Castorama - Poitiers

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Castorama - Poitiers

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Découvrez Castorama à Poitiers : Un Magasin de Bricolage Accessible et Pratique

Castorama, situé à Poitiers, est bien plus qu'un simple magasin de bricolage. Avec ses services variés, il répond aux besoins de tous les artisans et bricoleurs amateurs. Voici un aperçu des principales caractéristiques de ce magasin.

Accessibilité et Services

Dans le souci d'accueillir tous ses clients, Castorama Poitiers est doté d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible, facilitant l'accès à tous. De plus, le parking gratuit permet de faire des courses sans se soucier du coût de stationnement. Pour ceux qui préfèrent une expérience de shopping rapide, la possibilité de faire des courses rapides est un atout majeur. Les clients peuvent également profiter du retrait en magasin pour leurs commandes passées en ligne.

Achat Facile avec Divers Modes de Paiement

Castorama propose plusieurs options pour les paiements, incluant cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Cela garantit que chaque client puisse choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux.

Produits Électroniques et Recyclage

Le magasin offre aussi une large gamme d'appareils électroniques et de piles, prenant en compte les besoins répandus des clients. Dans un souci d'écoresponsabilité, Castorama s'engage également à promouvoir le recyclage de divers matériaux, contribuant ainsi à une démarche durable.

Les Avis des Clients

Les retours des clients sont globalement positifs, soulignant la qualité du service. Nombreux sont ceux qui ont apprécié la gentillesse du personnel : - "Personnel du magasin vraiment aimable." - "J’ai été accueilli par un agréable monsieur à l’accueil." Cependant, certains clients ont noté des points d'amélioration : - "Il faudrait que votre personnel connaisse un peu mieux leur mieux de travail." - "1h30 bloqué dans le drive, une seule personne pour encaisser."

Un Service Client Exemplaire

De nombreux témoignages révèlent un service client professionnel et attentif. Des employés comme Diogo et Hippolyte ont été salués pour leur expertise et leur capacité à répondre aux questions des clients : - "Diogo a pris le temps de répondre à toutes mes questions." - "Hippolyte a été vraiment top du début à la fin." Ces exemples illustrent bien l’engagement de Castorama à offrir une expérience cliente de qualité.

Conclusion

En conclusion, Castorama à Poitiers représente une excellente option pour vos projets de bricolage, grâce à son accessibilité, sa variété de services et la compétence de son personnel. Que vous planifiez un projet d'aménagement ou que vous ayez besoin d’une simple ampoule, cet établissement saura répondre à vos attentes tout en garantissant une expérience agréable.

Vous nous trouverez à

La ligne de contact dit Magasin de bricolage est +33549616900

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Commentaires:

Montrant depuis 21 jusqu'à 35 de 35 commentaire(s) reçu(s).

Gabriel Paul-Henri Marchal (09/06/2025 06:21):
Merci à Xavier pour sa professionnalisme et ses conseils au rayon chauffage. Je suis également un utilisateur des outils Magnusson de chez Casto 👍👍👍 Je recommande vivement…
Olivier Patrick Baron (06/06/2025 09:22):
Très bon accueil et excellents conseils de la part de Camille pour ma commande de portes de placards sur mesure. Camille est une conseillère charmante, souriante et professionnelle.
Nous avons hâte de recevoir notre commande et espérons être pleinement satisfaits.
Emilie Éva Adam (05/06/2025 21:30):
Après ma visite d'aujourd'hui, qui était ma première fois dans votre magasin, je tenais à exprimer ma satisfaction. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et j'ai reçu des informations précises de la part d'un personnel attentif. Le vendeur a interrompu son travail pour me donner les conseils nécessaires pour mon achat, et il a su me convaincre en présentant parfaitement le produit. Je suis reparti avec 3 portes-fenêtres.
Le service de retrait des marchandises était rapide, efficace et plein d'aide. Merci à Dylan et Olivier pour leur assistance et leur professionnalisme.
Je suis donc parti rassuré avec mes achats bien chargés. Ces deux personnes m'ont donné envie de revenir dans votre magasin.
Béatrice Mathilde Dupont (05/06/2025 14:09):
Bâtiment extérieur propre, des conseils très utiles, Djamel est un vendeur exceptionnel d'une gentillesse remarquable et à l'écoute du client, ce qui est devenu de plus en plus rare. Merci pour cet accueil chaleureux.
Paul Thibault Thomas (05/06/2025 05:35):
Un grand bravo à toute l'équipe de Sol ! Accueil chaleureux, conseils avisés et une vraie disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Que ce soit pour le choix des matériaux ou les astuces de pose, chacun a pris le temps de m'accompagner avec professionnalisme et le sourire.
Bernard Bruno Joubert (31/05/2025 07:11):
Toujours très satisfait de mes visites chez Castorama Poitiers.
Les conseils au rayon aménagement sont toujours utiles à chaque fois que je m'y rends.
J'ai également reçu de précieux conseils dans les autres rayons pour l'aménagement de la future maison de ma mère.
Rien à redire, que ce soit des rayons jusqu'à la caisse. C’est toujours un plaisir de s'y rendre.
Axel Michel Verdier (30/05/2025 08:03):
J'ai eu une expérience très satisfaisante chez Magasin de bricolage grâce à Rémi, qui nous a aidés à la caisse. Il nous a expliqué les avantages de la carte C-Casto Max, que nous avons décidé d'adhérer, et nous avons ainsi pu bénéficier d'une remise de bienvenue de 5%. Merci à lui! 😁
Isabelle Victoire Rodriguez (29/05/2025 11:32):
De très bons conseils. Un accueil parfait pour un dimanche. Le personnel est souriant. Un grand merci à Djamel et Rémi.
Victor Christophe Gervais (29/05/2025 09:10):
Un grand merci à Xavier du département chauffage pour m'avoir aidé avec mon projet de pompe à chaleur et pour m'avoir proposé l'offre de nouveau déménagement ! Il est vraiment très professionnel et accueillant ! 😇 …
Marc Benjamin Blanchard (28/05/2025 19:16):
Les vendeurs de la salle de bain et du sol étaient charmants. Mon projet a été réalisé avec succès, grâce aux précieux conseils qui m'ont beaucoup aidé! Un grand merci à Greg!
Rosalie Éva Patrice (26/05/2025 22:13):
J'ai récemment vécu une expérience vraiment décevante lors d'un achat en ligne de meubles neufs. Sur les 11 paquets que j'ai reçus, 9 étaient endommagés ! Après une semaine de discussions, on m'a proposé une e-carte de 70€ sur une commande totale de 450€, alors que je demandais simplement le remplacement des articles abîmés. Cette somme ne couvre même pas le coût de la livraison pour un seul des éléments endommagés !

Les cartons n'offraient pas une protection suffisante à l'intérieur, donc je déconseille fortement d'acheter en ligne chez eux ! Les articles étaient posés sur une simple feuille de carton de 2mm d'épaisseur, ce qui rendait impossible leur arrivée en bon état. Ce n'est pas du tout comme chez Ikea. Ils n'ont clairement pas la même expertise logistique.

Nous attendons toujours une résolution à ce problème ! Castorama, nous avons dépensé des milliers d'euros chez vous pour rénover plusieurs biens. Ces euros dépensés pour cette dernière commande seront les derniers. Un client mécontent peut causer beaucoup de bruit...

Seules 2 photos sont jointes... les autres sont à votre disposition.
Marie Pauline Jullien (25/05/2025 11:48):
Encore une fois, pas de conseiller pour vous assister, on vous fait attendre inutilement pendant 5 minutes avec une voix qui répète qu'un conseiller va bientôt arriver ! Demain, je vais chez Leroy Merlin, même le dimanche ils sont là pour nous conseiller ! C'est lamentable.
Loïc Timothée Marchal (24/05/2025 14:08):
Jeudi après-midi, nous avons été accueillis par un vendeur très compétent qui nous a prodigué de précieux conseils sur les panneaux solaires à monter soi-même pour l'autoconsommation. Nous avons eu affaire à un vrai professionnel qui a su répondre à nos attentes concernant le produit que nous recherchions. Je recommande vivement Castorama pour leur sérieux et leur expertise. Évitez les autres magasins, car vous ne trouverez jamais des conseils aussi pertinents.
Amaury Marc Cousin (23/05/2025 19:51):
Après un client mécontent, la directrice m'a contacté, très à l'écoute et désireuse de régler les problèmes. Mon mari a eu rendez-vous avec le chef du bâtiment puis a été pris en charge par Djamel, un super vendeur gentil, disponible, compétent et soucieux du travail bien fait. Merci donc.
François Quentin Charpentier (22/05/2025 10:10):
Le personnel à la caisse et à l'accueil était très aimable. Cependant, le personnel dans les rayons donnait l'impression d'être embêté et ne se déplaçait pas pour nous aider à trouver ce que nous cherchions. Certaines personnes nous ont fait beaucoup marcher pour pas grand-chose, alors que mon compagnon est handicapé. Il serait préférable que votre personnel connaisse mieux leur domaine de travail. Bonne réception.

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