Magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade - Périgueux : Votre Destination pour Tous Vos Projets
Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade, situé à proximité de Périgueux, est un lieu incontournable pour les passionnés de bricolage et d’aménagement. Avec un grand choix de produits allant des appareils électroniques aux matériaux de construction, ce magasin répond à tous vos besoins.
Accessibilité et Services Offerts
Le magasin se distingue par son accessibilité, offrant un parking accessible en fauteuil roulant ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, il dispose de places assises accessibles pour permettre aux clients de se reposer pendant leur visite.
Leroy Merlin Chancelade se veut également LGBTQ+ friendly, garantissant un environnement inclusif pour tous. Les services disponibles incluent un service de montage pour vous aider dans vos projets ainsi que des options de livraison pour faciliter vos achats.
Options de Paiement et Détail des Offres
Concernant les paiements, le magasin accepte les cartes de débit, cartes de crédit et chèques. Cela permet une flexibilité lors de vos achats. Vous pouvez également profiter du retrait en magasin ou du drive disponible pour gagner du temps lors de vos courses.
Avis Clients et Expériences
Les retours des clients concernant Leroy Merlin Chancelade sont variés. Certains apprécient la qualité des conseils des vendeurs, comme Justine au rayon peinture, qui a su accompagner les clients dans leurs choix. D’autres, cependant, soulignent des problèmes de livraison et un service client parfois défaillant.
Un client mentionne : "L’accueil est toujours bon aux caisses, mais je déplore une absence de conseillers dans les rayons". D'autres font état de problèmes de disponibilité des articles et des délais de livraison souvent trop longs.
Expérience Client : Qualité et Améliorations à Apporter
Malgré des critiques négatives, beaucoup soulignent que Leroy Merlin reste un magasin attractif avec des prix compétitifs pour le bricolage. Cependant, la gestion des commandes en lignes et la présence des vendeurs dans les rayons doivent être améliorées pour offrir une expérience client optimale.
En raison de la diversité de l’offre, certains clients qualifient le magasin de caverne d’Ali Baba, où il est possible de trouver de nombreuses pépites en matière de décoration et de bricolage.
Conclusion
Le magasin de bricolage Leroy Merlin Chancelade est une destination clé pour tous vos projets d’aménagement. Que vous soyez un bricoleur aguerri ou un novice, vous y trouverez des produits variés, des services pratiques et une accessibilité adaptée. Il reste néanmoins essentiel d’améliorer certains aspects du service client pour garantir une satisfaction totale.
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Je donne une étoile, pas au magasin, mais à l'agent téléphonique qui m'a fait parcourir 20 kilomètres pour me confirmer que le service de coupe de bois était ouvert ce jour-là alors qu'il ne l'était pas... La prochaine fois que j'aurai besoin de RIEN, je vous rappellerai 😡...
Ninon Marie Charlier (14/06/2025 03:00):
Très bonn' expérience avec ce magasin. Autant au niveau des renseignements téléphoniques en amont de ma commande que de l'accueil de la vendeus' du rayon stratifié (Adeline si j'me trompe pas). Elle a su trouver un' solution efficace, rapide, avec le sourire et de l'humour ! Pour l'r'trait marchandises l'équipe a été efficace aussi. Merci à chacun d'avoir facilité ma visite. Bonne continuation.
Maud Anne-Sophie Delahaye (13/06/2025 11:09):
Boutique agréable et la caissière Valérie est tellement souriante et aimable, merci beaucoup
Louis Mathieu Bazin (13/06/2025 00:47):
L'employee au rayon droguerie était fantastique.
Je cherchais un produit pour camping-car qui n'est pas en stock. En moins d'une minute, il m'a indiqué la route avec son téléphone.
Il mérite une augmentation pour récompenser son sens du service.
Tristan Loïc Coulon (11/06/2025 23:08):
Thibault dans le rayon sol, parquet nous a super bien conseillé, ses explications étaient claires vraiment à notre écoute ! Il a mis en application sa formation ! Bravo et un grand merci à lui. Également à Vivien qui fait partie de la direction qui était là avec qui on a pu échanger ! J’espère que Thibault saura être récompensé, ça serait dommage qu'il aille ailleurs Leroy Merlin perdre gros !!
Henri Gérard Girard (11/06/2025 13:06):
Un vaste choix et une équipe compétente et accueillante. Aujourd'hui, dans le rayon peinture : j'ai été accueilli par une jeune femme souriante qui connaissait parfaitement ses produits, donnant de bons conseils. Agréable et compétente, elle était soucieuse de répondre à mes attentes. Les prix ne sont pas toujours très compétitifs, notamment sur la petite quincaillerie (la visserie en vrac est désormais facturée au poids depuis quelque temps au lieu du sachet comme c'était le cas avant...
Edouard Guillaume Marchal (10/06/2025 00:21):
C'est absurde qu'à partir du début de l'année, j'ai dépensé des sommes relativement importantes pour une rénovation, et lorsque je vais émettre un chèque de 4600 euros, il y a un problème. C'est ridicule! Au lieu de contacter directement la banque pour vérifier si le client a les fonds nécessaires, non! Ils ont un organisme ridicule qui prend la décision à leur place. J'avais l'intention de commander mes fenêtres chez eux également. Je ne le ferai plus. Ils ont perdu un bon client. Ils sont ridicules.
Raphaël Lucas Moreau (08/06/2025 18:34):
Une petite visite au rayon peinture avec notre ado. C'était pas évident. Les choix de couleurs de notre fils, c'était à en pleurer. Mais Justine, elle a été adorable, au rayon peinture. Elle a été fantastique. Patient, professionnel. Excellente vendeuse. Merci beaucoup.
Laurent Timothée Prévost (07/06/2025 14:23):
Si vous avez des remises chez Leroy Merlin mais que vous passez des commandes en ligne, il faut obligatoirement commander un montant supérieur à la remise sinon impossible de passer commande, contrairement à l'information qui est donnée. Limite arnaque !? Est-ce légal ? À suivre. Information obtenue après plusieurs appels téléphoniques !!!
Jacques François Robert (30/05/2025 11:45):
Tellement de choix, des vendeurs sympathiques et compétents. J'apprécie aussi la possibilité de préparer mes achats en ligne ou même de me faire livrer à domicile. En ce moment, c'est mon magasin de bricolage préféré à Périgueux.
Charlotte Diane Rodriguez (29/05/2025 07:21):
Nul, nul, nul ! Deux ans que nous sommes dans les travaux nous n'avons eu que des problèmes avec ce magasin. Entre ceux qui vous traitent comme des voleurs et les attentes interminables au drive (actuellement plus de 30 minutes). En plus des pièces commandées qui sont changées sans même nous prévenir, des commandes déjà réglées pour lesquelles on nous demande de régler un excédent, etc... Bref, magasin de m...e. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.
Axel François Laurent (25/05/2025 16:53):
Superbe mise en avant des Jarres...
Vu que ce n'était pas très commercial, j'en ai pris 5.
Les filles du rayon déco étaient très sympas et commerçantes... enfin, une belle expérience.
Cécile Liliane Garcia (24/05/2025 21:06):
Faut pas y venir entre midi et 14h!
Tu cherches les vendeurs !! Et quant tu les trouves, ben c'est compliqué car ils ne savent pas!!!
Emilie Éva Adam (23/05/2025 21:54):
Tout le monde connaît ce magasin qui a beaucoup de choses .. mais pas tout. Ce que j'ai aimé particulièrement, c'est la gentillesse et l'accessibilité du personnel + conseils + aide avec le sourire même à une heure très tardive ! Le monsieur de la découpe bois/verre est très professionnel et très agréable tout comme une dame blonde (des caisses) qui a remplacé le vigile lors de sa ronde. Merci à vous deux, vous êtes extraordinaires.
Thérèse Joséphine Nicolas (22/05/2025 16:20):
Ce magasin a un problème avec les prix affichés et les prix réels en caisse : mercredi dernier, nous avons acheté un lavabo et un meuble sous-lavabo, pour un total de 144€ affiché. Mais à la caisse, le prix à payer était de 146€. Nous étions étonnés. Le caissier a appelé la responsable du rayon, mais elle n'est pas venue malgré une longue attente. Nous avons finalement décidé de partir avant son arrivée. Cela dit, le personnel est très poli et souriant.
Ariane Lise Chapel (22/05/2025 11:55):
Je crois que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. J'ai essayé plusieurs fois mais j'abandonne. Un accueil désagréable, stressé, on a l'impression de déranger. Lors du retrait de la marchandise, c'est le comble avec en plus une affichette demandant de rester courtois et agréable, chose qui n'est pas réciproque dans ce magasin. Lors du chargement, le magasinier m'a dit: "Bon, vous allez m'aider parce que là je suis tout seul et si vous le cassez lors du transport, ce ne sera pas garanti", avec bien l'intonation qui va avec. À fuir absolument.
Fanny Sylvie Adam (21/05/2025 06:26):
On vend des panneaux en mélaminé qui sont restés dehors et qui ont pris l'eau. On vous dit que ce n'est pas grave, mais quand vous voulez ouvrir le carton pour vérifier, vous réalisez que le panneau est tout gonflé et on vous assure que tout le stock est comme ça, c'est juste déplorable (photo à l'appui). En plus, le vendeur se moque de vous, pas du tout professionnel ni commercial, il s'en fichait complètement, et bien sûr aucune réduction n'a été proposée pour trouver une solution. Ce magasin se détériore de plus en plus, je le déconseille fortement et je ne ferai pas de publicité pour eux. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps!
Pierre Thibault Lefranc (20/05/2025 07:38):
Cour des matériaux : de multiples expériences avec cette équipe qui ne m'ont jamais déçu, quelle que soit la situation, avec ou sans complication, je n'ai eu affaire qu'à des personnes gentilles, tolérantes, serviables, dévouées... rares sont vraiment les endroits où je peux souligner une telle constance dans l'accueil et le service. Merci à tous et à toutes.
Gaël Romain Paris (18/05/2025 14:40):
J'ai réservé un camion il y a 9 jours et depuis, je me retrouve sans moyen de paiement car l'empreinte de ma carte bleue de 1000€ n'a pas été retirée. J'ai appelé le magasin 5 fois, envoyé plusieurs e-mails au siège social, et je me suis même déplacé au magasin aujourd'hui pour renvoyer un e-mail au siège, mais l'argent reste bloqué sur mon compte. C'est une honte, je ne recommande pas du tout et je n'irai plus jamais chez eux. En tant que commerçante moi-même, je n'hésiterai pas à donner mon avis sur cette enseigne.
Cyril Gabriel Lefranc (16/05/2025 02:47):
Très grand magasin. Vous êtes sûr de trouver votre bonheur.
