Découvrez le Magasin de Bricolage Leroy Merlin Boé - Agen
Bienvenue au magasin Leroy Merlin de Boé, situé dans la commune de Boé près d'Agen. Cet établissement se distingue par son accessibilité et les services variés qu'il offre à ses clients pour réaliser tous leurs projets de bricolage et de rénovation.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin Leroy Merlin à Boé garantit une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant à tous les clients de profiter d'une expérience de shopping agréable. Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant l'accès pour les personnes à mobilité réduite. De plus, une boucle magnétique a été installée pour aider les clients malentendants.
Une Offre Variée et de Qualité
Leroy Merlin propose une offre diversifiée comprenant des appareils électroniques, des ampoules, ainsi que des matériaux de construction et de décoration. Les clients peuvent s’attendre à trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, qu’ils soient petits ou grands.
Services de Livraison et Retrait
Le service Retrait en magasin permet de récupérer rapidement les commandes passées en ligne. Des options telles que le Drive disponible sont également mises en place pour faciliter les courses rapides. En outre, Leroy Merlin offre un service de livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats depuis chez eux.
Conseils et Assistance Professionnelle
Les conseillers vendeurs du magasin sont souvent salués pour leur professionnalisme et leur capacité à fournir de bons conseils. Les clients rapportent avoir reçu des informations précieuses concernant leurs projets, rendant la visite beaucoup plus enrichissante. Cependant, certains témoignages font état de variations dans la disponibilité des conseillers, ce qui peut parfois entraîner des attentes plus longues.
Options de Paiement Flexibles
Pour votre confort, Leroy Merlin accepte plusieurs modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, et chèques. Cela permet aux clients de choisir l'option qui leur convient le mieux lors de leurs achats.
Engagement envers le Recyclage
En matière d’environnement, Leroy Merlin a mis en place des initiatives de recyclage pour minimiser son impact écologique. Les clients sont encouragés à participer à ces efforts, contribuant ainsi à un avenir plus durable.
Expériences Clients Variées
Les retours d'expérience des clients varient largement. Tandis que beaucoup apprécient l’accueil chaleureux et le large choix de produits, d'autres soulignent des problèmes avec la gestion de certaines commandes. Les avis mentionnent parfois des difficultés liées au service après-vente, notamment concernant les retours et les échanges.
En conclusion, le magasin Leroy Merlin de Boé - Agen se présente comme un lieu incontournable pour les amateurs de bricolage, offrant une vaste sélection de produits et des services utiles pour répondre à tous vos besoins de rénovation. N'hésitez pas à y faire un tour pour découvrir tout ce qu'il a à offrir !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Olivier Alain Turpin (22/08/2025 04:59):
Personnel compétent et chaleureux. Un large choix de produits disponibles. J'ai dû retourner un article car j'avais fait une erreur, aucun problème pour obtenir un remboursement.
Matthieu Basile Sarrazin (19/08/2025 20:31):
Nous avions commandé une tonnelle avec livraison. La date a été fixée sans notre avis. Le livreur est arrivé à la maison et, ne voyant pas de voiture sur le parking, il a décidé qu'il n'y avait personne et est reparti sans même descendre de son véhicule pour sonner à la porte. Depuis, on nous a débité 4 000€ pour la commande et il est impossible d'obtenir une nouvelle livraison sans repayer les frais. Les services de LEROY MERLIN reconnaissent les erreurs répétées de leurs livreurs, mais contrairement à ce qu'ils ont promis, ils demandent un paiement de 149€ pour la livraison. En prime, ils ne répondent pas aux appels ni aux mails.
Je suis profondément déçue par ce manque de professionnalisme.
Yvonne Morgane Lucas (18/08/2025 08:20):
En début du mois, j'ai souhaité acheter un tableau qui était en rupture de stock. La responsable du rayon m'a assuré que je pouvais passer une commande et qu'il serait disponible le lundi 25 mars. J'ai appelé le mardi 26 pour vérifier si le tableau était bien arrivé. La responsable du rayon décoration m'a confirmé qu'il était bien là et qu'il serait en rayon l'après-midi même. Le mercredi, ma femme s'est rendue au magasin. Le tableau n'était pas en rayon et ne le sera que la semaine prochaine. Résultat : 120 km parcourus et une demi-journée perdue. On se moque des clients dans ce magasin, je vous conseille d'aller faire vos achats ailleurs.
Cécile Camille Fernandez (17/08/2025 08:55):
La personne blonde à la caisse du SAV ce vendredi 6 septembre 2024, entre 15h et 16h, pour un retour de marchandises, n'a même pas été capable de dire bonjour ni au revoir. Il serait peut-être judicieux de rappeler les règles de politesse à votre personnel si vous souhaitez fidéliser votre clientèle.
Jules Jean-Philippe Gillet (14/08/2025 08:22):
Un énorme merci à Benoît du service après-vente de Boé pour avoir recherché et découvert comment configurer le moteur de mon store alors qu'aucune indication n'était fournie par le fournisseur (Bricotrail). Merci à lui pour sa persévérance.
Didier Éric Collin (13/08/2025 18:32):
Même si j'ai bien compris les arguments concernant mon problème avec les explications de deux personnes très sympathiques. Ce n'est tout de même pas normal de faire déplacer des clients pour récupérer une commande et ne pas pouvoir la donner. Je ne vais pas m'étendre davantage là-dessus, sinon on n'est pas sorti de l'auberge. En revanche, la jeune demoiselle qui nous a accueillis à 17h30 au comptoir des marchandises ferait bien de suivre un stage incluant le sourire, la politesse et l'amabilité. Je me sens agressé, en plus pour la deuxième fois par elle. Elle se victimise et dit des choses que je n'ai pas formulées... Mademoiselle, il serait bon d'être plus courtoise avec les clients qui, cela va sans dire, contribuent à votre salaire en achetant chez vous. Et puis, sortez vos doigts de la bouche, se curer les ongles est écœurant...
Marguerite Camille Lefranc (11/08/2025 10:04):
Accueil génial en magasin mais malheureusement et comme d'habitude, malgré avoir pris rendez-vous pour récupérer ma commande, j'ai attendu 40 minutes sans aucune assistance.... Dommage.
Laurent Daniel Cousin (10/08/2025 23:06):
Ce magasin est incroyable, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre maison. La qualité des produits et les prix compétitifs font de cet établissement un choix idéal.
Je tiens également à remercier les employés qui sont toujours aimables et serviables avec les clients. Je vous recommande vivement cette boutique.
Justine Élodie Dubois (07/08/2025 13:30):
Je suis allé aujourd'hui pour acheter des articles de salle de bain. Nous avons vraiment apprécié la disponibilité du personnel, leur professionnalisme et leur gentillesse.
Côme Victor Andre (06/08/2025 15:06):
Pas une âme pour aider au drive, à part une jeune femme souriante.
Un manque flagrant de professionnalisme et de services.
Perte de temps lors du second rendez-vous au drive et absence de marchandises disponibles lors du premier.
Je recommande vivement d'éviter ce magasin.
Jean-Philippe Pierre Paris (05/08/2025 14:10):
Merci pour votre convivialité et votre sourire, Ayet. Quelle ambiance et bonne humeur dans ce magasin de bricolage ! Il y a tellement de choix. Nous avons trouvé notre portail et nous reviendrons pour d'autres achats.
Violette Amélie Lefranc (04/08/2025 08:41):
Vraiment déçu par le manque de professionnalisme de certains vendeurs (peinture) dans ce magasin de bricolage. J'avais demandé de la peinture pailletée, mais malheureusement, je n'ai reçu aucun conseil ni aucune attention. Il semblait que ma demande le dérangeait. On m'a vendu de la peinture ordinaire et une boîte de paillettes sans me dire qu'il existait un produit tout prêt ! C'est seulement en rentrant chez moi que j'ai appris cela par une amie !
Marie Mélanie Collin (04/08/2025 06:03):
Enchanté d'avoir trouvé l'article sur les pics pour les pigeons et le double face avec l'aide du vendeur.
Eléonore Océane Verdier (04/08/2025 03:14):
La date de livraison n'a pas été respectée. On ne me propose aucune solution à part me laisser en attente. Ils sont forts pour ça. Ils ne savent même pas où est ma commande, mais ils savent vous débiter de 1000 euros le lendemain de la prise de commande. Le service client est déplorable, on ne me propose aucune solution ni même un geste commercial. On se moque vraiment de vous dans ce magasin. Pourtant, je suis un bon client mais je suis vraiment très déçu. Ce magasin descend de plus en plus. Service client et magasin à éviter. Je ne retournerai plus dans ce magasin, c'est dommage pour eux.
Aurore Nathalie Pelletier (03/08/2025 04:33):
Il y a tout ce qu'il faut pour bricoler à des prix pour tous les budgets. Les vendeurs sont de très bons conseils. Le logiciel pour créer sa cuisine est très facile à utiliser. Le magasin est ouvert tous les jours, toute la journée, même le dimanche.
Patrick Émile Gosselin (31/07/2025 18:34):
Le magasin est bien approvisionné mais malheureusement les vendeurs sont en petite quantité et il faut souvent attendre longtemps avant que quelqu'un puisse nous aider. Cependant, ils sont très aimables et de bons conseils.
Gaël Alain Charlier (29/07/2025 21:27):
Je tiens à dénoncer le comportement honteux et inacceptable d'une petite dame blonde en charge de la sécurité, qui m'a adressé ces paroles à 19h53 alors que je récupérais un article dans le rayon : "Monsieur, on ferme, sortez".
J'ai demandé à la dame de se montrer plus polie et sa réponse a été : "Vous ne comprenez pas!? Il faut sortir immédiatement".
Aucun membre du personnel (du rayon quincaillerie) présent n'est intervenu en faveur du client qui était simplement en train de terminer ses achats et avait été agressé par cette dame.
La discussion s'est poursuivie devant l'entrée du magasin où j'ai demandé à cette dame de se présenter car je comptais signaler son comportement à la direction. Sa réponse a été : "Je suis personne, je n'ai pas de nom, maintenant partez d'ici".
J'espère vivement que la direction prendra des mesures à l'encontre de cette dame, car il est clair qu'elle ne peut pas continuer à travailler au contact du public. C'est une véritable honte.
Fanny Delphine Laporte (29/07/2025 13:25):
Accueil très chaleureux dans les rayons. On peut y trouver tout ce dont on a besoin.
Marc Gaël Louis (28/07/2025 11:29):
Je suis déjà venu plusieurs fois, (et encore aujourd'hui), les vendeurs sont super pédagogues et accueillants.
Pour ma part, j'ai toujours eu un peu peur de franchir la porte d'un magasin de bricolage car je ne m'y connais pas tellement. Mais à chaque fois que je sors de ce magasin, je trouve les outils ou machines adéquats pour mon projet, avec de précieux conseils en prime et beaucoup de gentillesse envers moi qui suis débutant.
Un grand merci à tous les vendeurs que j'ai rencontrés, ne changez rien 👍.
Maud Amandine Bodin (26/07/2025 13:48):
Les conseils en rayon sont toujours de grande qualité. Tout le personnel est souriant et agréable, une bonne ambiance règne dans ce magasin de bricolage.