le magasin pour découvrir l'ensemble de leur offre et bénéficier de conseils personnalisés.

Nous sommes situés à

Le téléphone de contact de ce Magasin de revêtements de sol est +33546680504

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33546680504

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Aurélie Chloé Roy (14/06/2025 16:57):
Un accueil fantastique et des conseils excellents de la part d'Alexandre. Le service client et l'assistance au dépôt sont incroyables. En plus, le tapis que j'ai acheté est magnifique et tellement agréable sous nos pieds. Je recommande vivement !
Bruno Pierre Humbert (09/06/2025 15:52):
À éviter absolument !! J'ai été vraiment déçu par mon expérience avec ce magasin de revêtements de sol. Non seulement ma commande a été enregistrée sans que les produits soient en stock, mais les dates d'installation n'étaient pas du tout celles qui m'avaient été annoncées lors de mon achat. De plus, aucune compensation commerciale ne m'a été proposée pour pallier à ces problèmes. C'est dommage, car le processus de paiement s'est déroulé sans souci, mais la qualité du service est clairement à revoir.
Jean-Baptiste Maxime Pasquier (08/06/2025 13:37):
Un accueil chaleureux et convivial de la part de toute l'équipe de Saint Maclou ! J'ai été guidé dans mon achat par Lorenzo, qui a rapidement et efficacement trouvé le revêtement de sol dont j'avais besoin. Je le recommande vivement si vous recherchez un service de qualité.
Lucas Cédric Fontaine (08/06/2025 03:55):
Un vendeur et une vendeuse étaient là, mais ils étaient apparemment trop occupés à discuter entre eux pour venir nous aider. Après 15 minutes d'attente, nous avons dû les interpeller pour leur demander où se trouvaient les tapis d'extérieur. Ils nous ont simplement indiqué du doigt sans même se déplacer... Le sens du service client n'est pas vraiment leur point fort dans ce magasin, c'est le moins que l'on puisse dire!
Didier Éric Perrin (08/06/2025 01:58):
J'ai acheté un sol en vinyle.
J'ai reçu ma commande à la date prévue.
Je n'ai rien à redire. C'était sérieux et professionnel.
Un grand merci au service de retrait pour leur efficacité lors de l'enroulage et du chargement.
😉
Charlotte Lucie Laurent (07/06/2025 23:08):
Un vrai professionnel dans le conseil et le suivi du client, une installation de vinyle impeccable et l'installateur est à l'écoute, rien à redire.
Christian Luc Dufresne (03/06/2025 02:19):
Incroyable boutique avec un service toujours exceptionnel. Stéphane et son équipe vous accueillent avec le sourire et des conseils de qualité. Je recommande vivement cet établissement à 100%.
Thérèse Cécile Valentin (03/06/2025 02:06):
Nous avions choisi nos sols en parquet PVC chez eux. Nous avons fait un choix en magasin, mais le mauvais produit nous a été livré… Heureusement, il faisait tout de même partie de notre sélection (erreur de présentation soi-disant en boutique !). Deux modèles de plinthes ont été livrés, ce qui selon le magasinier était presque impossible, alors que je les avais pourtant ramenées avec moi 🤦🏻‍♂️
J'ai remarqué quelques défauts sur la qualité du parquet (bruit lors du passage) et j'ai posé une question sur la pose (avec ou sans sous-couche). Le responsable m'a clairement dit : à ce prix-là, ne vous attendez pas à quelque chose d'excellent... Heureusement, le produit n'était pas si mal en termes d'insonorisation.
Je donne une note sévère, car la gestion des problèmes, les remarques et les allers-retours en magasin m'ont clairement agacé...
Un geste commercial pour mon prochain achat chez eux a été refusé, mais de toute façon, je n'en ferai pas d'autres chez eux...
Alexandre Éric Rousseau (01/06/2025 15:46):
À la suite des dommages causés à notre vieux parquet, nous avons dû le remplacer. Nous nous sommes rendus dans un magasin à Puilboreau pour obtenir des conseils et choisir le nouveau revêtement de sol, et nous avons été très satisfaits de l'accueil de Stéphane. Après mûre réflexion, nous avons passé notre commande en juillet, finalisé tous les détails, et les travaux ont été réalisés en septembre avec une grande attention et propreté par Benjamin et son collègue. Nous sommes extrêmement satisfaits, un grand bravo à toute l'équipe.
Victoire Élise Colin (30/05/2025 17:55):
Accueil chaleureux, vendeurs disponibles contrairement à d'autres magasins de revêtements de sol.
Théo Baptiste Delahaye (30/05/2025 03:16):
Félicitations pour les précieux conseils donnés pour faciliter la pose des dalles Gerflor. Votre réactivité, disponibilité et amabilité sont remarquables. Merci encore!
Thierry Gabriel Bousquet (28/05/2025 14:42):
Le personnel est très aimable et compétent. Ils donnent de très bons conseils sans nous pousser à acheter, ce qui est très appréciable. Nous sommes prêts à revenir car nous emménageons en Charente.
Nathalie Isabelle Leclerc (26/05/2025 08:13):
Je ne saurais que recommander chaudement Saint Maclou La Rochelle pour son accueil commercial, ses conseils avisés, sa réactivité et le professionnalisme de ses équipes de poseurs. C'est du travail d'excellente qualité. J'ai eu recours à leurs services à deux reprises récemment et je n'hésiterai pas à les contacter pour mon troisième projet.
Benoît Aristide Tissier (25/05/2025 19:25):
OH LA LA, ILS SONT VRAIMENT DE MAUVAISE FOI ! (Pour bien comprendre, regardez la première critique) Leur réponse est vraiment de mauvaise foi totale !
Ah oui, le Père Noël a fait la première installation, c'est ça ?
Ce n'est pas du tout un personnel incompétent qui a utilisé de la colle à l'eau qui moisit en 3 jours…
Donc non seulement votre dernière publicité est trompeuse (dire que vos services sont plus efficaces qu'une personne autodidacte, franchement, je l'aurais posé moi-même et cela aurait été mieux réussi. En plus, vous encouragez les gens à ne pas se débrouiller seuls, à apprendre…) mais en plus de votre incompétence mêlée d'arnaques, vous êtes de mauvaise foi ! Franchement, bravo, je n'aurais pas fait mieux, sauf peut-être pour la pose ! À FUIR !!!
Sandrine Édith Vaillant (23/05/2025 01:55):
Excellent accueil, réponse à toutes nos questions, la vendeuse n'a pas hésité à déplacer le décor en place pour mettre 2 tapis côte à côte afin de comparer les aspects différents. Nous avons trouvé une écoute attentive et des compétences indéniables.
Basile Corentin Guillaume (22/05/2025 00:43):
Vraiment professionnel et de très bons conseils! Le personnel est agréable et disponible. Les poseurs ont réalisé une installation parfaite.
Camille Ninon Leclercq (21/05/2025 01:37):
Formations de sensibilisation à la sécurité routière essentielles pour le personnel, surtout lorsqu'ils conduisent une Clio blanche jusqu'en Vendée le mardi soir après la fermeture du magasin. C'est inacceptable.
Robert Quentin Rey (20/05/2025 23:03):
Grâce aux précieux conseils reçus, j'ai pu choisir les revêtements de sol parfaits pour mon chez-moi. Un grand merci à toute l'équipe pour leur expertise inestimable. Et, au fait, le café offert était délicieux!
Maud Suzanne Guillet (18/05/2025 20:18):
Excellent accueil et découpe de mon tapis d'entrée effectués gracieusement. Un grand merci à toute l'équipe!
Salomé Margaux Poirier (17/05/2025 13:11):
Un grand merci à Noémie pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme ! Je recommande vivement ++

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