Magasin de bricolage Leroy Merlin Soyaux - Angoulême - Cognac
L'enseigne Leroy Merlin à Soyaux est l'une des principales destinations pour le bricolage dans la région d'Angoulême. Avec une large gamme de produits, ce magasin se démarque par son accessibilité et ses divers services.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin est facilement accessible, notamment grâce à un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée également conçue pour les personnes à mobilité réduite. Cela permet à tous les clients de profiter de l'expérience d'achat sans souci.
Parmi les services disponibles, Leroy Merlin propose un service de montage pour ses produits, facilitant ainsi la vie des clients qui souhaitent profiter pleinement de leurs achats. De plus, le magasin offre des options de retrait en magasin et de livraison, garantissant ainsi une flexibilité quant à la manière dont les clients choisissent de recevoir leurs produits.
Options de Paiement et Rapidité d'Achat
Les clients peuvent utiliser plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes de débit et cartes de crédit, rendant le processus d'achat rapide et pratique. Pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides, le drive disponible permet de récupérer leurs commandes sans entrer dans le magasin.
Leroy Merlin propose également des chèques comme moyen de paiement, ce qui peut être avantageux pour ceux utilisant des cadeaux ou bons d'achat.
Écologie et Recyclage
Un aspect important des opérations de Leroy Merlin est son engagement envers l'environnement. Le magasin encourage le recyclage, notamment des piles, permettant aux clients de contribuer à la durabilité.
Une Offre Variée pour Tous les Projets
Que vous soyez amateur de bricolage ou professionnel, Leroy Merlin propose un vaste choix de produits allant des appareils électroniques aux ampoules. Les clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, qu'il s'agisse de rénovations ou de simples améliorations domestiques.
Déceptions et Retours d'Expérience
Malgré la multitude d'offres et de services proposés, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant l'assistance en magasin. Les retours mentionnent souvent un manque de disponibilité des vendeurs et des délais de livraison non respectés.
Certains clients ont ressenti une absence de suivi adéquat concernant leurs commandes, comme l’illustre un témoignage où des cartes cadeaux se sont révélées inutilisables, entraînant frustration et déception. Il est essentiel pour l'enseigne de remédier à ces points pour restaurer la confiance de sa clientèle fidèle.
Conclusion
En résumé, Leroy Merlin à Soyaux - Angoulême - Cognac reste une option solide pour les projets de bricolage en offrant des services variés, une bonne accessibilité et un large choix de produits. Toutefois, des améliorations dans l'accueil et le service client seraient bénéfiques pour assurer une expérience d'achat plus positive.
Si vous avez besoin modifier des données que vous considérez inapproprié à propos de ce web, nous demandons gentiment envoyez-nous un message afin que nous le corrigerons dès que possible. Par avance merci.
Images
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Soyaux
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Videos
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Tout
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Telephone
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Street View Et 360deg
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Soyaux
Leroy Merlin Soyaux - Angouleme Cognac Photos Du Proprietaire
Montrant depuis 21 jusqu'à 35 de 35 commentaire(s) reçu(s).
Fanny Noémie Reynaud (16/06/2025 14:35):
De très bons choix. L'assortiment est magnifique.
Les bruits de nacelles incessants à l'ouverture sont très désagréables pour le confort des clients.
Il n'est pas possible de prendre un ticket sans donner son adresse e-mail aux caisses automatiques. Donc, à la poubelle !
Des progrès sont nécessaires en matière de bien-être et d'environnement.
Merci pour vos retours sur les améliorations prévues.
Manon Gabrielle Legros (15/06/2025 13:39):
Arrivé pour la première fois au magasin, Pascale, l'hôtesse de caisse, m'a parfaitement informé sur le programme de fidélité et les avantages que je vais obtenir grâce à la carte de fidélité. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Christian Didier Roux (15/06/2025 08:59):
C'est un magasin assez sympa pour trouver des petites choses, mais je déconseille fortement leur service en ligne. J'ai commandé une cabine de douche et j'ai reçu juste un bac dans un carton. Malgré mes appels et leurs promesses, rien ne se passe et je suis toujours obligé de prendre des douches chez le voisin. Vraiment décevant et agaçant.
Paul-Henri Louis Robin (14/06/2025 18:32):
Il y a tellement de choix dans tous les domaines, avec des personnes à votre écoute pour vous conseiller! Vraiment top!
Thérèse Ninon Fournier (10/06/2025 19:39):
Bonjour à tous, je voudrais attirer votre attention sur une expérience récente que j'ai eu avec Leroy Merlin. Il est important de noter que Leroy Merlin ne prend pas en charge le service après-vente des appareils achetés sur leur site. Ils prétendent que ce n'est pas de leur ressort, malgré le fait que j'ai acheté un produit chez eux. En conclusion, méfiez-vous de Leroy Merlin, car c'est une grosse arnaque.
Sandrine Aurore Boucher (09/06/2025 04:40):
Incompétent, publicité mensongère, limite arnaque. J'ai essayé de commander des articles en soldes depuis un moment, impossible de valider le panier. Je me suis rendu au magasin où j'ai eu l'impression de déranger le vendeur, donc je suis rentré chez moi. Le service client m'a appelé pour me dire que les articles allaient être réapprovisionnés et que les remises seraient appliquées malgré moi. Cool, je me suis dit que le vendeur était sympa, mais le lendemain pas de nouvelles, juste la disparition des articles de mon panier. J'ai rappelé et on m'a dit que c'était normal que le réapprovisionnement n'aurait pas lieu !!! Bon, ok même si honnêtement ce n'est pas commercial du tout. J'ai pris contact avec le service client pour un autre produit que je ne pouvais pas commander. La personne du service client m'a dit que c'était bon et m'a demandé de retourner au magasin pour passer commande. J'ai refait le trajet pour arriver là-bas et on m'a dit que ce n'était pas possible de commander... Cette fois-ci, les vendeurs étaient très courtois, donc merci à eux deux, mais c'est vraiment un magasin incompétent, une arnaque où l'on vous fait perdre du temps, de l'essence pour rien. Leroy Merlin, je dirais plutôt le roi des arnaqueurs et de la publicité mensongère... Aucun geste pour les deux jours perdus à courir chez eux... Je ne recommanderais pas et n'y retournerais pas, bien que j'aie déjà fait beaucoup d'achats chez eux pour mes travaux. Bravo les grandes enseignes, je vais aller voir la concurrence où au moins les vendeurs sont plus courtois... Je suis obligé de mettre une étoile pour publier le commentaire, mais si je pouvais mettre des étoiles négatives, ce serait avec plaisir.
Alain Jean-Paul Quentin (06/06/2025 23:22):
Bonjour, nous avons visité ce magasin dans le département des carreaux de salle de bain. Nous avons découvert une frise décorative, mais il n'y avait aucune information indiquant si le produit était disponible en stock ou sur commande. Nous avons demandé à un vendeur du rayon, mais il n'est même pas venu voir la faïence en question. Sa réponse a été : "si vous ne voyez rien en rayon, c'est sans doute sur commande !"
En raison de cette attitude envers la clientèle, je ne recommande pas ce magasin ! Très déçu.
Mathilde Joséphine Laborde (04/06/2025 03:19):
Nous avons acheté notre cuisine dans ce magasin de bricolage et le personnel était vraiment sympa et agréable ! C'était une expérience très positive et nous sommes très satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un excellent service client.
Victor Pierre Thomas (03/06/2025 06:34):
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition de menuiseries dans ce magasin de bricolage et je dois dire que je suis très contente de l'accueil chaleureux et des précieux conseils que j'ai reçus de la part de Gregory C., qui se montre très professionnel. Cependant, je dois avouer que je suis déçue par le service téléphonique. Il serait préférable d'être directement mis en relation avec le département concerné lorsqu'on a un devis ou une commande, ce qui n'est malheureusement pas possible pour le moment.
Benjamin Axel Benard (02/06/2025 10:12):
Ce magasin pourrait mériter cinq étoiles sans problème, le personnel est vraiment sympa. Ils offrent un large choix d'articles pour tous les budgets. Cependant, le seul inconvénient est qu'il est situé à 40 km de chez moi. Donc si par malheur un article n'est pas conforme, faire 80 km aller-retour n'est pas très pratique.
Angélique Marie-Laure Boisson (01/06/2025 12:29):
Je suis vraiment déçu ! J'ai dépensé 300 euros en produits et j'ai attendu 3 semaines pour les recevoir (produits uniquement sur commande). Ils sont enfin arrivés, mais avec des bosses sur la peinture, tordus et rayés partout, c'était comme si j'avais acheté des articles d'occasion et je les ai payés comme neufs ! On m'a proposé une remise de 10% ou de recommander avec encore 3 à 4 semaines d'attente ! J'en croyais pas mes yeux. Cela aurait valu une réduction de 50% au moins tellement c'était abîmé, mais je voulais du neuf. Je ne recommande absolument pas.
Antoine Adrien Leroy (01/06/2025 01:14):
Ça fait des années qu'on va là-bas, les rayons sont bien garnis, il y a du choix, c'est ouvert le dimanche, mais je dois avouer que ma vie a changé depuis qu'ils ont installé la machine à café dans ce magasin. Pour seulement cinquante centimes, le bonheur est à portée de main. J'adore Leroy Merlin (et les cafés noisette) ♫
Nathalie Isabelle Fernandez (31/05/2025 09:58):
Personne n'était disponible dans les allées pour m'aider pendant plus d'une heure et demie d'attente pour trouver un vendeur afin de payer et récupérer des meubles, et une attente interminable à la caisse extérieure. Les caisses prioritaires, n'en parlons même pas ! Pourtant, je suis enceinte, mais elles sont inutiles. De plus, ils ont servi des clients avant nous, alors que nous étions garés depuis un certain temps. Nous sommes arrivés à 17h20 et chargés à 19h. Je ne comprends pas comment une si grande enseigne peut offrir un service aussi médiocre.
Corentin Ulysse Maréchal (29/05/2025 07:52):
J'étais en lice pour un poste de Manager logistique dans un magasin, j'avais un entretien prévu à 16h en visio. À 15h53, je reçois un mail pour décaler à 17h. À 17h, personne. Aucun appel, aucun message, aucune excuse. Je comprends qu’un imprévu puisse arriver, mais l’absence totale de suivi ou de respect du candidat est inacceptable pour une enseigne de cette envergure. J'espère que la direction saura réagir et remettre un minimum d'exigence humaine dans ses processus de recrutement.
Guillaume Jean-Baptiste Brun (29/05/2025 07:42):
Si je pouvais mettre -5 étoiles, je l'aurais déjà fait. J'ai acheté un produit de la marque Axton "Tout Fixer". J'ai contacté le service client pour un problème de réglementation et voici leur réponse : "C'est un problème d'utilisation de votre part". Et comme je n'ai plus la facture 😒😤😭 C'est clairement un souci de fabrication de la part de Leroy Merlin ! Donc je me rends dans un autre magasin de bricolage de la zone périphérique 😉
